厨打监控系统网络异常

‘壹’ 琛宝餐饮点菜系统怎么用

咨询记录 · 回答于2021-10-10

‘贰’ 电脑的厨打监控系统出现异常

什么意思呢 不明白

‘叁’ 食客汇厨打监控未开启怎么办

如果这个监控没有开启，可以看一下是不是线路或者是网络原因没有联系好，如果都连接好的话，可以选择重新连接，然后选择开启。

‘肆’ 收银机能打出小票，打不出厨打是怎么回事

原因可能是：

1. 没有放打印纸；

2. 打印纸放反；

3. IP设置不对；

4. 打印机型号与收银机不匹配。

每个品牌的小票打印设置各不相同。

以下按照想米收银机的操作来说明，可以参考一下。

1. 首先检查打印机是否有打印纸；

2. 如果有打印纸，就检查打印纸是否放反；

3. 打开收银机的收银系统后台设置；

4. 选择打印机设置，打开；

5. 检查打印机IP设置是否正确；

6. 如果设置正确，有可能是收银机与打印机型号不匹配，需要咨询客服，是要什么型号的打印机。

‘伍’ 青岛方象软件科技有限公司的部分产品概述

1、人性设计，易学易用常用功能可以添加到收藏夹，用户可以随时调用，简化操作。
丰富的业务说明使用户更加容易了解掌握系统功能。
系统全程支持编码、助记符的模糊输入查找，更加方便快捷。
2、 权限控制，严谨实用
操作员权限控制到菜单的编辑、删除、查询、打印等权限，更加具体严谨
操作员进价、售价权单独控制，无进价权，所有界面将无法看到进价，切合用户实际需要，设置一步到位。
严格控制收款员挂账、开钱箱、行清等前台操作权限，对无权限操作可以由别人授权执行。
3、 商品录入，方便快捷
提供近60万条商品信息的标准库，支持标准库录入商品。
商品录入界面可以根据用户实际情况自由定制录入项目，编码可以按照部门、品类、供应商自动生成，录入过程中可以以上下箭头改变输入焦点位置。 打包商品、一品多条码在录入商品资料的时候可以一次性录入，非常方便。
4、 数据交换，实时体现
前后台数据实时交换，前台销售的每一笔交易联网状态下后台实时体现。
断网的销售数据网络通时自动上传。
后台数据如新增商品、商品变价、促销、员工变动无需手工下载，实时下传给前台。
5、 性能可靠，安全稳定
前台收款系统具有独立运行的能力，网络出现异常时可以照常运行，断网状态下依然支持使用会员卡。
前台销售数据每台POS机都有历史备份。
后台可设自动结账时间，并自动备份数据库，确保数据安全。
6、 业务流程，智能严谨
系统根据商品设定的库存底限和最佳库存自动产生采购单。
设置商品供应商和商品采购价，严格按照谈判好的合同进价进行，杜绝灰色交易。
业务环节直观体现销售、库存、价格等参考数据，便于合理的进行订货、收货等业务。
7、 盘存管理，灵活多样
支持手抄或者打印盘点表进行后台盘点、前台盘点
支持通过数据采集器盘点。
支持按照部门、品类、单品、货架进行盘点，可以对货架商品进行直观的维护。
实时控制盘点进度，盘点审核结束前提供盘存预分析，便于分析损溢原因进行必要的更正，确保盘点结果的真实性。
一次盘点只生成一张盘点损溢单，盘点结果清晰明了。
8、 数据报表，图文并茂
销售分析、客单价、销售占比、畅滞销排行榜、ABC分析，为客户提供了更全面的客流、商品销售和库存等数据信息。万能的报表平台，可以快捷的为客户提供强大的分析报表。各报表同时提供了直观而丰富的图形化显示。
9、 硬件支持，丰富全面
与市场主流电子秤直接对接，可以将新品、变价直接发送到电子秤。
与特定数据采集器无缝对接，全面支持补货、采购、入库、退货、盘点、配货等业务。
支持各种条码打印机，可以采用Windows驱动打印条码签、标价签。
支持各种POS外设，如客显、小票打印机、钱箱。
10、 总部配送，统一管理
总部统一进行商品的采购、储运和结算。配送中心完成对各个门店的配送。
11、 门店价格，集中控制
总部统一进行门店的售价调整，允许门店价格差异化。
总部统一进行门店的促销规划，允许门店促销差异化，系统提供定时优惠、批量优惠、限量优惠、会员限量优惠、商品捆绑等多种促销方式。总部可以对有自主调价权的分店调价进行监控。
12、 分店缺货，智能配送
从门店缺货录入要货单开始，总部根据库存情况、各门店要货情况自动生成配送单、协配采购单、总部采购订单，单据在总部、配送中心、门店间有序流动，一次输入，多次确认，最大限度减少录入工作。
13、 会员管理，安全强大
支持积分卡、储值卡、积分储值卡
积分卡会员可以在所有的店消费，并进行积分累计；
支持IC卡储值卡各连锁店通用，磁卡储值卡在网络具备分店与总部实时通讯的前提下也可以各店通用
针对储值卡可设置三层密码，确保资金消费安全。
14、 自由定制，自由转化
用户可以自由定制报表和单据的格式；灵活的查询条件自定义，为数据分析提供了方便的工具。 “方象3000商业管理系统”是方象公司融合了十多年的行业经验研发的一套适用大中型商业企业的信息解决方案，对商业企业的供货商、商品、客户进行协同管理，使企业的业务流程更加规范，提高管理效率。
通过使用“方象3000商业管理系统”，可以为您的企业带来如下价值：
事务和业务数据的统一管理：对于商业企业中的供应商合同、进货、供应商结算进行统一协同，审批过程贯穿整个业务环节，使得业务流程变成一个有序的链条。
运营手段有更大的发挥空间：灵活的促销方式以及实时的促销分析将极大的提高对于市场的反应速度，可以提供更多的促销方法；同时赠券的电子化，使得赠券的管理更加明了、准确。
有效控制，提升效率：为企业（连锁）打造统一的信息控制平台，实现了跨部门、跨店数据、信息的统一控制，从而使企业内的资源调配更加有效、快捷，提高工作效率，降低管理成本。
■系统功能及特点
1. 流程清晰、操作简单方便
◆以合同为管理主线的业务流程，充分与商场实际运作结合；
◆系统操作人员可以把最常用功能放到收藏夹中，方便操作；
◆使用关联功能定义工作流程，使操作更加便捷。
2. 完善的合同管理以及应收应付款管理
◆系统支持经销、代销、联销、租赁等各种经营方式；
◆系统支持各种结算方式，
◆系统支持对入场费、广告费、物业费、人员工资等各种费用的管理，费用体现在结算单据中；
◆合同结算期可以灵活设置，满足月结、周结、日结等各种需要；
◆应收应付严格按照合同执行，杜绝人情关系。
3. 方便快捷的商品录入和管理
◆系统支持商品一品多码、一码多品及商品捆绑；
◆系统支持称重商品直接下传至各品牌条码秤；
◆系统提供近50万商品标准库，方便用户建立商品资料；
◆录入项目可以自定义，对于不录的项目可以自动跳过，加快录入速度；
◆商品建档时可以即时录入所需资料如部门、供应商等，关联性更强；
◆商品建档的同时可以录入初始库存，减少工作流程。
4. 采购进货严谨又不失灵活
◆实现OPL订单，开放式的订单公式处理，最快满足客户需求；
◆采购订单及时体现商品的实时库存、在途库存、日均销售等，为采购部门提供更加科学便捷的采购依据；
◆严谨又不失灵活的进价控制体系
◆严格使用数据采集器进行商品补货、验收、退货等业务，提高用户工作效率。
5. 灵活多样的促销方式
◆支持自动捆绑促销，无需将商品捆绑在一起，前台自动进行“碰头处理”取得促销价格；
◆支持一段时间内：
◆支持超额奖励，可以享受满多少钱加一定金额购买指定特价商品；
◆支持买赠管理，严格控制赠券的发放和使用，电脑发放赠券；
◆支持买减管理，购物满一定金额后自动优惠一定金额；
◆支持商品定时积分管理。
6.严格的盘点管理
◆支持手抄或者打印盘点表进行后台盘点、前台盘点；
◆支持使用数据采集器盘点；
◆盘点方式提供简单流程盘点和严格盘点，
◆在没有正式调整库存前提供预盘存分析，便于分析损溢原因进行必要的更正，确保盘存结果的真实性。
7.强大的配送管理
◆配送统一控制门店的商品经营范围、门店商品进价、配送价等；
◆根据实际情况，对同一用户的不同的店，可以定义不同的配货流程；
◆支持各门店电脑要货，进行要货数据汇总，配送统一配货。
8.全程的会员管理
◆会员与会员卡设计上分离，一位会员可以拥有多张会员卡，支持家庭卡；
◆支持普通会员、银卡会员、金卡会员多种会员级别，
◆积分规则可以按照部门、品类也可以具体到单品；
◆支持会员生日双倍积分，支持交易直接参与积分计算；
◆支持会员积分兑换礼品，会员积分转化为储值卡。
9.储值卡操作五重安全措施
◆储值卡本身可做加密处理；
◆储值卡加密算法可由用户自己设定，保证每家加密算法不一样；
◆储值卡充值和发行分开，最大限度防止人为作弊；
◆对于存取钱等任何储值操作有单独密码控制；密码本身加密处理；
◆完善的储值卡对账报表保证尽早发现问题。
10.可靠的数据保证
◆系统支持收银机断电后数据自动恢复；
◆每笔交易流水在收银机和服务器上同时存放；
◆系统支持收银机断网销售，支持自动备份数据库。
11.严谨的权限控制
◆人员操作权限不仅控制到操作模块，
◆对收款员的单项取消、交易取消、优惠折扣、结账、退货、报表查询、赠送等权限进行有效控制，
12.数据分析、图文并茂
◆前台销售后台实时体现，提供多角度实时对账数据；
◆提供负库存、负毛利、畅滞销、畅缺商品等异常报表分析；
◆提供多角度如：部门、品类、供应商、单品等各类销售报表、毛利报表；
◆提供按部门、供应商、单品各角度毛利率、周转率、交叉率综合分析；
◆提供部门人效、坪效分析，根据部门计划，提供部门计划达成报表；
◆万能的开放报表平台，更快的满足用户各种分析需求；
◆各报表同时提供了直观而丰富的图形化显示，支持折线图、饼图、柱状图、散点图等；
◆大量报表体现毛利、毛利率、毛利占比、数量占比、销售占比、周转率、交叉率等内容，以利于营运分析。 方象5000百货版V8是专门针对于大型百货商场的管理系统，集中包含了采购招商、合同签订、费用收取、联营扣点、租赁租金、销售提成、前台销售、供应商结算等百货营运关键的问题。
1.严谨的权限管理，既可以控制人员的功能操作权限也可以部门级别的上下级关系设定数据权限范围。
2.完善的合同管理，联营保底、进价提成、总额提成、促销扣率，费用管理一应俱全。
3.灵活丰富的促销管理，提供纸券、电子券、买减管理、组合促销、时段促销、超额奖励各种促销方式。
4.会员功能强大，包括一人多卡、积分奖励、积分兑换、会员生日特殊积分、积分转储值、积分规则设定、会员营销短信 会员消费分析等功能，储值会员支持磁卡、IC卡，三层加密严谨安全。
5.多种销售结算方式并用如现金、赠券、银联卡等，直接支持连接银联系统，结算更加快捷安全方便。
6. 丰富的报表分析，提供柜组销售分析、销售排行、环比同比、异动报表等各角度分析，报表间可实现相互关联。 方象5000连锁超市版 V8是方象软件公司集合众多客户需求 以及商业精英的理念而倾力打造的面向大型连锁企业的现代化商业管理系统。系统可根据用户实际情况，选用不同的组织架构；业务流转全程批次处理，数据更精确；分店要货、配送中心配货流程化 控制，严谨快捷；总部、配送、分店自动数据通讯。系统能够帮助企业完善人流、物流、信息流及资金流的统一管理，降低经营成本， 通过精准订货管理、快捷配送，提高商品的周转率，降低库存，提高资金利用率及工作效率。
1.开放的产品架构满足多种连锁管理模式：总部配送+门店；总部+配送+门店；总部配送门店（总店）+门店模式。
2.商品采购、入库、配货、销售的整个流通过程全面采用批次管理，提供准确的数据分析。
3.支持配送、协配、店间调拨多种物流模式，无论采用哪种模式，总部都有完全的商品采购定价权利。
4.总部完全控制商品在各级机构内的商品状态如暂停进货、暂停销售、注销等。
5.完美解决连锁门店一品多经营方式、一品多供应商的进货、销售、库存以及统一结算问题。
6.支持总部、配送以及门店系统间的定时数据传输，并且各级机构能清晰的查看数据通讯的结果。
7.支持积分会员卡统一积分返利，储值卡各店通用。
8.支持各连锁门店智能要货，配送中心进行要货汇总后根据商品的配送性质仓库库存情况自动生成配送单、采购订单、协配 采购订单，拣货方式可采用摘果法、播种法。 随着零售业发展多样化,百货公司、超级市场等大大小小不同形态的商店愈来愈多,商品种类也琳琅满目。但市场竞争日趋激烈,消费者个性需求也日趋明显，脱颖而出成为赚钱的关键,集中销售专一领域的商品、提供相关深度产品的新型专卖店,适时抓住了市场的脉搏获得很大发展。方象专卖版是方象软件面向众多专卖店、专业店倾力打造的商业管理系统，系统充分考虑到专卖管理特色化、经营连锁化、数据即时共享的管理特性，完美实现了总部统一管理、多级连锁架构、POS销售与业务一体化的需求。
方象服装管理软件
.流程清晰、易学易用
1)导航界面设计，业务流程清晰易懂，在线说明随时解决你的疑问。
2)操作人员可以把常用功能放到收藏夹中，方便操作；
2.架构设计，灵活丰富
1)可以支持总部、门店两级或者总部、配送、门店三级架构。
2)门店可直连总部冲减仓库库存。各销售终端可选择出货仓库。
3.销售数据，实时体现
前台销售实时冲减库存，无需日结，进销存数据即时体现。
4.会员管理，丰富多样
1)会员级别自由定义，会员折扣依据会员级别自由定义。
2)短信营销实时关怀，将促销消费及时传递，更好的稳固消费群体。
3)会员积分兑换、会员生日关怀、会员限时促销、会员限量促销，定向营销形式多样。
4)消费数据深度挖掘，从区域、年龄、消费频率、消费时间、消费金额各角度分析，让企业指导哪些是忠诚会员哪些是要流失会员，使定向营销更有目的性，更具效果性
5.数据分析，自由定义
1)提供品类、供应商、商品、会员等多角度销售分析报表。
2)自定义报表平台可快速满足客户化需求。
6.前台销售功能一体化
POS销售集销售、库存查询、促销、会员注册、欠账收账、挂账销售各项功能与一体，操作快速简便，可以使员工以更高的效率管理商店。
7.促销形式，多种多样
提供限时特价、限量特价、批量特价、会员限时限量、超额奖励、奇偶促销等各种促销方式
8.总部配送，统一管理
1) 支持总部统一配送、供应商协配、店间调拨。
2) 支持采用摘果法、播种法方式拣货配货。
3) 配送价总部控制，配送价方案灵活定义。
4) 提供多角度分店销售以及库存数据分析。
9.门店价格，集中控制
1) 总部统一进行门店的售价调整，允许门店价格差异化。
2) 总部统一进行门店的促销规划，允许门店促销差异化，系统提供定时优惠、批量优惠、限量优惠、会员限量优惠、商品捆绑、买立减、积分折现等多种促销方式。
3) 总部可以对有自主调价权的分店调价进行监控
10.分店缺货，智能配送从门店缺货录入要货单开始，总部根据库存情况、各门店要货情况自动生成配送单、协配采购单、总部采购订单，单据在总部、配送中心、门店间有序流动，一次输入，多次确认，最大限度减少录入工作。 【美食美客】餐饮管理系统是针对众多餐饮行业特点，结合最新的餐饮业务需求，是面向中小型连锁餐饮企业的管理系统。该系统按照餐饮连锁企业的业务流程和前后台管理特点， 基本涵盖餐饮企业所有管理需求 -- 管理高效、分析精确、降低成本，该系统集预定、点菜、厨打管理、结账、收银、采购、库存、结算、员工管理、客户管理、报表管理于一体，实现有序、高效的信息化管理体制并能适应多种经营方式，为餐饮企业提高竞争力奠定坚实基础。
1预订管理，一目了然
●图形化的预定界面，人性化的操作，餐桌预订状态一目了然；
●支持会员和普通顾客预定
2开台点菜方式多样，快捷方便
●支持拼音码和编码的模糊查找，点菜更加快捷方便；
●支持全键盘或者全鼠标操作；
●支持无线点菜宝、 PDA 点菜；
●支持触摸屏点菜；
●开台界面可以用图标方式显示，形象生动，也可用列表形式，桌台状况一目了然。
●台位管理灵活，可根据实际情况，临时加台、并台或转台。
●点菜时
●每个品项信息中可以支持三种零售价，不同类别桌台自动执行设定好的不同零售价。
●服务员可随时随地为顾客开台、点菜、查询消费情况。
3快捷厨打，准确及时
●系统在点单员录入系统后，系统自动按照设定打印至各厨房，无需服务员人工传递；
●不同的品项类别，例如：炒菜、海鲜、凉菜、点心，可以按不同的厨房，分开不同的厨房打印机打印；
●支持厨打备注，
4收银结账，灵活准确
●收银主界面采用人性化图形方式，操作简单、方便，点菜、结帐速度快；
●可以在付款前为顾客预打帐单，便于顾客了解此次消费的明细情况；
●服务费可按品项消费收取，
●对签单挂帐单位有信用额度控制，应收帐款报表可详细到单位具体挂帐人；
●支持多种方式结账，
●支持分单操作
●不同的收银员有不同的打折、奉送、免单以及免低销权限，最大限度保证帐务信息完整清晰，严格杜绝财务上的跑冒滴漏；
●结帐后，无需手工操作，可自动清台后返回开台界面。
5库存管理，准确无误
●对酒水、饮料、整条鱼进行进货、库存、盘点结算管理；
●对供应商进行结算控制管理；
●提供完整的库存、盘点报表，并对重点商品进行保质期及库存预警管理；
●对各部门进行成本分析和核算。
6全面的会员管理，完善的客户体系
●支持优惠卡、储值卡及挂帐卡三种卡类型，会员还可以在卡类型基础上定义折扣方案，积分方式，挂帐额度等；
●不同类别的品项积分规则可以不一样；
●支持赠送积分以及会员可以用积分兑换礼品；
●支持射频卡；
●会员管理功能强大，可对会员消费情况即时了解，以便制订合理的销售策略。
●储值卡金额使用完后，可以对储值卡进行充值重复使用。
7多语言支持
●系统采用最新的 Unicode 编码格式，全面的支持多语言，包括：英语、日语、韩语等；
●账单打印可以选择语种打印。
8权限控制严密，自动报警提示
●完善的用户操作权限
●打印方案管理。
●系统能在每次启动时对应收账款和过期采购订单进行提示，减少工作量，提高工作效率。
9报表丰富多样，帮助决策分析
●收银统计：
●毛利分析：
●营业分析：营业统计表、客流量分析报表、同期销售对比。
●异常分析：退菜按品项统计报表、退菜按原因统计报表、免单统计报表。
●排行分析：畅销品项排行分析、滞销品项排行分析。

‘陆’ 西软厨打系统脱机 服务器重启后整个系统连不上但是显示网络正常

这个需要看管理系统的设计情况。
第一、在设计之初的数据类型是否定义合理。比如连续在线时长的数据定义长度是否合适？是否会因为连续在线时长过长耍产生系统上的一些混乱。
第二、系统设计是否对自身运行过程中所产生的临时交换文件自动进行清理，不至于造成连续在线时间过长，导致系统资源浪费，甚至导致系统运行越来越慢。

‘柒’ 佳博80250型号的是否适用于做厨房网络打印机，做了两个项目都经常出现丢单情况估计是机器自带网卡问题是吗

一、系统方面原因：
1、点菜系统出品未分配打印机或者打印大类未指定打印机。
故障表现：某出品前台传菜后，查询已点菜目正常，而出品打印机不出单，而且本出品或大类都不出单。打印日志查询不到打印记录。
解决办法：发现丢单后，详细记录丢单的出品名称、台号、点菜人、点菜时间等信息交信息部门解决。由信息部门根据出品部门指定打印机。
2、打印大类或者打印机分配不正确。
故障表现：某出品传菜后，出品打印机不出单，或者所属大类均不出单，查询打印日志发现出品已打印，但是打印端口与出品指定的打印机端口不符。
解决办法：发现丢单后，详细记录丢单的出品名称、台号、点菜人、点菜时间等信息交信息部门解决。由信息部门根据出品部门重新指定打印机。
注：厨房在看到非本部门的出品后要及时把单据送到出品部门，不允许把单据丢弃。
3、点菜系统打印服务器未开机或者打印服务关闭。
故障表现：所有出品前台传菜后，出品部门不出单。而且是所有出品部门全部不出单。
解决办法：开启打印服务器并打开打印服务监控程序。
注：本故障仅仅是会造成出品打印延迟，不会造成打印单据丢失。
4、打印机连接错误。
故障表现：前台传菜以后，某个或者多个出品打印机不出单。查询打印日志时报告打印机连接错误。检查打印机电源、纸张正常。
解决办法：及时通知信息部人员解决，信息部人员接到后打印打印机自检页，确认打印机正常，再检查光隔离器或网线连接是否正常。
二、管理方面原因：

5、打印机关闭或者缺纸。
故障表现：单个或者多个出品部门不出单，而且是所有出品部出单。打印日志查询时报告打印机缺纸或者打印机电源关闭。
解决办法：检查打印机电源是否开启、打印机是否正确安装打印纸。
注：本故障只会造成打印延迟，不会造成打印机丢单。
6、打印机未及时换纸或者打印纸安放不正确。
故障表现：前台传菜后，出品打印机未出单，且表现为时段性不出单。查询打印日志发现打印机状态正常且打印任务正确打印。打开打印机纸匣后发现打印纸用尽，由于打印纸与纸卷未正确分离造成打印机不走纸，所有菜目被打印在卡纸的地方；或者打印纸安放不正确，未把打印纸封装的双面胶部分撕掉，造成打印机不走纸。
解决办法：在打印纸即将用尽的时候，会出现一道红边，厨部在看到红边后应该及时更换打印纸。在更换打印纸的时候一定要把打印纸开头封装部分的双面胶部分撕掉。
注：根据点菜系统丢单的跟进和分析，在所有丢单故障中，此故障所丢失的单据占90%以上。所以对出品部门，一定要强调正确及时的更换打印纸，以免造成丢单。为了便于查找丢单原因，要求厨部在更换打印纸时，上一卷打印纸所剩纸张和纸卷保留一天备查。
操作不正确，换纸时应先关闭出品打印机，再换纸，如果不关闭打印机，直接换纸，会造成漏单。
7、厨部传单时丢失或者保障部上错台号。
故障表现：本故障一般表现在周末或者着节假日比较忙的时候，前台传菜后，长时间未上菜，催菜时出品部门没有单据。查询打印日志，打印机状态和出品打印状态全部正常。检查打印机这样安放正常。且丢单呈不规则性。没有时段性丢单现象。有专人跟进的时候又不会出现丢单现象。比如说：同一时间段两张台都点了韭菜猪肉水饺，由于厨部或者保障部粗心搞丢了一张单，保障部未看单就把菜上到同一张台上，造成另外一张台此菜没有上。例如：有天晚上保障部把济南/青岛两席的糖醋松鼠桂花鱼，上到了淄博/烟台。
解决办法：严格要求出品部门，加强对出品单据的保存和传单工作，禁止随意丢弃和损坏出品单据。及时取走已经打印好的单据，以防掉在外面或者打印机箱子里面。
注：此问题在出品高峰期丢单率较高，且查找原因比较困难。经常是在事后在打印机箱子里、下水道旁边、灶台下边或者垃圾桶里找到单据。也曾经在地哩部已经传过菜的单据回收盒子里找到过单据，但大多数是找不到单据。
8、下单人员下单时下错台号，下单过程中由于被人打扰而跳过某个菜或者客人转台时未及时通知保障部。
以上是点菜系统出品部门丢单的常见现象及原因分析，由以上分析可见：
因系统故障造成的丢单主要表现为前台传菜后，打印日志查询不到或者显示打印机未正确连接，且丢单现象呈规律性和普遍性，要么某正菜品或大类全部不出单且没有打印记录；要么某个出品打印机一直不出单且打印日志显示打印机未正确连接（打印机故障解决后单据正常打印，不会造成丢单）。有线索可查询。
因管理方面造成丢单的表现为前台传菜后，打印日志显示打印机正常，出品已经正确打印。且丢单呈不规律性（针对对丢单原因7、8）和时段性（针对丢单原因6），而且单据丢失后查找比较困难。
打印日志真实详细记录了所有打印机状态和和出品打印状态，查询打印日志是区分丢单原因的最真实有效的办法。

‘捌’ 思迅美世家后面有时不厨打什么原因，怎么解决

1. 可能你厨打监控没开，导致不厨打。

2. 可能网线不好，导致不稳定有时候数据不能传输到打印机。
   

‘玖’ 嘉信通3000快餐管理系统前台打单后台不出

检测一下网线能否ping同， 检测一下主机IP和打印机是否在同一个网关，检测一下软件里面的厨房打印设置 品相厨打 是否选择了你设置的厨房打印方案 ，检查一下厨房打印监控系统是否开启。

‘拾’ XP80C厨打机总是自己打印一些东西，不太懂。

所说的问题打印机应该是针式打印机吧，如果是第一次出现这种情况，原因有以下几种可能：
一是异物妨碍打印头的横向移动，这种情况是伴随着强烈的异响的，解决的方法只需要移除异物即可；
二是打印机驱动出现异常，这种情况通常出现于此前的电脑使用出现过异常关闭系统或者文件丢失的情况，解决的方法需要有一定的系统知识，通过卸除当前使用的驱动，重新安装机配驱动即可；
三是打印材质过厚，打印头的打印高度设置不合理、色带松脱等情况导致，解决方法需要耐心和细心，因为色带的处理需要谨慎，安装不合理的话，会再次发生类似情况，所以要理顺色带后安装。同时打印材质一定要匹配，打印机对打印材质的高度设置也要相对应。
四是你的打印机的传动系统出现异常或故障，例如皮带过松、固定打印头的部件脱落、传动轮出现缺损等状况，这种情况通常需要有专业维修技术人员来解决，切勿自己解决，因为打印机的零部件容易缺失。