联通创维机顶盒连接网络失败

A. 我家创维电视连接不上无线网是怎么回事

原因

1、有线电视机顶盒和电视机的连接线路松动、接触不良导致丢失信号，可以检查连接线路，重新正确连接、固定好即可；

2、用户误操作，将电视机的信号源切换为其他模式，导致显示无信号，可以按电视机的信号源键，逐个切换信号源模式，直到恢复有线电视的画面为止；

3、外部有线电视信号传输线路故障或服务商的服务器故障导致信号丢失，需要等待服务商修复后才能恢复正常；

电视机保养注意事项

1、避免连续使用的时间长度，也就是让电视休息一会，长时间的使用会使电视的内部零件高温从而烧坏内部零件或加速零件的老化。长时间停留在同一个画面，会导致部分像素过热，从而导致屏幕没有画面。为了避免这一现状，大家尽量不要在看DV或者其他录像的时候按暂停键。

2、注意保持电视机的干燥，长时间的工作会使里面的零件高温发热，此时碰到湿气伤害是不言而喻的，有的家里不怎么使用电视机，但也建议适时的通通电，看看电视，让里面的零件热起来从而驱赶内部的潮湿。

3、正确的清洁电视机屏幕，如果电视脏了，应该使用专业清洗剂来擦洗，如果没有的话也可以用柔软的干布蘸少量的水来擦干净，要注意的是一定是少量的水，水多的时候会导致屏幕短路，

或者不清晰，如果已经进了水的话，千万不要接电看电视了，要放在温暖通风的地方让它自己蒸干里面的水分，等时间 久了水分没有的时候才可以连电使用电视机。

B. 创维电视网络连接失败是怎么回事

问三个事
一 路由器开了吗
二 路由器设置正确吗 包括账号密码输入正确吗
三 网线连接的问题
如果都正确没问题 就是电视的事情了

C. 联通电视盒接入平台失败怎么解决

亲，遇到机顶盒无法接入平台的情况，1、首先确保机顶盒已经正常链接到光猫的LAN2扣上，机顶盒的网络灯为绿色。2、按机顶盒设置键——网络设置，查看机顶盒是否已经获取到IP地址。3、如果无法获取地址，请您拨打10010人工报故障。

D. 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办

主要原因和解决方法如下：

1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。

2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。

3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

安全要求

机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。

数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护

E. 网络机顶盒网络连接失败怎么办

首先可以检查机顶盒的网线是否插好，如果是无线网连接的，在设置内查看无线网是不是在连接中，如果机顶盒自带网络测速功能，可以跑一下测速试试能不能上网。
另外就是确定一下这个网线和无线网本身能不能正常上网，如果路由器/光纤猫有问题不能上网，机顶盒肯定也无法上网了。

F. 网络机顶盒网络连接失败怎么办

一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。

G. 创维联通机顶盒不能联网

如您网络电视无法使用，建议重启一下机顶盒，仍无法使用，可以联系归属地客服报障。

H. 网络机顶盒网络连接失败怎么办

如果是联通用户使用的机顶盒登陆连接失败，可根据以下原因进行排障：
【原因一】网络连接异常。
解决办法：检查网线的连接是否正常。
【原因二】账号密码错误。
解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
【原因三】业务账号异常。
解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。