为什么家里有网络连接不上电视

❶ 为什么手机可以连上网电视连不上

2.如果手机、电脑等其它设备也都没有网络，那说明是网络出现问题了。

3.网络如果出现了问题，我们首先可以尝试对路由器进行重启，重启无法解决就进路由器查看设置是否有问题。假如这两个方式都无法解决问题，那估计就是运营商那边的问题了，可以打运营商服务电话，或者是给当初来拉宽带的师傅打电话，让专业人员上门检修网络。

4.如果手机、电脑等其他设备都有网络，那说明问题出在电视这一块，这个时候我们要重点检查电视的网络连接情况，比如wifi密码是否正确，连接的wifi是否是自己家的，网线是否有插好。

5.当排除以上问题后，基本上就可以确定是电视网络模块出现了问题。这种问题普通用户一般是无法解决的，需要送修到当地售后，或者找当地专业的电视维修师傅检修。

❷ 有网但是电视连不上

试一试恢复出厂设置或者是升级系统，现在WUI系统升级了，可能升级一下系统里的BUG会修复。或者是欠费原因。具体方法如下：

设备：创维电视Q60

版本：Android6.0

1、首先打开电视，进行下一步。

注意事项

1、如果输入移动宽带客户名、密码，连接名称任意；建议客户选“记住此密码”，方便下次登陆；选择“允许其他人使用此连接”，方便这台电脑的其他域名客户也可使用该连接上网。

2、注意最关键的就是DNS和网关IP网段，如果设置不好就不能上网，在更改的时候可以就IP的最后一位数相邻的两位数做以更改，然后开启相关防护软件的IP/DNS攻击，这样就可以有效的防护IP或者也可以开启自动然后开启安全防护软件的DNS或者IP。

❸ 网络wifi正常，但是网络电视看不了什么原因

电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

1、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。

2、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。

3、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。

4、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。

网络电视的优势

网络电视已成为大众及绝大多数人所热议的话题。其重要的作用是给受众提供一种全新的电视节目观看感受及方式，它不同于传统电视的被动。

让用户不能得到很好的感观及不能观看到完整的电视节目，而网络电视则改变了传统意义上的电视观看模式，实现用户体验的自主性，能够实现随看随停，同时可点播喜欢的节目，用户的体验得到了很好的提升。

其次，网络电视可提供个性化的服务标准，且电视节目资源丰富，用户在家能够观看所有电视台的电视节目以及近几年流行的网络节目等，满足用户对电视节目的更多需求，弥补了传统电视节目较少且形式单一的不足，在整个媒体环境下的优势非常明显。

❹ 为什么网络正常,网络电视却连不上

相信很多人都遇到过这种问题，新买的智能电视连不上WIFI，没有网智能电视就等于瘫痪了一大半。真的是要这没网的电视有何用？不过要从根本解决问题，下面的方法大家可以一一排除。

电视连不上wifi的几种解决方法！

1、无线、有线都试一遍

简单粗暴。现在的智能电视都会支持有线和无线两种方式，无线短时间连不上，那就用有线，直接将网线接口插入电视即可，无需另外设置。

如果还是连接不上，那肯定就是你家网络问题。

2、小事重启，大事关机。建议关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。

电视连不上wifi的几种解决方法！

3、重启路由器试试

一般来说，路由器都会处于长时间工作状态，当接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，用户只需切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。

4、检查网关和DNS

如果各种关机重启都试过了还是连不上，可以尝试检查无线网络的网关和DNS是否正常，建议全部设置为自动获取，然后按方法二进行电视重启。

5、距离

也许是你的路由器与电视隔了好几堵墙，导致无线信号较弱。可以尝试将路由器与电视的距离缩短。

6、升级

尝试升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。

7、找售后

最终绝招。拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家，相信问题会得到完美解决。这时候就可以打开电视上的影视快搜直播软件播放电视了。

批注：遇到很多朋友总是不知道怎么找售后反映问题的情况，实在没有任何联系方式的，可在网络上直接搜索对应品牌的客服电话；或者去官网或论坛，找到客服或反馈版块进行反馈。

❺ 为什么网络正常,网络电视却连不上

检查网络机顶盒到路由器或者网络猫是否连接正常（一般有网线连接方式和wifi连接），大部分情况是因为连接设置方式出现问题。
网线连接检查连接设置：是自动获取ip还是固定ip
wifi连接：连接的wifi名称，认证方式密码是否正确
还有种情况是电视盒子里的部分内容被禁止，不允许观看

❻ 智能电视有线网络为什么连接不是成功

智能电视有线网络连接不成功的原因分析：

1、路由器和电视的网线与网络接口之间的连接是否不良，导致电视断开。

2、路由器运行不正确还是导致电视断开连接。

3、网络服务提供商的网络线路，服务器是否中断，或者路由器由于故障而无法连接到网络。在这种情况下，必须断开电视机的连接，需要与网络服务提供商联系以解决网络传输问题。

4、若解决上述问题后，电视仍显示网络断开，一般情况下，可以判断电视的网口有故障，主板与网口的连接线中断，主板的组件有故障，建议联系电视相关的售后部门对电视进行全面的测试和维修。

相关的解决方法：

1、将网络的路由器设置为DHCP（动态主机配置协议）模式。

2、将电视的地址设置为自动分配。

3、如果电视的IP地址和网络的IP地址在同一网段，也可以手动设置电视的IP地址。

4、如果路由器无法获取IP地址，首先确定运营商是否提供了登录方式，然后检查连接是否正常。如有必要，可以让运营商检查并确认。

(6)为什么家里有网络连接不上电视扩展阅读：

电视机无法点播的可能原因：

1、电视/机顶盒的当前网络连接不可用，因此无法订购点播节目。这时，应该检查电视/机顶盒的网络连接，以确保电视的网络连接不受阻碍，然后再试一次。

2、点播内容是收费内容，因此非付费用户无法按需订购。这就需要联系电视机/机顶盒的售后服务，以咨询打开该服务的过程和成本，并且可以按需订购。

3、点播服务的服务器故障或通信连接的故障也将导致正常点播功能出现故障，需要通知售后服务部门以修复相关故障。

4、如果是电视/机顶盒的系统出现问题，无法解决，可以重新启动设备来解决故障。如有必要，可以尝试将设备的系统还原为出厂设置。

❼ 有网但是电视连接不上怎么办

是网络模块起冲突，解决方法如下：

设备：创维电视S100

系统：安卓8

1、首先确定电视有WIFI功能，可以连接的WiFi。

❽ 有网但是电视上连不上

有可能是因为连接的网络不正确，有时候有网络不代表连接上了，有可能电视机根本就没有连上网络，这样自然没有办法看电视。此时要做的就是重新进入到电视机的菜单，点击菜单中的设置选项，选择无线与网络设置，再点击WiFi设置的按钮，把可以连接的WiFi断开之后，重新启动路由器，等待路由器重启之后再进行WiFi连接。 有可能是因为网络拨号不成功，在电视机通过插网线的形式进行网络连接时，还应该监测一下网络状况是否正常，是否拨号成功，插了网线的设备是否能正常上网。如果这些都没有问题，可以检查一下电视机的网线是否有松动情况，如果松动重新插一下网线就可以了，如果是拨号不成功，那么是网络有问题了，这个时候就要联系网络维修人员维修。除了以上这两大原因之外，还有可能是电视机的网络模块有问题，此时，需要打电话给电视厂商的维修人员。当然也不能排除是因为运营商网络出现问题，可以找专人上门维修。

❾ 家里的无线手机能连但是电视机连不上

建议重新设置路由器后和电视进行连接。

电视所能识别的无线路由器设置是：采用WEP加密方式。设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。

或者采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。密码建议纯数字。请参考设置，如设置后仍无法连接，就要咨询智能电视的客服了。

银行存单、折、卡的密码重置费收取标准均为10元/笔。工商银行：储蓄卡重设密码需本人身份证及卡片即可，不需到原开卡行办理，重设费10元。

如果当时本人身份经过公安机关核查确认即可立即办理，否者要在7个工作日内重置，不可在异地重置密码，必须在开卡地。信用卡带本人身份证及卡片到柜台办理重置，费用10元。

以上内容参考：网络-密码重置费