① 为什么用芒果tv手机自动重启
下面几个办法你试试行不行：
1，取下手机的sd卡后重新开机观察。
2，取下手机电池并清洁电池触点和手机电池接口，重新安装电池看看。注意观察电池外观。
3，有条件换一块电池看看。
4，删除手机最近安装的应用程序，比如360，安全管家等。
5，备份手机资料把手机恢复出厂设置。
6，问题依旧，建议您携带包修卡，购机发票和手机到就近的售后检测手机。
② 芒果tv在三星电视上总连接不上掉网
根据您描述的情况，建议您：
1.确认其他应用软件能否正常联网，例如：Web浏览器。若也无法正常联网使用，请检查网络方面原因。
2.查看芒果TV是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
3.联系和丰客服电话400-677-0707，确认是否服务器维护。
4.软件更新：通过三星官网下载该型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart
Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
5.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
③ 你好为什么我电视连接网络后芒果TV一直处在和丰互联网电视 让电视无处不在这个界面没什么动静呀我刚买的~
关闭并重启Wi-Fi连接
用机顶盒、电视上网，通常会保留一个由Wi-Fi连接分配的网络IP地址，它会被应用到当前Wi-Fi中，如果没有出现地址冲突，就不用担心，如果有冲突就得关闭并重启Wi-Fi连接。
方法如下:
打开机顶盒、电视菜单，进入“设置”栏，选择“无线和网络设置”，进入“Wi-Fi设置”项目，在新窗口中选择“关闭Wi-Fi”，在完成关闭操作后，重新进入该项目，选择“打开Wi-Fi”，即可重启Wi-Fi连接。
④ 我家电视芒果Tv 不能用了，说网络连接失败。可是网是好的
重新启动宽带猫和路由器试一试。盒子的网络连接推荐使用有线连接，比无线连接稳定。
⑤ 看芒果TV经常性提示网络异常，错误码1003003
您好：
芒果互联网电视登录失败，建议您：
1.联系客服电话4006670707，确认是否服务器维护。
2.查看该软件是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
3.通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键，依次选择【支持】-【软件更新】。
4.2012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub。
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按工具键，接着依次选择设置-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器请按【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
5.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
欢迎访问三星服务预约：
https://support-cn.samsung.com/suppor
⑥ 我家电视芒果TV看不到，网络已连接，显示超时，还有个状态码1002005
主要原因和解决方法如下：
1、可能是电视机的网络连接有问题导致出现该错误代码，可以检查一下电视机的网络连接情况，确保电视机的网络连接畅通后，再打开芒果tv试试。
2、也可能是芒果tv这款应用有问题导致出现该错误代码，可以重启一下该应用试试；或者升级软件到最新版本来解决，或者重装该软件来解决；必要时可以考虑更换一款同等功能的网络视频播放器软件来替代使用。
3、也可能是系统问题导致出现该错误代码，可以重启一下电视机来解决，必要时可以考虑将系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。