移动wifi网络异常情况

‘壹’ 为什么移动网络老是不稳定怎么办

移动网络如果老是不稳定的话，可能原因一个是信号不好，一个是你的网络接收端设备不好，可以把设备关机五分钟之后再开机试试，如果是信号的原因，只有找售后才能解决

‘贰’ 为什么 移动网络手机连不上wifi

一、IP冲突

如果手机之前能够正常连接WiFi，别人也可以正常连接，那么有很大概率是因为IP冲突。

正常来说，当手机成功连接WiFi后，路由器会随机分配一个IP地址。但是如果同一网络中有设备设置了静态IP地址，且连接在先，那么就有可能出现IP冲突。

解决方法：

1、重启WiFi：关闭手机WiFi开关，然后重新启动，等待路由器分配新的IP地址。

2、删除后重输密码：

如果重启WiFi后还是连接不上，可以再试试“删除”这个WiFi。进入WiFi详情页，拉到最下方会有删除选项。

二、身份认证错误

手机输入完密码后，一直显示正在进行身份验证

1、WiFi密码错误

自用WiFi可以登陆路由器系统后台（一般在路由器机身上就可以找到），查看WiFi密码是否被修改。

2、DHCP被禁用

如果跳转提示WiFi无法正常连接，路由器可能存在DHCP地址分配方面的问题，登陆路由器后台系统，检查DHCP功能是不是被关闭了。尝试重新开启DHCP功能，这样手机就可以自动获取IP地址了。

3、WiFi设置被篡改

还有一种可能是手机端WLAN（无线局域网）的高级设置被更改，启用了代理或其他设置。大多数情况下，代理和端口设置并不会被更改，但在WiFi出现异常时，可以排查一下这方面原因。

三、路由器/宽带问题

路由器或宽带也有可能影响手机WiFi的连接。

1、路由器允许的设备有限，当连接WiFi的设备达到上限值时，路由器会拒绝新设备接入，这时打开路由器设置页面，手动删除闲置设备即可。

2、网线松动也会影响WiFi连接，需检查下网线与路由器的连接是否正常。

3、宽带网络有时会出现不稳定的情况，断开网线及路由器的电源，重新连接后，如果还是无法连接，可以联系网络提供商寻求帮助。

(2)移动wifi网络异常情况扩展阅读：

手机常见故障检修：

故障现象：手机移动蜂窝开了但是不能够上网

一、故障原因：

1、系统网络设置出错。

2、系统版本BUG问题。

3、苹果手机的基带出现问题。

二、解决的方法。

1、系统网络设置出错，可以通过还原网络设置来解决。

2、系统版本BUG问题。

一般是系统通过OTA的方式升级系统版本后，会遗留下各种的BUG问题。这时可以通过恢复系统版本的操作来解决该问题。

(注：在恢复的过程中请不要断开连接，断电或使用设备)

3、苹果手机的基带出现问题或者故障，可以联系售后服务商进行维修。

‘叁’ 为什么我手机连接WIFI，却用不了，说什么网络异常

能连接wifi，说明路由器是正常工作，若是提示网络异常，说明网络不同，有可能没交网费或者外部线路有问题

‘肆’ 手机连接路由器老是显示连接网络异常是什么回事

手机连接上WiFi却提示网络异常而无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。

3、可能宽带欠费，导致无法上网。

4、WiFi名字包含中文，导致部分手机无法连接上网。

5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

解决方法：

1、开启无线路由器的无线信号并确保路由器网络功能正常，路由器连接密码为8位以上。

2、用其他设备连接路由器查看是否正常。

3、如果之前可以连接，但是现在连接失败，建议忘记网络重新连接，操作：设定-WLAN设置-点住需要删除的网络名称不松手-忘记/删除网络。

4、更换静态IP尝试。方式：设定-WLAN-搜索连接网络-选择需要连接的网络-显示高级选项-打钩-IP设定中默认是DHCP（路由器自动分配），可手动选择为静态。 
5、分别重启手机和路由器。

6、对照路由器说明书或者联系路由器客服检查并确认路由器各项设置是否正确。

7、更换其它无线路由器试一下。

‘伍’ wifi异常怎么解决 wifi异常的解决方法

1、无法打开WLAN：打开WLAN能时，如果提示“WLAN打开出错”，或一直无法打开WLAN，可尝试【恢复出厂设置】解决问题；如果仍旧不能解决，建议将机器送往售后检测硬件是否正常。

2、无法连接WiFi：WiFi信号弱。信号弱会导致无法连接，建议在两格信号以上时连接WiFi。路由器连接饱和。如果提示“正在获取IP地址”、“已保存连接”、“已断开连接”等，可能路由器连接已饱和。此时可以：a 使用另外一台手机连接此WiFi，确认能否连接。b 让一台已连接此WiFi的手机断开连接，再查看本机是否能连接。家用WiFi路由器带机量都有所限定，同时连接5-6台终端设备可能也会出现饱和的状况。如果是中小型商铺、餐厅建议使用商业WiFi路由器，如果是普通家庭两三个人用的，家用路由器就足够。路由器断关闭了DHCP。建议进入【路由器设置】界面，打开DHCP服务，否则只能设置静态IP。无线MAC地址过滤。进入【路由器设置】界面，进入【无线设置】—【无线MAC地址过滤】，确认是否已启用MAC地址过滤功能，可将自己手机的MAC地址添加进去，或者关闭MAC地址过滤功能。

3、可连接WiFi，但无法上网：网络断网。使用其他手机连接此WiFi确认能否上网。路由器配置异常。进入【路由器设置】—【设置向导】重新设置网络，注意输入正确的账户和密码。公共场所网络。某些公共场所的网络可直接连接，但需要打开浏览器进入登录界面输入账号密码方能使用。

4、WiFi经常断线重连：WiFi信号不稳定。确认WiFi的信号强度，保证信号强度在两格以上。路由器不稳定。多使用几台设备连接该WiFi，在本机出现断线重连时，查看其他设备有无此现象。

‘陆’ 为什么我的手机移动网络总是不稳定

若您遇到手机出现延迟高、加载速度慢或掉线等网络异常情况，可参考以下方法尝试：
1、若使用数据流量，查看所在位置信号强度是否偏低，可尝试调整或移动到信号强度更高的位置；部分情况下可能由于信号环境较复杂未能切换到信号质量更好的基站，可以尝试开关手机飞行模式再试；
2、若使用WiFi，查看设备是否在所有WiFi环境下都有异常现象（例如部分公司网络的速度和信号强度可能较差），若都有异常，建议删除网络或重启手机重连；不同运营商的网络若表现不同，基本可以判断是WiFi本身的异常；
3、如果所有网络环境、地区，手机网络异常问题都很严重，建议更换一下握持姿势；如果使用了含有金属或过厚的保护壳可能会影响信号接收能力，可摘除保护壳后尝试；
4、如单独是某个软件有此现象，可进入设置--更多设置--应用管理--相关软件--存储--清除数据缓存看下是否有改善（此操作会清除软件中的数据资料，建议操作前先备份好软件中的数据资料）；
5、以上方法都未解决此现象，可进入官网APP--服务--服务网点--选择省市--查询服务中心地址，前往服务中心检测。

‘柒’ 为什么手机连家里的WIFI连上了,但是却显示网络连接异常,不能上网

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

‘捌’ wifi网络受限怎么回事

你是否有遇到过WiFi连上却不能用的情况，猜想应该大部分人都有遇到过这种常见情况，很大的一种原因就是WiFi受限无法上网，那我收集了一些解除WiFi受限的办法，希望能帮助到大家!

连接上WiFi却受限而无法上网的原因有：

1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网;

2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏;

3、可能宽带欠费，导致无法上网;

4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网;

5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

建议解决办法：

1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题;

2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网;

3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试;

4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接;

5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

如何解除wifi 受限的情况：

方法 一：

1.首先是最简单的方法，重启路由器。直接拔掉路由器电源从新插上即可。或是登录路由器选择“重启路由器”。

2.重启路由器后依然还是会出现网络受限，那就查看电脑是否获取到正确的ip地址。

3.选择桌面上的“网络”单击鼠标右键，选择属性。

4.在网络窗口中，选择无线连接。在无线连接窗口中，选择“详细信息”即可查看ip地址，网关等信息。

5.如获取ip信息不正确，那就单击“属性”将电脑设置为自动获取ip,如果懂得如何设置ip地址，也可以选择手动设置。选择"interner协议4"，然后单击“属性”。设置为自动获取。如果懂得如何设置ip地址，也可以选择手动设置。

6.如设置为自动获取ip地址后，电脑无法获取ip，那就登录路由器，开启路由器的dhcp服务。检查无线设置，是否正确。关闭ap隔离功能。修改ssid名称，重新设置信道。建议信道设置为1 或 6 11。

7.从新安装或升级网卡驱动。

8.无线路由器接入的用户数过多，修改wifi密码。

方法二：

1、用鼠标右键，在受限wifi上右击，点击属性。

2、然后点击高级设置

3、将为此网络启用联邦信息处理标准(FTPS)打上√

4、然后wifi就会恢复正常

‘玖’ 为啥明明有wifi信号，却显示网络异常啊~

同个静态DNS地址过多人使用就会导致WiFi满格信号却又显示网络异常，可以通过更改静态DNS地址解决问题，具体操作如下：

1、以VIVO X6为例，在手机上找到设置并进入到设置内；