哈啰助力车无法归还网络异常

1. 第一次登录哈啰出行显示你的设备异常建议更换设备是怎么回事

这是因为网络异常导致，需要切换网络再扫描。

还有可能是哈啰出行服务器异常导致，需要等待官方修复，软件出现bug，用户可以尝试重启软件或者升级软件。用户要是碰到还车没有网络的，可以直接把车停下来，手动合上锁环即可。

还有一种可能是用户在使用哈罗单车APP扫码后出现抱歉，网络开小差了，请稍后再试的提示。对于哈罗单车系统异常哈罗单车官方回应称系统异常是由于第三方网络波动致服务异常，功能已经恢复。

(1)哈啰助力车无法归还网络异常扩展阅读：

用户骑单车注意事项：

用户需要注意若用户开通连续包月套餐，将会通过支付宝免密支付以30天为周期自动续费。

连续包月套餐会在月卡到期前24小时内通过支付宝免密支付扣费，扣费成功后月卡有效期顺延30天，扣款成功后不支持退款。

如需取消连续包月套餐，请在下一次扣费前至少24小时，在当前页面或者钱包页面-免密管理处关闭自动续费功能。

2. 哈啰出行电车怎么用不了

哈啰App出现网络故障。 在使用哈啰单车和助力车时发现,哈啰App出现网络故障,导致用户无法正常用车、还车。 微博“哈啰出行”紧急发布消息称:受第三方网络升级影响,哈啰App暂时无法使用,技术人员正在加紧修复。如用户无法还车,请直接停在规定停车位后即可离开。订单费用和补偿方案会在网络恢复后统一进行结算。

3. 哈罗单车还不了车怎么办

哈罗单车还不了车的解决方法如下：
1、app上点还车就可以了，哈罗单车采用app开锁和还车关锁。
2、哈罗单车不能随意停放，在开始使用前，哈罗电单车就明确提示了要停放在地图的指定位置。
3、如果不停放在指定位置的话，哈罗单车是无法锁车的。用户可以放在指定位置，然后停车即可。
哈_出行是致力于为用户提供便捷、高效、舒适出行工具和服务的专业移动出行平台。自2016年9月成立以来，哈_出行凭借差异化策略、智能化技术驱动的精细化运营、成本控制能力和用户体验，从共享单车市场竞争中成为共享单车行业市场和用户口碑的领导者，并进化为囊括哈_单车、哈_助力车、哈_电动车服务、哈_换电和哈_顺风车等综合业务的专业移动出行平台。
哈_出行秉持“科技推动出行进化”的使命，坚持“绿色低碳、轻松出行”的服务理念，为广大用户提供覆盖短、中、长距离多种方式的出行服务，努力缓解城市交通压力，助力智慧交通及智慧城市的建设。

4. 哈啰助力车还车一直转圈圈

系统bug，网络问题。
1、系统bug是哈啰助力车软件系统出现了问题导致还车一直转圈圈，等待官方修复即可。
2、网络问题是自身设备连接的网络出现较大波动，导致哈啰助力车还车一直转圈圈，更换网络重新打开即可。

5. 哈啰出行无法还车怎么办

将锁扣轻轻往锁环反方向拉动一下，再尝试手动下压扣，合上锁环。

如果还不能完成锁车，将单车放置在较为安全的地方，并点击APP右下角小叹号，点击故障上报，并对车锁拍照，将关锁故障告知客服，在收到故障上报后，客服会加急前往维修车辆并恢复用户的账户。

共享单车忘锁的处理方式：

1、当发现车忘锁了，先登录软件看看是不是任在正常扣费用。

2、如果显示正常骑行中，仍然在扣费用，需要您及时回去找到自己骑过的车子，并锁上车看看软件是否成功关闭计费。

3、如果单车被别人骑走了，后台数据显示就在附近，可以等等看，希望对方用后能及时锁上。

4、单车客户端后台显示车子已经被骑行到很远了或者几个小时过去了，任然没有上锁，那么就需要及时联系单车客服了。网络搜索下或单车软件后台的关于我们中找到相关联系方式，并告知实际情况，让其协助找到车子上锁。距离近，客服会给您车的定位，自己找到并上锁。距离远的客户会联系附近工作人员自行处理。

注意事项：

当选择的单车在骑行过程中出现严重的故障，要在这个时候立刻停下。

根据经验查看单车故障原因，若您能自行解决的可以在解决后继续骑行。

若故障较为严重已经无法骑行，要在这个时候进行故障报修。

若用户在使用过程中发现单车有其他各种类型的小故障的时候，也要进行故障报修。

共享单车平台收到报修信息后，就会尽快安排当地工作人员进行维修处理。

6. 哈啰出行无法还车怎么办

哈啰出行还不了车的解决方法：1、打客服电话，向客服说明情况，让客服协助处理。2、可能是软件出现BUG，建议多试几次，直到还车成功。哈啰出行是专业的移动出行平台，于2016年推出，旗下包括哈啰单车、哈啰助力车、哈啰顺风车、哈啰打车等产品。哈啰出行坚持“绿色低碳·共享出行”的服务理念，为智慧城市提供立体可持续发展的共享出行解决方案。平台先后获得蚂蚁金服、复星、GGV、成为资本等知名投资机构的投资。2017年10月与江苏永安行低碳科技有限公司合并，与蚂蚁金服、深创投、永安行等成为重要战略合作伙伴。哈啰出行自主研发的“哈勃系统”不仅能够实时监控和管理运营中的车辆，指导线下车辆运维工作，还能对用户骑行记录和骑行轨迹进行大数据分析，进而指导线下车辆的投放和调度、预测用户骑行行为。由于能对交通潮汐状况和热点区域的骑行情况进行实时分析，“哈勃系统”已经协助多个入驻城市的地方交管部门进行城市交通管理。

7. 哈罗单车经常显示网络异常

检查一下是否自己的手机网络不好，如果不是，那么卸载重装一下

8. 哈罗助力车扫码出现网络开小差换一辆车怎么回事

1、首先可以尝试换一辆的再试试。

2、查看手机网络是否良好。

3、联系官方客服，教程：哈罗单车客服电话多少。

主要优势：

如果您关锁3分钟后，App仍未收到结束计费通知，请按以下步骤排查：

手动反向拉动锁扣，确定锁扣已扣紧，无法拉开；完全关闭 APP，再重启查看；如果多次重启APP仍在计费，点击APP右下角小叹号，点击“已关锁仍在计费”后添加关锁照片，将关锁故障告知我们。

9. 扫哈罗系统异常怎么办

扫描哈单车提示异常有多种原因，可能是网络异常导致，需要切换网络再扫描；可能是哈出行服务器异常导致，需要等待官方修复；可能是软件出现bug，可以尝试重启软件或者升级软件。
软件使用技巧：1、在哈出行5.29.1版本中，可以注销账户，打开软件，点击我的，点击设置――注销账号，根据页面提示操作即可。
2、哈出行可以使用语音提示功能，打开软件，点击页面底部的“我的”，点击设置按钮，将语音提示开启即可使用。
3、哈出行可以使用月卡，打开软件，点击页面上的“钱包”按钮；点击“购买”按钮，选择“月卡”，选购月卡类型即可。
4、哈出行可以在支付宝开启，打开支付宝，点击搜索框，搜索哈单车，之后进入哈单车页面即可使用。
资料拓展：哈出行是囊括哈单车、哈助力车和汽车等综合业务的移动出行平台。2018年9月17日，哈罗单车宣布企业正式更名为“哈出行”，并启用全新的品牌标示系统，新logo采用的设计倾斜6度，体现了哈出行进取、创新的精神。
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10. 哈啰助力车还车时一直显示还车超时，请重试是怎么一回事

是网络不稳定造成的，操作方法如下：

1、首先关于助力车看到和自行车不一样，不需要再去锁车了，直接手机界面还车就可以了。