⑴ 电信网络经常断网怎么回事
1、可能引起宽带掉线的原因有:电源电压不稳,电脑网卡/机箱静电、电脑中毒、系统软件故障等,建议您优先自行检查或请电脑维护人员协助您排查处理。
2、您可以先检查调制解调器、分离器硬件是否存在故障,分离器接法是否正确,调制解调器与网卡是否兼容,建议您更换其他调制解调器观察使用情况。
3、如是玩游戏时掉线可能与应用服务器有关,建议您与游戏提供商联系核实。
4、如进行上述操作无效,您可以选择以下方式进行故障申报:
(1)拨打10000号选择4号键,进行宽带故障申告;
(2)通过电脑或手机向中国电信QQ客服800010000反馈;
⑵ 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
(2)电信网络突然断开连接扩展阅读:
电信宽带故障报修方法:
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
⑶ 为什么电信宽带每天都会断网一会,几分钟又连上了
您的这个情况可能是设备或者路由器老化,建议您尝更换光猫和路由器试试。
以上信息仅供参考,全城千兆,C位出道。5G双千兆套餐,1000M宽带,60G流量全家共享,详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服67号为你解答。
⑷ 为什么电信宽带老是会断网
经常上网的朋友可能会遇到网络时不时断网的问题,网络断网严重的影响了我们的工作,学习,娱乐等,那么是什么原因导致网络断网呢?主要有以下几方面原因:
第一,网络运营商问题
因为造成网络不稳定的原因有很多,因此在平时上网时网络不稳定的现象会时有发生。但是如果安装网络测速的实时监控工具,也可以最大程度的降低影响的。
⑸ 电信宽带连不上网什么原因
答:对于电信的宽带,如果连接路由器后不能上网,请按照下面的步骤操作,以解决此问题。
一. 检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网,换上路由器并设置后不能上网,这种情况下,是路由器中设置有问题导致的连不上网,宽带是没有问题的,则这一部分的内容可以忽略。
解决办法:
1. 查看电信光猫上指示灯的状态,如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题,或者宽带线路有问题。
此时,可以拔掉电信光猫的电源连接线,5分钟后在把电源线接通,并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁,自己是无法解决的了,请拨打运营商的客服电话,进行故障申报。
四.路由器有问题
如果前3个方面都排查过了,但你的路由器还是不能上网,这就很有可能是你的路由器有问题,此时可以按照下面的方法来操作:
1.把你的路由器断电重启,也就是拔掉它的电源线,等待5分钟左右,再把电源接通。
2.如果断电重启后,还是不能上网,就把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。
温馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,一定要重新设置你的路由器,具体的设置方法可以参考下面的教程:
路由器怎么设置上网?
3.如果前面所有方法都尝试过了,但你的路由器还是不能上网,这种情况下,可能是路由器坏掉了,建议换一个路由器来上网。
⑹ 电信wifi刚刚忽然无法连接了怎样办
想要体验5G网速的话,可以办理电信的十全十美5G畅享融合套餐,手机流量+宽带组合,其中的129档享300M宽带,包含30G国内流量和500分钟国内通话;一张主卡最多可叠加2张副卡,月基本费10元/号,可共享主卡基础套餐内容,国内接听免费,赠送来电显示、189邮箱。
⑺ 电信宽带经常间歇性断网怎么办!
光纤猫LOS灯正常状态时应该是熄灭状态的,PON灯正常状态时应该是常亮的。
LOS灯闪烁代表ONU(光纤猫)接收光功率低于光接收机灵敏度;一般亮红灯都是由于线路断了导致的。
一般出现以上情况可以直接拨打运营商报修电话进行宽带报修处理。
⑻ 电信网络断了怎么解决
光猫的光信号灯一直闪烁红灯,是属于外网线路不通,可能殊纤线断了。光猫读取不到光信号。这种情况下,你需要报故障,找维修师傅为你检查维修。
网络图标若显示一个感叹号说明网络是连接着的,只是modern无法识别你的IP地址,安徽电信公众号为您服务。
⑼ 家里电信宽带经常掉线然后又自动重新连接上!!!!!怎么办啊
您好,找给您家装网络的地方,让他们给您修理,免费的。
当您在上网过程中出现掉线现象,您可以按照以下几种原因进行判断处理:
(1)网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯(ADSL灯、DSL等或者Link灯)常亮,基本排除外部线路的故障,一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题,判断为网卡质量不稳定,应及时更换网卡。
(2)上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良,或电话线接头接触不良,或是分离器的质量不好。
(3)错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机,造成串扰,引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机,而是将分机接在分离器后面。
(4)Modem发热
由于Modem长时间没有关闭,导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象,建议您在不上网的时候,断开Modem电源。
(5)Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰,建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。