itv口无网络连接

‘壹’ 电信ITV出现连接不上是怎么回事

1、首先根据故障代码判断故障大概原因； 
2、如为线路故障，先查看网线是否已连接好、网线是否超长、网线质量是否达标，线路问题排除了，再看ITV是否已连接上； 
 
3、 如为绑定报错、密码报错等问题，可以进入设置中检查、修改我们的设置，排除故障； 
 
4、如为网络问题，可以查看“猫终端”是否已正常绑定，宽带账户是否欠费等； 
 
5、如排除以上问题后，可以尝试更换机顶盒，判断是否为机顶盒终端故障；  
6、如果最后无法排除问题，可以联系维修人员上门检测。

‘贰’ 电信ITV连接不上网络 怎么办

1、首先根据故障代码判断故障大概原因；  
2、如为线路故障，先查看网线是否已连接好、网线是否超长、网线质量是否达标，线路问题排除了，再看ITV是否已连接上；
3、 如为绑定报错、密码报错等问题，可以进入设置中检查、修改我们的设置，排除故障； 

4、如为网络问题，可以查看“猫终端”是否已正常绑定，宽带账户是否欠费等；
5、如排除以上问题后，可以尝试更换机顶盒，判断是否为机顶盒终端故障；  
6、如果最后无法排除问题，可以联系维修人员上门检测。

‘叁’ 电信IPTV机顶盒网络连接不了

1、开机进入机顶盒界面，登录自己的账号密码，如图所示：

‘肆’ 请问ITV/IPTV出现开机后提示网络连接失败怎样处理

IPTV电视机登录失败有以下原因和处理方法：
原因1：网络连接异常；解决办法：1、检查网线的连接是否正常；
原因2：账号密码错误；解决办法：1、提示用户核对回执上的账号与密码是否正确；
原因3：业务账号异常；解决办法：1、检查业务账号状态是否异常，如是否停机、欠费；
如以上方法均无法解决，请联系10010客服处理。

‘伍’ ITV/IPTV出现开机后提示网络连接失败怎么处理

ITV/IPTV出现开机后提示网络连接失败可能是因为网络连接的问题。处理步骤如下：1、连接请按“确定”，设置请按“取消”；2、“取消”后进入系统设置，按遥控器上“OK”输入密码“6321”，检查连接方式与家庭网络方式是否一致，如果不一致，请将连接方式修改成于家庭网络方式一致；3、把网线接入电脑，检查电脑上网是否正常；4、若不能正常上网，则需要申报宽带故障，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

‘陆’ ITV常见故障--无法连接到网络

常见故障--无法连接到网络现象描述：无法连接到网络原因分析：网线没有接好或网线故障、服务网络出现故障。解决方案：首先排查网线，请检查网线是否接好或网线是否正常；若接好网线或更换好的网线后仍无法连接到网络，可以选择以下方式进行ITV故障申报：（1）通过电脑或手机向中国电信QQ客服。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

‘柒’ 电信IPTV电视显示没有信号，怎么办

根据问题描述，建议先确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；
如果上网正常，重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失。
如果故障依然存在，检查宽带和IPTV的网络连接方式，如果先去掉路由器，断开电脑，单一个机顶盒直接接Modem，重启机顶盒后看故障是否依然存在。
所有检查完成后故障依然存在，建议拨打电信客服电话进行故障保修。15号客服为您解答，以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看，http://wx8102.gstai.com/UrlDispenseApp/index.php

‘捌’ 电信itv开机提示网络连接失败，请稍后再试，是怎么回事

只有两种可能：
1 系统问题，有时候需要重启来解决问题。
2 网络问题，仔细检查家里的网络上网是否正常，如果不正常建议拨打电信10000来故障报修解决。

‘玖’ 电信itv开机提示非常抱歉，本地网络未连接，请检查网线或modem状态，是什么原因

遇到这种情况，说明机顶盒网络连接有问题。处理方式如下： 
1）拔掉连接机顶盒的网线，接入电脑，通过上网检查网络是否正常。 
2）如果电脑无法上网，则需要检查家里连接的网线或ADSL MODEM是否正常，如果自己检查不了可以求助宽带厂家上门进行解决。 
3）如果电脑是可以上网的，则需要检查网线是否连接到机顶盒的WAN口；再查看WAN口指示灯是否为左灯常亮和右灯有规律闪动；如果不是就是机顶盒网口有问题，需要返修。

‘拾’ 电信ITV出现连接不上是什么情况

1、首先根据故障代码判断故障大概原因； 
2、如为线路故障，先查看网线是否已连接好、网线是否超长、网线质量是否达标，线路问题排除了，再看ITV是否已连接上；   
3、 如为绑定报错、密码报错等问题，可以进入设置中检查、修改我们的设置，排除故障；   
4、如为网络问题，可以查看“猫终端”是否已正常绑定，宽带账户是否欠费等；   
5、如排除以上问题后，可以尝试更换机顶盒，判断是否为机顶盒终端故障；   6、如果最后无法排除问题，可以联系维修人员上门检测。