请查网络连接

① 网络不通请检查路由器或网络连接状况

1.将你的路由器和光猫断电重启一次。
2.检查路由器上的网线连接是否正确。路由器的WAN口应该与光猫的网口/LAN口连接；如果宽带未使用光猫，则应该讲入户的宽带网线/墙壁网口连接到路由器的WAN口。路由器上的LAN口，用来与电脑进行连接。
注意：
确保网线连接牢固未松动，并且网线未损坏，否则也会导致路由器连不上网。

3.查看宽带是否欠费？如果已经欠费了，补交费用后就可以上网了。
4.查看光猫上的“光信号”或者“LOS” 指示灯的状态，如果是红色闪烁/常亮，可能是宽带线路故障或者光猫问题。这种情况下，请联系你的运营商来解决。

5.拨打运营商的客服电话，查询你的宽带线路是否有问题。
6.如果家里有电脑，可以先将你的路由器移除，将电脑直接连接到光猫/宽带网线，然后电脑上使用“宽带连接”拨号，测试电脑能否正常上网？
如果宽带没有账号和密码，则电脑连接到光猫/宽带网线后，直接测试电脑是否可以上网。
注意：
（1）电脑直接连接光猫/宽带网线后，如果可以正常上网，表明宽带没有问题，是路由器上的问题导致的不能上网。请将路由器重新连接回去，并继续后面的步骤。
（2）电脑直接连接光猫/宽带网线后，如果电脑不能够上网，可能是宽带有问题，可以联系运营商进行故障申报，让运营商安排工作人员来排查问题。
7.将你的路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器。
注意：
（1）在路由器接通电源的状态下，按住Reset复位按钮8秒左右，就可以将路由器恢复出厂设置。更加详细的介绍，可以阅读下面的文章：
路由器怎么恢复出厂设置？
（2）路由器恢复出厂设置后，用电脑/手机打开路由器的设置页面，按照页面上的提示进行操作，就可以完成路由器的设置。详细的设置，可以参考下面的文章：
路由器怎么设置上网？
补充说明：
如果你的宽带没有问题，将路由器恢复出厂设置并重新设置后，路由器仍然连不上网。这种情况下，很有可能是你的路由器坏掉了，可以换一个路由器尝试是否可以上网？

② 手机上显示网络异常，请检查网络连接[1-1,35-0]什么意思

如果是三星手机出现该情况，建议您尝试操作：
1.查看手机网络环境是否稳定，更换其他网络连接尝试（切换移动网络或无线网络）。
2.重启手机后尝试；
3.建议换个时间段尝试；
4.如果是使用软件出现该问题，并是可删除的软件，请卸载该软件，重新下载更新或直接下载最新版本。
5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

③ 手机上显示请检查网络连接

若手机上显示请检查网络连接，建议：
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

④ 电脑网络异常请检查网络连接

电脑出现无法连接宽带问题，您可按以下操作处理：
1、进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2、检查网线或电话线是否松动；
3、检查Modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。

⑤ 网络连接失败请检查网络连接或稍后再试出现这个问题是什么怎么解决

⑥ 手机连接不上wifi,总是显示请检查网络连接是怎么回事

如您使用的联通宽带wifi连接不上，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器等上网设备断电几秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

⑦ 手机显示“网络异常，请检查网络连接”怎么办

解决方法如下：

1. 打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器，在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1，查看路由器的底部标签可获知)，登录到当前路由器的web配置界面，用户名和密码默认的话都是admin。
   

2. 在路由器的网络设置下，首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个：PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网，就选择PPPoE；如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话，就选择DHCP。
   

3. 如果是DHCP的话，就不用进行其他的设置，路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话，就需要填入正确的用户名和密码，这个都是由网络服务商提供，比如中国电信，忘记密码的可以打10000转人工咨询。
   

4. 接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异，最主要的就是要开启DHCP功能，这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址，DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段，比如192.168.1.X
   

5. 最后，检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略，或者是相应的限速策略，是的话就关闭掉，否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上。

⑧ 网络连接错误、请检查网络连接是什么意思

字面上的意思，就是你的网络，有问题，是手机还是电脑。无论是什么，原因可就太多了，比如网线坏了，比如网络设置错误，比如系统bug，你就直接下个软件查查你的网络看看再说。

⑨ 连接失败：无法连接服务器，请检查您的网络连接。这是怎么回事

连接服务器失败，请检查您的网络连接是否正确

错误提示：请求失败!请检查您的网络 连接正常、IP地址是否配管正确

无线信号太弱，有干扰，被屏蔽，不稳定等导致无线连接失败

大多数原因是插头松动或插槽处没接触好，都检查一遍或重新建立一个连接，应该能解决问题，如还不行估计是网卡硬件问题，换一个就OK了，这事在修理部经常碰到

还请您请检查网络连接是否正常，使用诊断工具诊断进行修复，重启路由器尝试下。

调试电视网络连接选项 设置固定ip或者自动获取ip，重新设置路由器使用。

电视有线连接，路由器设置步骤：

1、电脑ip自动获取，查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。

2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。电视设置步骤：1、电视切断电源重启，2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。

建议可将路由器重新复位，按照路由器的连接操作方法操作，然后和电脑连接正常上网，最后在连接一下电视机，看看能否连接成功。