联通机顶盒网络没有连接

Ⅰ 网络机顶盒网络连接失败怎么办

一般网络机顶盒连接失败。可以选择关闭机顶盒重新启动在连接尝试。还有一种就是手机偶尔也会出现网络连接失败可关闭网络重新打开或者关闭手机重新开启。

Ⅱ 联通电视机顶盒显示无信号怎么办

如果是联通电视机顶盒连接网络失败，可根据以下原因进行排障：
网络连接异常。解决办法：检查网线的连接是否正常。
账号密码错误。解决办法：核对回执上的账号与密码是否正确。
业务账号异常。解决办法：检查业务账号状态是否异常，例如是否停机、欠费等。

Ⅲ 联通的电视机顶盒网络连接不了怎么回事

无非就几个原因，机顶盒、视频线、网线、电视，这四个方面一条一条排除就行，如果机顶盒指示灯正常，那网线没问题，只要猫上别插错口了，一般连接LAN2.电视要是看别的正常那也没问题。换一根视频线试试，或者把视频线放在别处试试，如果还没解决，那就去找联通换个机顶盒吧。这几个方案都是过来，那应该就没问题了。对了，还有一点，就是看你电视调的对不对，是不是没调到对应的台呀？是视频输入1么？还是视频输入2？找个明白人帮你调调电视或许也能解决。是在不行就换个电视试试

Ⅳ 联通的电视机顶盒网络连接不了怎么回事

将机顶盒接到光猫的LAN2口或是LAN4口(通常情况下),连接通之后,将IPTV的账号信息设置成功后,就可以正常使用.

Ⅳ 机顶盒和电视都连接好了但是老是显示连接不上网络

网络电视应该是直接连接到光猫上的吧，WIFI也是连接到光猫上的对吧。这种情况就是WIFI没有连接到互联网上，造成WIFI能连接却不能上网。请检查WIFI的WAN口的连接状态。如果显示已连接，请重新启动下。检查WAN是否连接成功，获取到IP和DNS。如果WAN显示未连接或IP和DNS显示0.0.0.0，表示WAN未连接到互联网。如果显示未连接，请检查连接设置。也可以重新初始化WIFI，重新设置。
主要原因和解决方法： 1、机顶盒的网络设置有误导致连不上网络，可以重新设置机顶盒连接有线或无线网络。

2、路由器的设置有问题或者路由器故障导致机顶盒无法连上网络，可以重启路由器解决，必要时可以重置路由器，再重新设置好各项网络参数来解决。如果是路由器故障，则需要换一台路由器替代使用才行。3、外部网络不通导致机顶盒连不上网络，可以联系当地的网络服务商修复网络解决；用户可以换个时间段再设置机顶盒联网试试。4、机顶盒系统问题导致连不上网络，可以重启机顶盒解决，必要时可以重置系统或升级系统来解决。5、机顶盒硬件故障导致连不上网络，比如网络模块故障、相关电路故障、主板芯片及其他零部件故障等，需要联系机顶盒的售后服务进行检修才能解决。

Ⅵ 联通宽带赠送的机顶盒连不上网怎么办

如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：1.检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口；2.断电重启机顶盒；3.如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。

Ⅶ 联通电视出现无信号这种情况如何解决啊

原因一:使用无线路由器，无线信号不稳定。解决方法:建议有线连接观看。第二，路由器和机顶盒开的时间太长，超负荷。解决方法:建议重启路由器，机顶盒测试或者更换路由器测试。原因3:视频线连接不好或位置不对或损坏。解决方案:根据说明重新连接视频音频电缆或更换视频音频电缆。原因4:电视机的视频输入源不正确。解决方法:将电视的视频输入源设置为相应的视频连接方式，比如HDMI连接，电视需要将视频输入源切换为HDMI；比如AV视频线，电视需要将视频输入源切换到AV。解决方案参考如下:1 .机顶盒未充电或处于待机状态；2.视频音频电缆未正确连接或插入错误位置；3.电视视频输入源选择不正确；
原因一:使用无线路由器，无线信号不稳定。解决方法:建议通过有线连接连接观看。原因二:路由器和机顶盒开机时间过长，负荷过重。解决方法:建议重启路由器和机顶盒测试。或者更换路由器。测试原因三:视频线连接不正确或位置不对或损坏解决方法:按照说明重新连接视频音频线或更换视频音频线。原因4:电视的视频输入源不正确。解决方法:将电视的视频输入源设置为相应的视频连接方式，比如HDMI连接，电视需要将视频输入源切换为HDMI；比如AV视频线，电视需要将视频输入源切换到AV。
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Ⅷ 联通宽带电视机顶盒连安装好后提示网络未连接怎么办

如果是联通用户使用的机顶盒无法连接网络，主要是由于网线、光猫及机顶盒连接断开导致，可按以下步骤处理：
【步骤一】检查网络是否按要求正确连接：机顶盒通过网络接到光猫的LAN2口或IPTV口。
【步骤二】断电重启机顶盒。
【步骤三】如通过以上步骤无法自助解决，可联系客服报障处理。

Ⅸ 中国联通宽带为什么机顶盒IP地址获取失败，网络无法连接

联通机顶盒网络故障，可通过以下步骤排障：
1、检查网线连接是否牢固。
2、重新启动光猫。
3、光猫启动稳定后，重新启动机顶盒。
4、如重启后仍报此错误，需拨打联通客服电话10010报障。

Ⅹ 高清机顶盒显示无法连接网络怎么办

主要原因和解决方法如下：

1、机顶盒连接上了网络，但是不代表网络是畅通的，如果网络不通就会进不了网站。可以检查机顶盒的网络设置是否正确，一般要设置为自动获取IP地址；其次可以重启一下路由器或者重置路由器解决；如果是外部网络不通则需要通知网络服务商排查故障，确保网络畅通即可。

2、当前访问的网站服务器故障或导致机顶盒不能进入，可以尝试更换其他网站测试一下。

3、机顶盒的系统有问题导致无法进入网站，可以重启一下机顶盒来解决；必要时可以将机顶盒的系统还原为出厂设置状态或者升级到最新版本来解决。

安全要求

机顶盒应支持AAA认证方式，接入IP网络时应提供必要的信息，包括用户识别码或用户名和密码，经认证授权后才可以使用IPTV业务平台提供的各类业务；同时支持机卡分离，利用智能卡技术以硬件加密方式存储用户信息。

数字版权管理安全要求：对于网络的数字版权保护由内容提供商或业务提供商实现，传送到用户端的信息应是具有DRM的信息。在STB中需具有针对业务平台DRM的相应版本，提供内容版权的保护