芒果tv出现网络异常

① 看芒果TV经常性提示网络异常，错误码1003003

您好：

芒果互联网电视登录失败，建议您：
1.联系客服电话4006670707，确认是否服务器维护。
2.查看该软件是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
3.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
4.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub。
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按工具键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
5.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。

欢迎访问三星服务预约：

https://support-cn.samsung.com/suppor

② 芒果tv登录不了怎么办显示频繁

原因一：DNS服务器被劫持导致芒果TV直接打不开。

1、如图所示，点击运行——输入cmd，进入系统命令执行程序，进行DNS解析缓存刷新。

③ 我家电视芒果TV看不到，网络已连接，显示超时，还有个状态码1002005

主要原因和解决方法如下：
1、可能是电视机的网络连接有问题导致出现该错误代码，可以检查一下电视机的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通后，再打开芒果tv试试。
2、也可能是芒果tv这款应用有问题导致出现该错误代码，可以重启一下该应用试试；或者升级软件到最新版本来解决，或者重装该软件来解决；必要时可以考虑更换一款同等功能的网络视频播放器软件来替代使用。
3、也可能是系统问题导致出现该错误代码，可以重启一下电视机来解决，必要时可以考虑将系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

④ 我家电视芒果Tv 不能用了，说网络连接失败。可是网是好的

重新启动宽带猫和路由器试一试。盒子的网络连接推荐使用有线连接，比无线连接稳定。

⑤ 芒果tv错误码20001

可能是电视机的网络连接有问题导致出现该错误代码。
可能是电视机的网络连接有问题导致出现该错误代码、可以检查一下电视机的网络连接情况、确保电视机的网络连接畅通后、再打开芒果TV试、也可能是芒果TV这款应用有问题导致出现该错误代码、可以重启一下该应用试试、或者升级软件到最新版本来解决、或者重装该软件来解决、必要时可以考虑更换一款同等功能的网络视频播放器软件来替代使用。

⑥ 长虹智能电视机有一个‘’芒果TV‘’的软件出现了异常打不开是电视的故障吗有什么办法解决吗

这种情况不一定是电视机的故障，有可能是芒果TV这款软件出现问题了或者是受到国家广电总局的政策影响停止了服务导致的。

解决方法：可以尝试重新打开芒果TV软件，如果仍然提示异常打不开，则可以重装芒果TV软件试试；仍无法解决则考虑给电视机安装其他网络电视播放软件来替代使用。

当然也有可能是电视机系统方面的问题导致的，可以重启电视机试试；必要时可以进入电视机的系统设置界面，执行系统还原或系统升级来解决该问题。

(6)芒果tv出现网络异常扩展阅读：

电视常见故障检修：

故障现象：电视机经常显示NIT版本发生变化

一、故障原因：

电视机老是出现NIT版本发生变化是因为电视机连接了机顶盒看电视，机顶盒连接的服务器升级了，调整了电视节目频道的排序和数量，而机顶盒本地却仍停留在旧的NIT版本，所以就总是会出现该提示信息。

二、解决方法：

1、使用机顶盒的遥控器，选择自动搜台重新搜台即可。

2、初次安装机顶盒，开机使用后会提示自动搜索节目。

3、前端修改节目列表，NIT会更改版本，机顶盒搜到的NIT版本发生变化，就会重新进行自动搜索节目。

4、机顶盒被恢复出厂设置后，节目被清空，就需要自动搜索节目才能恢复所有节目。

5、如果重新搜台后，仍然提示该信息，则建议联系机顶盒的售后服务安排专业人员上门为用户升级机顶盒，更新NIT版本。

⑦ 芒果TV为什么所在地区不能播放

这里指的是芒果TV的电视版，有时候即使网络通畅，也会遇到界面显示网络异常无法收看的问题。
1.一般最好是升级到最新的版本，检查自己的版本是否最新，然后在当贝市场下载最新版。
2.另一点是清理一下缓存。一般可在软件的设置里找到。清除缓存后重新进入即可正常播放
3.由于版本更新，没有找到该按钮的话，可以先在当贝市场搜索芒果TV的首字母“MGTV”
4.在进入详情页的界面上，运行按钮的后面有一个【清理缓存】
5.点击该按钮，会有弹框提示“是否彻底清理缓存？”选择“清理”
6.可以看到已清理“2.39M”，然后退出，从电视主界面重新进入该软件，即可正常播放了。

⑧ 我家电视芒果TV看不到，网络已连接，显示超时，还有个状态码1002005

“背靠大树好乘凉”。作为湖南广电旗下芒果超媒的核心资产，在爱优腾持续亏损之下，芒果TV再次“突出重围”，2019年获得营收利润双增。正应了郭德纲那句老话“不是我表现好，都是蒙同行衬托。”

长期以来，芒果TV都以“芒果模式”在视频领域“不走寻常路”，并取得了良好效果。那么，“芒果模式”到底有何威力？它真的是“只能被模仿，难以被超越”吗？近年来，爱优腾纷纷推出自制剧，2020年又有再度加码之势，而此前以自制剧“傍身”芒果TV又该如何应对？

△芒果TV自制综艺《朋友请听好》芒果TV就像是班里那些有钱有权有人缘又努力的绩优生，让人羡慕不已。不过，它也有“成长的烦恼”，位于第二梯队的芒果TV，还有追赶第一梯队爱优腾的“艰巨”任务。

不仅如此，去年以来，超前点映被屡次试水之后，逐渐得到大众认可，而芒果TV却最后入局。那么，超前点映是否会对现有格局造成冲击，视频网站又能否靠此扭亏为盈呢？

探究“芒果模式”

2019年，芒果超媒的核心平台快乐阳光（芒果TV运营主体）实现营业收入81.09亿元，同比增长44.63%，实现净利润9.69亿元，同比增长36.45%，带动了芒果超媒整体业绩保持快速增长。不得不说，在爱优腾持续亏损之下，独有芒果TV“突出重围”，芒果TV真的很“刚”。实际上，正是“芒果模式”成就了芒果TV。那么，“芒果模式”都有哪些特点呢？

芒果TV，乃是芒果超媒重大资产重组中的核心资产。重组完成后，芒果TV正式成为国内A股首家国有控股的视频平台。因而，背靠湖南广电，拥有国有资产的特殊属性，不仅让芒果TV自带“尊贵血统”，也让其在优质内容的稳定输出上有天然优势。

2017年9月，芒果TV与湖南卫视签署协议，湖南卫视将其于2018年至2020年期间播出的独家电视节目的网络版权分别以4.51亿元、4.96亿元、5.46亿元的对价，出售给芒果TV。这在成本高的视频内容行业，堪称“白菜价”。相当于你曾祖父把剧集给你，“象征性”地收了点钱，反正钱都在这个大家族流动。

不仅如此，由于湖南广电家大业大，芒果TV还能低价买进“兄弟”公司的节目。同隶属于芒果超媒的制作公司天娱、芒果影视以及芒果超媒下签约的制作人工作室，它们做出的节目也会低价卖给芒果TV