1.将你的路由器和光猫断电重启一次。
2.检查路由器上的网线连接是否正确。路由器的WAN口应该与光猫的网口/LAN口连接;如果宽带未使用光猫,则应该讲入户的宽带网线/墙壁网口连接到路由器的WAN口。路由器上的LAN口,用来与电脑进行连接。
注意:
确保网线连接牢固未松动,并且网线未损坏,否则也会导致路由器连不上网。
3.查看宽带是否欠费?如果已经欠费了,补交费用后就可以上网了。
4.查看光猫上的“光信号”或者“LOS” 指示灯的状态,如果是红色闪烁/常亮,可能是宽带线路故障或者光猫问题。这种情况下,请联系你的运营商来解决。
5.拨打运营商的客服电话,查询你的宽带线路是否有问题。
6.如果家里有电脑,可以先将你的路由器移除,将电脑直接连接到光猫/宽带网线,然后电脑上使用“宽带连接”拨号,测试电脑能否正常上网?
如果宽带没有账号和密码,则电脑连接到光猫/宽带网线后,直接测试电脑是否可以上网。
注意:
(1)电脑直接连接光猫/宽带网线后,如果可以正常上网,表明宽带没有问题,是路由器上的问题导致的不能上网。请将路由器重新连接回去,并继续后面的步骤。
(2)电脑直接连接光猫/宽带网线后,如果电脑不能够上网,可能是宽带有问题,可以联系运营商进行故障申报,让运营商安排工作人员来排查问题。
7.将你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置路由器。
注意:
(1)在路由器接通电源的状态下,按住Reset复位按钮8秒左右,就可以将路由器恢复出厂设置。更加详细的介绍,可以阅读下面的文章:
路由器怎么恢复出厂设置?
(2)路由器恢复出厂设置后,用电脑/手机打开路由器的设置页面,按照页面上的提示进行操作,就可以完成路由器的设置。详细的设置,可以参考下面的文章:
路由器怎么设置上网?
补充说明:
如果你的宽带没有问题,将路由器恢复出厂设置并重新设置后,路由器仍然连不上网。这种情况下,很有可能是你的路由器坏掉了,可以换一个路由器尝试是否可以上网?
⑵ 手机连接不上wifi,总是显示请检查网络连接是怎么回事
如您使用的联通宽带wifi连接不上,可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。
2、网线松动,需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器等上网设备断电几秒,再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
⑶ “无法连接网络,请检查网络设置”怎么办
首先保证路由器设置正确。一、电脑IP地址设置问题(1)、连接路由器上网时,需要把电脑上的IP地址设置为自动获得(动态IP)。电脑动态IP地址配置(2)、如果你的网络中,管理员要求使用固定IP地址上网,则请在本地连接中,填写正确的IP地址、子网掩码、网关和DNS服务器地址。二、检查下网络是否正常。1、首先打开电脑管家,选择右下角工具箱。2、选择网络修复工具。3、点击立即修复。
⑷ 网络连接失败请检查网络连接或稍后再试出现这个问题是什么怎么解决
⑸ 手机显示“网络异常,请检查网络连接”怎么办
解决方法如下:
打开连接了当前无线路由器的电脑的浏览器,在地址栏输入192.168.1.1(部分路由器为192.168.0.1,查看路由器的底部标签可获知),登录到当前路由器的web配置界面,用户名和密码默认的话都是admin。
在路由器的网络设置下,首先找到路由器的WAN口设置选项。正确设置这里的“类型”就是问题的关键。一般常用的类型也就是两个:PPPoE和DHCP。这个根据自己的情况选择。如果是家庭ADSL拨号上网,就选择PPPoE;如果是小区宽带或者酒店等有直接的网络接口可用的话,就选择DHCP。
如果是DHCP的话,就不用进行其他的设置,路由器会自动获取相应的网络设置。选择PPPoE的话,就需要填入正确的用户名和密码,这个都是由网络服务商提供,比如中国电信,忘记密码的可以打10000转人工咨询。
接下来要检查路由器的LAN口设置。不同品牌的设置其实也大同小异,最主要的就是要开启DHCP功能,这样才能保证设备接入LAN口或连接wifi的时候路由器能为其分配IP地址,DHCP划定分配的IP地址范围要和路由器的IP地址处于同一网段,比如192.168.1.X
最后,检查路由器的安全设置。查看是否开启了限制MAC或者IP地址连接的一些安全策略,或者是相应的限速策略,是的话就关闭掉,否则就只有特定MAC或者IP地址的设备才能连接上。
⑹ 手机总出现网络异常请检查怎么解决
手机总是出现网络异常,一般情况是网络运营商的终端问题 建议解决方法:把手机调为离线模式,再开启标准模式,基本可以解决问题,不用关机再开机的,要是还是不行,直接致电10086,客服人员会在3小时内给你联系解决。
⑺ 手机网络连接不可用,请检查网络设置这是怎么回事
手机网络连接不可用可能是手机信号故障,可以在手机的设置中进行操作修复,以华为mate10手机为例,具体解决办法如下:
1、打开手机设置选项。
⑻ 网络连接错误、请检查网络连接是什么意思
字面上的意思,就是你的网络,有问题,是手机还是电脑。无论是什么,原因可就太多了,比如网线坏了,比如网络设置错误,比如系统bug,你就直接下个软件查查你的网络看看再说。
⑼ 手机上网时显示“网络连接中断,请检查上行连路连接或联系ISP解决”,怎么解决
一,WiFi故障
看同一个路由器的其他用户是否能正常上网,如果都不行,那说明路由器有问题,或者断网了。这时,你可以重启路由器,如果问题依然没有解决,可以用电脑直接连接宽带猫,用宽带拨号连接,如果拨号可以正常连接,那就是路由器的问题,可以重新设置一下路由器。如果宽带拨号提示错误,代码651是密码后台挂死,你可以打电话给运营商,要求修改宽带密码,必须是办理宽带的身份证本人或能提供身份证号码也行。要是672或者其他数字,那就是断网了,如果不是欠费,就打电话给运营商客服维修吧。
二、流量故障
关机重启,如果还是不行的话,看看手机有没有欠费,随便打个电话给家里人试试,能拨通说明没欠费停机。如果没有欠费,可能是附近基站停电或者其他原因。这种你需要打手机号运营商电话,咨询具体情况。
三大运营商电话号码:
电信:10000
联通:10010
移动:10086