网络电视开机显示您的账号状态异常是什么问题

A. 电信网络电视出现账号状态异常，怎么回事

根据您的描述，电信互动电视账号状态异常，检查您的宽带是否能用，如果宽带可以用的话网络是正常的。建议您重新登录，不行的话，拨打10000号让他们检查一下是否有非法用户接入。

B. 电信网络机顶盒出现了你的账号状态异常是什么原因

根据您的描述，电信互动电视账号状态异常，检查您的宽带是否能用，如果宽带可以用的话网络是正常的。建议您重新登录，不行的话，拨打10000号让他们检查一下是否有非法用户接入。

解决方法有以下三种：

一、电信光纤猫及电视机顶盒进行重新启动。

(2)网络电视开机显示您的账号状态异常是什么问题扩展阅读

网络机顶盒故障处理

开机后，前面板没有任何显示

出现开机后，面板没有任何显示，这是电源插头没有连接好或插座无电。这时候住户应该接好电源插头，并保证插座电压正常。

电视机无声音，无图象

电视剧没有图形没有声音可能是机顶盒接收机处于待机状态，这时接收机前面板上应显示当前时间。我们要做的是按下遥控器上的电源键切换到操作状态。另外造成这种故障是音视频线没有连接或没有连接正确。这时候应该检查音视频线连接是否正确。

选台时显示“没有信号”

选台没有信号一般有四个原因：

（1）有线电视电缆连接有误

解决方法：按照系统连接重新连接有线电视电缆；

（2）有线电视台已状态机或出现故障

解决方法：等待或向电视台咨询；

（3）可能是第一次开机

解决方法：接收机会自动搜索节目，请您耐心的等待几分钟；

（4）不是第一次开机的情况下

解决方法：请进入菜单，在节目搜索中选择自动搜索；

电视机有图象无声音

出现机顶盒有图形无声音情况也有四种原因：

（1）音频电缆没有接好或接错

解决方法：这时要对照接线图重新连接；

（2）接收机或电视机的音量开关为最小

解决方法：打开声音，调节音量到合适大小；

（3）音频参数设置不当

解决方法：进入系统设置，选择适合的音频模式；

（4）接收机处于静音状态

解决方法：请按机顶盒的遥控器上的静音键恢复音量；

电视机有声音无图象

电视机有声音无图像是视频电缆没有接好或接错或者接收机处于广播方式，面临这种情况我们应该对照接线图重新连接跟切换到电视节目。

C. 网络电视开机显示您的账号状态异常是什么问

那你再登录一次就可以了

D. 电信网络电视出现账号状态异常，怎么回事

根据您的描述，电信互动电视账号状态异常，检查您的宽带是否能用，如果宽带可以用的话网络是正常的。建议您重新登录，不行的话，拨打10000号让他们检查一下是否有非法用户接入。

E. 电视显示您的帐号状态异常是怎么回事

没有完成登录的意思。可能是网络不佳导致。
你可以检查一下网络情况，重新输入账号和密码进行登录即可解决。

F. 网络连接电视但网络帐号状态异常什么原因

您好
这种情况可能是设置问题，您可以进入电视机或
机顶盒
的设置页面重新设置网络试一下。

G. 我家电视今天突然 显示您的账号状态异常 请问该怎么办呢

1. 重新连接 2. 路由器恢复出厂设置 3. 重启电视 4. 维修 主要原因和解决方法： 1. 电视机的网络设置有问题导致的，可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。 2. 路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。 3. 网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。 4. 也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。 5. 以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

H. 电视机上显示你的账号状态异常

没有完成登录的意思。可能是网络不佳导致。 你可以检查一下网络情况,重新输入账号和密码进行登录即可解决。

I. 网络电视显示网络异常怎么办 网络电视显示网络异常的解决办法

1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

4、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。