㈠ 我家电信宽带突然连不上网络了怎么回事
一、检查网线是否松动
对于大多数宽带用户来说,ADSL猫接无线路由器的布网方式最为普遍,当出现掉线的情况,我们首先要考虑的是线路问题。
由于电话线线路过长,接头过多,或存在一些干扰源,很可能引发掉线,还有劣质、不符合标准的网线经常会引起网络不稳定,所以当发现掉线了,要先检查一下网线接口是否松了。
如果发现网线接口完好的话,要检查一下电源信号灯的问题了。
二、电源信号灯是否恒亮
倘若电源信号灯不亮,首先要排查电源方面的问题。如是否因市电供电不稳定造成掉线,ADSLModem本身的电源是否存在问题等。
用手触摸ADSLModem外壳,感觉非常烫手,此时不妨将ADSLModem暂时关机待到冷却后再开机使用,或者把它放置到比较通风的位置,这样也可以消除掉线故障。
三、检查数据信号是否正常
如果数据信号灯不亮,则很可能是线路出现断路、短路等现象,再通过电话测试,看看线路是否正常,如不正常,可以求助ADSL服务提供商的技术人员来解决此问题。
如果数据信号灯闪烁,则很有可能是线路接触不良引起的,你必须检查一下是否使用了分机、接头是否牢固、ADSL连接线路是否太长等。如果按以上步骤检查完后,数据信号灯仍然不能恒亮,说明该故障与线路无关,继续寻找其他原因。
(1)电信网络连接断开后怎么恢复扩展阅读:
电信宽带故障报修方法:
1、首先登录电信营业厅APP,然后点击“查询办理→宽带→宽带修回障”。
㈡ 电信宽带断网后什么时候恢复正常
宽带断网后恢复的时间根据断网原因不同而不同。
线路原因导致断网,需在报修后,等电信工作人员上门维修完成,排除故障后即可恢复上网功能。
账号欠费等原因导致断网,这个需要在处理账号,完成缴费等是账号恢复后,即可恢复使用,如果由于欠费等导致断网,并且重新缴费后,还未恢复,可以直接致电运营商客服刷新账号即可。
㈢ 网络连接超时了怎么才可以恢复
网络连接超时可能的原因有:
1、网络断开,不过经常显示无法连接,手机卡死,电脑系统故障。
2、网络阻塞,导致不能在程序默认等待时间内得到回复数据包,无线路由器拥堵处理不了。
3、网络不稳定,网络无法完整传送服务器信息,接入商信号太差等。
4、系统问题,系统资源过低,无法为程序提供足够的资源处理服务器信息。
5、设备不稳定,如网线松动、接口没插好等等。
6、网络系统繁忙,无法回应,运营商机房维护等。
7、网速过慢,如 使用用户太多,连接数太多,在线收看视频,下载等大量占用带宽的软件,若使用共享带宽还要防范他人恶意占用带宽。
8、手机电脑感染恶意软件,病毒,木马等也会导致网络卡死,延时等。
解决办法:
1、检查网线,更换接口。
2、重新启动无线路由器和光猫,更换别的手机或电脑登录网络测试。
3、找懂行的师傅给测试调通。
4、重启手机,是否接入正确自己的无线网络。
5、如果是电脑整理系统,减少运行的进程,释放内存、cpu,释放c盘空间。
6、还不行直接拨打运营商客服电话:移动10086,电信10000,联通10010。
㈣ 电信上网功能关闭怎样恢复
1.
如是在手机上自行操作关闭数据功能的,可通过在手机上重新打开数据功能即可恢复正常上网。
2.
如是未申请开通过上网功能或到营业厅、拨打客服热线申请关闭此功能的,则可到营业厅或拨打客服热线申请开通上网功能。
3.
如是因为号码办理的套餐有流量封顶限制,所使用的流量总量达到封顶值则会自动关闭数据上网功能,此时您可通过到营业厅或拨打客服热线人工为您号码取消流量封顶业务,即可恢复上网。
㈤ 电信WIFI断了无法连接了怎么办
你好!
电信级专业服务:专业的设备、团队、技术,提供上门测评、设计、安装、维修一站式服务。全屋Wi-Fi是中国电信为家庭用户提供的家庭Wi-Fi网络覆盖类产品。它能让家里Wi-Fi信号覆盖无死角:不管你在阳台还是厕所,Wi-Fi信号都很强;提高Wi-Fi速率:高清视频流畅看,游戏不卡顿,顺利避开干扰,网速都很快;组网方案灵活随心选:根据用网需求和房间户型,提供个性化定制方案。
㈥ 设备网络断开怎么恢复连接
上网故障。常见故障原因及解决方法如下:
1 线路问题:距离电信局太远(2.5公里以上),电话线路、交换机、分线盒等存在质量等问题。解决办法是:确保线路连接正确,同时确保线路通信质量良好没有被干扰。
注意:手机,电磁炉,微波炉,电暖气等不要放在ADSL Modem旁边,强大的电磁波干扰导致断流现象。无线路由器干扰较大,检查路由器进行相关设置,如限流设置,数据传输设置。
2 电压不稳问题:如果超出电压范围,它就会自动断线进行自我保护。
3 过热引起的问题:如果长时间处于工作状态那么也会导致掉线。
4 网卡问题:网卡质量不佳或者出现故障。解决办法是:更换质量好的网卡。
5 操作系统问题:Windows 98的网络组件存在一些缺陷。解决办法是:安装官方发布的有关补丁程序。
6 拨号软件问题:如使用的ADSL虚拟拨号程序不兼容或者存在问题。解决办法是:Windows XP下使用它自带的PPPOE拨号软件,Windows 9X/Me下使用EnterNet,WinPoET,RasPPPoE等。
7 系统软件设置问题:例如错误地设置了ADSL网卡的IP地址或者DNS服务器地址。解决办法是:对于ADSL虚拟拨号,不需要设定IP地址(选择自动分配即可)、网关和DNS。具体设置方法应参见当地服务商提供的说明文档。
8 软件问题:有些软件偶尔也会导致ADSL断流现象,例如某些即时通信软件、防火墙、网络共享软件、网络加速软件等。解决办法是:卸载或者关闭有可能引起断流的软件试试。
如果掉线频繁建议拨打客服电话对线路进行检修
㈦ 电信网络断了怎么处理
您好 如果您的电信宽带出现故障 无法上网并且宽带猫有红灯闪烁可以直接致电电信客服进行报障处理 报障后会有工作人员上门排障的
㈧ 电信有限网络连接断开咋办
电信有限网络连接断开咋办
1、网卡;
2、“猫”;
3、当地网络提供商机房里的主机对应你号码的端口;
4、地区网络提供商总机里对应你号码的端口。
以上四个地方中只要有一个没有正常工作,便会出现678错误提示。
解决办法:(并不一定每一步都要做完,有可能只要一步就好了)
1、关闭电脑和“猫”,5分钟后再开启。
2、打电话至地区网络提供商服务中心(电信号码10000,网通号码10060),让他们为你重启端口。
3、联系当地机房值班员,让他为你重启端口。
4、如果前三步无效,便必定是你的网卡和“猫”中的一个已经坏了(当然也不能排除两个东西同时坏了的可能)
㈨ 电信网断了怎么办
电信宽带故障请拨打客服电话10000号,提供身份证号码或手机号查询宽带信息,故障问题会派师傅上门维修的。
㈩ 电信修复网络小技巧
宽带经常掉线(断线),情况分为:“浏览网页断线”、“其他应用断线”和“玩游戏断线”,主要原因:
(1)MODEM、家庭网关硬件或设置问题;
(2)线路质量不稳定,如距离过长,线径过小,接头氧化等;
(3)电脑操作系统问题。
排查故障步骤开始,首先我们应该确认您的宽带接入方式,请确认宽带接入方式后按以下步骤处理:
1、接入方式为FTTH:
请您观察光猫上的PON/网络E(G)灯是否熄灭:
(1)如熄灭,请拨打10001-4-1自助语音热线直接申报故障;
(2)如常亮,仍无法上网,请按以下ADSL步骤处理。
2、接入方式为ADSL:
(1)先检查硬件设备是否正常。比如网线、电话线接口是否有松动,确认插紧后重启电脑、MODEM、路由器等设备。
(2)如重启等待5分钟后仍无法上网,拨打10001自助服务热线处理,操作方法如下:拨打10001按4号键按1号键根据语音提示逐步处理。
以上处理可对电信侧线路、设备端口、账号欠费、密码错误及账号状态情况进行检测,为您快速自动定位问题并解决问题。
下面我们就可以着手处理掉线的故障了,看看处理方法是怎样的:
(1)请检查是否组建内网或使用路由器连接网络,如有,建议使用MODEM(宽带猫)连接单台电脑,单机拔号连接上网尝试;
(2)可能因网线接触不良、网卡硬件故障或MODEM等网络设备电源不正常导致,检查MODEM状态灯是否正常(ADSL/LINE/DSL/LINK灯不亮、闪烁为不正常,长亮为正常)),并重新开关MODEM电源、拔插网线或更换网线等操作;
(3)请您关闭电脑中其他无关应用(PPStream、BT下载等),可能因电脑部分程序(如防火墙、杀毒软件)与游戏程序冲突,或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域,玩游戏时退出其他应用程序;
(4)请您使用杀毒软件查杀病毒,重启电脑、MODEM、路由器后查看网速是否恢复正常。 根据以上步骤即可完成对宽带故障的排查和修复了。