1. 4G网络无法连接，怎么解决
若无法使用4G网络，三星手机可以进行以下方式进行排查及处理：
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式：设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接）。
注：两张卡插入联通/移动卡时：不能同时使用3G或4G网络，若一张卡设置为4G/3G/2G（自动连接） 或 3G/2G（自动连接），那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络，换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效，建议备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试；
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
2. 4G网络连不上是什么原因
若手机无法使用4G网络，建议您：
1.查看手机是否支持4G网络。
2.是否使用4G业务的手机卡，建议您联系网络运营商开通4G业务。
3.查看是否启用4G网络模式：设定-连接-更多网络-移动网络-网络模式-选择4G/3G/2G（LTE/WCDMA/GSM）网络模式(部分手机不支持更改网络频段)。
4.确认所在位置有4G网络覆盖。
5.关机重启尝试。
6.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。
3. 显示4G却说我网络连接不上
如手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或机卡互换测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议留意运营商短信提醒或查询套餐产品说明。
如排除以上原因仍无法解决，可联系当地客服热线反馈。
4. 邮政手机银行下载了上不去一直显网络连接中断啥意思
网上银行登录失败解决办
1，网络运营商动态ip端口问题。联系维修人员进行维护。
2.浏览器缓存问题，清理浏览器缓存，或更换、重启浏览器。
3.电脑网银插件安装问题，清理网银安全登录插件，重新下载。
4.登陆邮政储蓄银行的官方网。点击个人网上银行登录下方的“下载”，在下载区下载“中国邮政储蓄银行的网银助手”，网银助手会智能检测计算机环境，并进行一键修复。
5，网络有问题，等网速高的时候再试试登陆。
5. 手机4G网络无法连接到服务器怎么回事
检查一下所在地信号是否正常，可以通过打开手机飞行模式，一段时间后关闭，如无法解决请拨打手机卡所属客服电话寻求帮助
6. 中国邮政储蓄银行提示“通信异常,请检查网络设置”是什么意思
原因如下：
1.手机银行软件版本有误，建议去农行官网下载个最新版本。
2.手机网络不行，建议换个工具登录试试。
3.手机上网方式设置错误，建议改下GPRS网络的接入方式（cmwap和cmnet）。
4.网银升级。
可以按以下方法排除：
1、在不同时间点、不同地理位置操作；
2、更换SIM卡；
3、确认当时所在地3G/4G数据流量网络是否覆盖完全；
4、备份重要资料恢复出厂设置。