萤石云监控手机重启网络异常

1. 海康威视录像机网络设置萤石云在线状态手机添加不了设备提示网络异常

康海为了录像机，网络设备检，重云在联系状态中加载不了其他设备网的话，那可能是因为它的连线数据跟这一个色相不配。

2. 海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常是什么原因

海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常原因如下
1.客户端出问题了，也就是你的手机或者pad自身有问题，无法连接网络，自然就无法连接到服务器，排除这种问题的方法是看看手机能不能上其他网站，如果可以，说明手机本身没问题.
2.服务器出问题了，手机自身没问题的话，仍然无法连接服务器，自然就是服务器那边出问题了，有可能是服务器本身崩溃，有可能是服务器所在区域网络出问题，无论哪种情况，都需要客户等待，由厂商修复服务器的问题。

3. 萤石云手机连接网络不稳定连接不了是什么原因

手机信号不好，首先要分析一下你用的是什么网络，你所获得的IP是否公网IP，如果不是公网IP的话，萤石云是无法穿透使用的，这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP，然后就是设置问题了，看看设备的设置是否正确，帐号状态是否正常。
1、无法联网的部分手机用户，直接到设置，移动网络，CDMA订阅处将NV改为RUIM即可。大部分手机是不存在这一入口的，请返回主界面，拨号盘按下“*#*#4636#*#*”选择手机信息。
2、在弹出的界面中下拉，选择设置首选网络类型，下拉列表中选择最后一项（锁定网络请根据自己手机及SIM卡支持的网络制式选择需要的合适的组合，然后再看你的网络信号。
3、部分手机用户会很快发现网络连接上了，如果还是没有连接上接着操作下面的步骤，打开根目录/system/build.prop（未能root的用户可用recovery将该文件复制到sd卡中操作），搜索“tele”，找到这一行。
4、按以下对照表修改这个数字。
5、根据网络制式，将数字修改为需要锁定4G/3G/2G的请选择仅支持对应制式的选项。
6、部分无法联网用户，请额外搜索ril.subscription.types语句，如过没有，请在表的最末端另起一行添加，并最终将该语句修改。
7、保存build.prop文件，如果是在其它地方编辑的，请将其复制回/system文件夹内，备份用户数据，进入recovery双清，再次重启后就能见效了。

4. 萤石云远程看监控老是出现网络不稳定正在重连原先有3个摄像头有重新加了一个就出现这个问题了。 求高手

我太理解你这种情况了，原先三个没问题，后台加了杂牌子的摄像头，用的onvif协议，最后都不行了，对吧。
如果是这种，需要电脑上设置一下密码重置，和更改网段，都改一下就行。我经常远程修这东西，从没失手过。 你的硬盘录像机是应该是7804或者7808的。

5. 萤石云显示设备不在线

萤石云显示设备不在线？今天，小编在微博后台看到有用户反馈：“萤石设备在手机萤石云一直正常使用，突然看不了提示不在线了怎么办？”此前，也有其他朋友遇到过类似这样的问题。


今天，小编就借着这个机会来教大家几招（快拿出小本本记好咯），大家可以按照以下几种情况排查和解决：

第一种：萤石云频繁掉线

1、可通过手机“萤石云视频”APP检测当前WiFi质量，根据当前WiFi情况会给出安装建议。按照建议，注意同一个路由器下设备的数量。


2、暂停云存储、取出内存卡查看掉线情况；

3、检查路由器是否有重启等情况，排除路由器问题；

4、若安装环境组网复杂，建议将不同路由器的信道错开；

5、检查设备版本，建议升级至最新版本。

第二种：WiFi断开后连接不上

1、确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好；

2、确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。

3、确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机，或者最多2路无线1080P摄像机。


第三种：换了路由器后连接不上

1、换了路由器后，若设备连接不上，只需要把设备重置恢复默认状态，然后重新配置WiFi即可；


第四种：无网口的设备

1、确保手机中的安全软件（如安全卫士）等关闭且退出；

2、如果路由器为双频，则需关闭5GHz、保留2.4GHz；

3、设备与路由器尽量放在同一房间信号较强处；

4、确保设备未被加入路由器IP地址黑名单，如果被加入则删除设备即可；

第五种：有网口的设备

1、检查设备接线：

可先将设备通过网线连接到路由器（不要连接光猫、交换机）的LAN口上，在刷新页面添加；


2、检查网络参数：

设备网络参数通过萤石工作室>设备管理>高级配置中查看，确保IP地址不要有冲突（可以从路由器中查看），子网掩码、网关、DNS都可以和上网的电脑配置的一样。

*若以上方法仍不可以，可交替手机（安卓、苹果）添加设备。

怎么样？大家都学到了吗？

可以把这篇文章收藏一下

下次再遇到掉线的情况别着急，

对照上面的情况一一排查，

就可以完美解决啦~

6. 急！萤石云视频登陆不了是什么原因，总是提示网络不给力，我确定有网络

你好！
原因可能如下;
1、可能是因为网络原因，从而导致无法登陆；
2、也可能是软件自身故障，从而无法登录；
3、也有可能是手机原因，导致无法登录；
建议如下：
1、建议更换更好的网络连接，确保网络保障；
2、建议将软件更新或者重装一下软件；
3、建议重启一下手机，确保手机没问题；
4、若仍无登录，建议拨打客服电话咨询。
仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。

7. 手机监控莹云石出现设备不在线怎么回事

手机监控莹云石出现设备不在线可能是以下原因：

（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；

（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；

（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程

（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。

（2）进入录像机查看是否在线。

（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。问题所在。

把UPNP的钩钩去掉，经过这几个步骤就能发现问题所在。

(7)萤石云监控手机重启网络异常扩展阅读：

《手机保养专家》是一款Android平台的应用。

为手机控提供了良好的条件。支持Android1.6及以上。

手机用了一段时间后就会变得很卡，根本原因是手机硬件性能的损耗。而大多数手机在使用3个月后，性能就会降至出厂时的80%以下。

手机保养专家为用户量身定制的“快速保养”和“深度保养”能够很好的解决这个问题，通过系统检测并优化硬件的使用情况，能够在一段时间内将手机的硬件性能维持在合理水平。

参考资料来源：网络：手机保养专家

8. 为什么苹果手机登录萤石云视频老说连接有异常

首先在设置里往下滑找到该软件，点进去下面有个蜂窝移动数据，看打开没有，打开说明软件是可以用上手机网络的，其次再关闭网络以及WiFi，重启手机再重新进去试试，有时是手机系统卡顿，

9. 萤石云监控摄像头在手机上突然不能看了

首先手机连接摄像头连接的网络判断无线网络是否正常，无线网正常上网把摄像头断电重启，插上电后注意观察摄像头的灯是否正常亮。
在网络正常摄像头及电源正常的情况下上面的方法就能解决问题。上述方法未能解决问题尝试换一个电源，换电源之后还是没能解决就联系客服吧。