无法连接网络光猫

‘壹’ 光猫与路由器连不上怎么办啊

如果光猫与路由器连接不上，那么可以先把光猫与路由器重启三次以上，然后把手机或者电脑连接的WIFI删除了，重新连接光猫与路由器就可以解决问题。

‘贰’ 路由器连不上光猫

路由器连接不上光猫可以利用排除法进行排除：

1、检查路由器的线路连接是否正确

首先检查光猫与路由器、路由器与电脑之间的网线连接是否正确或松动。光猫接出来的网线是连接至路由器的WAN口的，然后路由器LAN口则与电脑连接，并检查路由器的WAN口指示灯是否正常，正常情况下，WAN口指示灯是闪烁或常亮的，如果WAN口指示灯不亮，则有可能是路由器WAN口损坏，请向厂家申请保修或更换新的路由器。

当然，你也可以通过"TendaWiFi"APP直接修改更方便哦，修改方法同上。

3、其他可能的原因

电脑设置了错误的IP地址或者DNS，一般建议将电脑本地IP和DNS设置为自动获取，另外，路由器的DNS也不要多手手动去设置，一般建议选择默认的自动获取，这些都有可能导致电脑/路由器无法连接网络。

如果各种尝试都找不到问题在哪的小伙伴，可以将路由器恢复出厂设置（一般按Reset键/复位键10-15秒），然后重新设置路由器即可，如果按照以上方法都不能连接光猫，那就可能是路由器损坏了，此时就需要购买全新的路由器了，推荐购买支持WiFi6协议的路由器，比如我正在使用的360WiFi6路由器就挺好用的，价格也不贵。

‘叁’ 光猫无法上网怎么办

光猫无法上网的话，就先打客服电话，让他后台刷新一下，然后再把电源关掉，五分钟之后重启，看是否能上，如果不能上网就的话，就再给客户打电话，安排排人员过来维修看一下

‘肆’ 光纤猫上的pon灯一直闪烁，网络无法连接，怎么解决

pon灯正常情况下应该是常亮的。如果不是猫死机，那就是运营商的问题。先重启猫试试，不行的话直接打运营商的报修电话

‘伍’ 光猫连接路由器无法上网怎么解决

一般我们光纤连接光猫和路由器，再进行一些设置就可以上网了，但是有人还是无法上网，什么原因呢?我为大家整理了电信的光猫连路由器后无法上网的相关内容，供大家参考阅读!

电信的光猫连路由器后无法上网的解决 方法

通过电信工作人员，将光纤接好，并连接上网成功。将路由器与光猫连接的WAN插头拔掉，仅将电脑与路由器连接。打开http://192.168.1.1，进入路由器设置界面。

进入网络参数-->LAN口设置界面，将IP地址由192.168.1.1改为192.168.1.2(也可改为其他如192.168.0.1或者192.168.2.1，这里按本次操作实例为例)，因为光猫默认IP为192.168.1.1(光猫底部有说明，可自己查看)，这样做，是防止同名IP冲突。重启路由器。

方式A(本次实例操作方式)、电话通知网络服务商，电信10000，告知工作人员光猫接路由器 不能上网 ，麻烦将光猫由路由改为桥接。等待10-30分钟，重启光猫、路由器。

方式B：大虾操作模式，反感被网络商监控人士采用，解除光猫，取得超级管理员权限。电信的光猫连路由器后无法上网

打开浏览器，进入http：//192.168.1.2，进入设置向导，选择PPPOE方式，输入网络服务商提供ID及密码(宽带自动拨号模式)。OK，搞定!

相关阅读：常见局域网和宽带故障分析

ip地址冲突：ip地址冲突是局域网中经常出现的问题，有的用户可能重做系统或其他原因丢失自己的IP地址，在重新写IP的时候和其他人的IP地址一样导致ip地址出错，此时电脑右下角就会有个提示框提示你IP地址已经有人用。部门网管应该统计好部门人员的IP地址，当出现问题时可有资料可循，避免IP地址冲突。

计算机网卡故障，一般的主机网卡都带有网卡指示灯，网卡灯有两种类型，一种是只有单灯，一种是双灯。一般来说，单灯是绿色，而双灯一个是绿色，一个是橙色(1000M网络，如黄色则是100MM网络)。单灯显示的意思是，绿色灯亮表示网线物理连接正常。是常亮状态，在有数据交换时单灯情况下绿色灯会明暗闪烁。双灯情况下，绿色灯亮同样表示网线物理连接正常，是常亮状态，在有数据交换时橙色或黄色灯闪烁，而绿灯不变。查看网卡灯显示是否正常，可以判断网卡的好坏。拔掉网线网卡灯还显示正常，网卡出故障需要更换。

网线有问题，如果网线在几台计算机上连接无反映，换根网线后正常，即可判断网线出了问题。网线一半问题有水晶头生锈造成短路，网线中间出现断路，水晶头没压好出现问题等。这时需要测线仪来检查网线。

测线仪使用方法，将一根网线两头分别差入测线仪的网线接口，查看对应各灯依次从1至8或8至1闪亮，再闪亮一次或两次某一灯(即为该网线所在主机的路数)，循环不止。

如果遇到整个网络出现问题，需要检查交换机是否出现问题，到交换机所在机房检查交换机是否有电，如果有电则检查连接交换机的trunk口灯是否正常，如果不正常找到上联交换机检查是否正常。有的交换机trunk口连接收发器，检查收发器是否正常。

收发器各灯所表示的意思：

RLK常亮，光口接收链路正常;不亮，接收链路错误

TLK常亮，光口发送链路正常;不亮，若RLK亮，发送链路错误

ACT闪亮，光口有数据传输

RMD常亮，远端收发器的电口链路正常;不亮，链常亮,远端收发器可以远端网管;不亮，远端收发器不能远端网管

FDX/COL常亮，电口工作于全双工;不亮，半双工;闪亮，半双工有碰撞

LNK/ACT常亮，电口链路正常;不亮，链路错误;闪亮，电口有数据传输

100M常亮，电路速率为100M;不亮，电路速率10M

PWR常亮，电源工作正常，反之错误

收发器上FX和FXLINK/ACT灯不亮，检查光纤或上一级的收发器。FDX、TX-100 和TXLINK/ACT三灯不亮，检查收发器与交换机网线。

FX灯不亮，这时就要用打光笔测试光纤，检查光缆是否发生故障。

打光笔使用方法，把尾纤一头插入打光笔，开启开光，另外一头会有红光射出，如果有表示光纤正常，没有表示光纤故障。

如果光纤，收发器，交换机，网线，计算机网卡都没问题，联系网络管理员，登录交换机查看交换机端口VLAN是否划分正确。

‘陆’ 电脑插光猫上不能上网是什么原因

目前，家庭用的光猫是必须通过路由器将信号转换后，才能接入电脑的，也就是说，在光猫和电脑之间，应该有一个用于解析的路由器，电脑插光猫上不能上网是什么原因？

1、 光纤信号有问题。此时光猫上应该会亮起光信号指示灯，表明光纤信号故障。这种问题只能打客服电话报修处理。

2、 电脑与光猫连接有问题。正常连接时，光猫LAN口灯和电脑网卡灯都应该正常闪动。如果连接有问题，指示灯不会亮起。

3、 电脑自身问题，比如DNS或者系统故障，建议更换一台电脑试试。

以上是关于电脑插光猫上不能上网是什么原因的介绍，如果以上方法都不行，可以给客服打电话询问。

‘柒’ 光猫上的wifi不能上网怎么办

看光猫面板上的dsl和lan口2个指示灯是否正常闪。如果不闪可关闭光猫1分钟后再启动。如果你的wifi是通过光猫连到路由器，再接入手机电脑电视等设备，则要检查路由器的连接问题。最后还有可能是小区网络接入设备可能有问题。如果这些都没问题，就得联系电信供应商了。

‘捌’ 光猫上不了网怎么回事

光猫不亮红灯的话

先断电几分钟再重启，不行的话更路由器试试

‘玖’ 联通光猫提示pon连接不成功怎么解决

联通宽带客户，此情况可尝试进行以下操作：

1、重启光猫后再试并查看pon指示灯是否不亮或闪红；
2、如重启后pon指示灯不亮或闪红则说明是线路或服务设置问题，您可致电当地联通人工客服申报故障维修，由当地装维工作人员协助处理。