下载esim数据网络异常

1. HUAWEI WATCH 2 开通一号双终端时，手表提示“网络异常，无法下载eSIM账号信息”

请确保手表和手机蓝牙连接，打开联通手机营业厅，进入 服务 > 办理 > eSIM手表 >一号双终端开通， 之后点击页面重新下载、重新尝试。

2. 办理esim显示其他错误原因

eSIM一号双终端业务办理失败原因如下：

1.客户资料异常或客户信息不全；2.账户受限；3.非实名用户（或非中国大陆居民身份证）；4.账户处于停机状态（后付费用户处于紧急停机（挂失）、欠费停机、停机保号状态时不可订购）；5.预付费号码；6.智慧沃家群组已开通10个号码；7.系统正在处理您的其它业务申请；8.上网卡用户无法办理；9.没开通LTE服务，无法办理；10.集团客户目前还无法办理；11.业务上线初期暂不受理香港一卡双号该类用户的开通；12.其他情况。

建议可以联系人工客服进行核实号码是否存在业务限制等情况，具体以人工核实为准。如有疑问请点击https://u.10010.cn/qA5yV咨询。

3. oppowatch下载esim数据失败

Oppo watch下载esim数据失败，可能是因为网络连接不好，可以过段时间再重新下载esim数据。

4. oppowatch2开通了esim卡功能，但是手表显示运营商无服务怎么回事

以联通eSIM为例：通常请检查以下几方面情况：

1. 请确认所在位置网络信号正常可用。

2. 检查eSIM数据是否已成功写入穿戴设备中，如未能成功写入请重新再试。

3. 写入成功后的设备需正确开启了蜂窝数据功能。

4. 如终端进行过恢复出厂后显示无服务需退订eSIM业务后重新办理并重新写入eSIM数据。

5. 其他情况请与运营两技术支持联系。

5. R8950esim卡无法下载数据

可能是wifi信号差导致的。
R8950esim卡无法下载数据的原因：一般来说的话，肯定就是连接网络的信号太差了，所以才导致这些数据都加载不出来。
可以重新连接一个信号好的wifi或者用流量。

6. vivo WATCH 2手表显示“代码8967”或“eSIM卡下载异常怎么办

可参考以下方法检查：

⑴确认是否收到运营商办理成功的短信，如果未收到短信，可能是运营商业务没有开通成功，建议联系运营商客服协助处理；

⑵确认此号码是否已经在其他手表上开通过eSIM，如果其他手表开通过，可前往运营商App注销eSIM业务，再重新通过手机“健康”App连接新手表开通业务；

⑶打开“健康”App> eSIM与移动网络，查看是否显示eSIM卡，如果“已开通”下方显示对应运营商名称，则代表该运营商eSIM卡开通/下载成功，无需再次下载；

⑷如果上述条件都不满足，则可能是运营商服务端在配置eSIM卡数据，建议等待一段时间（几分钟）后重试下载。

⑸若以上方法无效，则需要通过运营商App注销eSIM业务，重新开通业务。

7. 手表在开通eSIM后，无法打电话使用蜂窝网络，怎么回事

（1）苹果手表：请您先确定手表是否下载卡数据成功，手表设置-蜂窝移动网络中，是否出现“中国联通”字样且是已连接状态，且下方连接方式选择“蓝牙+无线网络+蜂窝”，将手机蓝牙、wifi断开（需在设置中断开，而不是在上拉/下拉框中断开）使手表独立使用，并在watch app-蜂窝移动网络菜单中，将菜单下列的app状态改为“wifi+蜂窝”，之后看是否可以接打电话及使用蜂窝。
（2）华为手表、出门问问等安卓系统手表：在手表“SIM卡管理”菜单中，查看是否下载卡数据，且此卡数据的iccid与号码所对应的ICCID一致。在手表设置-网络链接-蓝牙菜单中，关闭蓝牙，打开移动网络，然后在网络链接-sim卡状态中查看是否连接网络。

8. 联通esim开通提示系统异常

开通的时候提示这一个系统异常的话，那应该是这一个后台出现了故障，等一段时间重新再使用，一般就可以了。

9. 三星eSIM独立号码激活后出现异常

三星eSIM独立号码激活后出现异常情况及处理方法如下：
1、激活后手表无法连接数据网络、无法拨打电话时请在设置＞关于手表＞设备＞iccid一栏查看iccid是否与开通号码一致，如一致，则在设置-连接-移动网络中将开关打开。还不可接打电话，则需各省网络侧查询；
2、激活手表后可以独立呼叫但不能接听时请确认彩铃、炫铃、呼叫转移是否已关闭、机主在不在试点城市，虽然理论上是一号双终端开通后全国大陆地区可以正常使用，但部分城市通讯信号可能不支持导致无法正常独立使用；
3、手表可以使用通话功能但无法使用所有应用时可在手机watch＞蜂窝移动网络中，找到对应应用，打开应用权限，允许使用蜂窝移动网络，具体应用使用方面可拨打苹果咨询专线进行咨询；
4、外呼显示非本机号码是因为附属终端有隐藏独立号码，但仅用于网络内部传输，不可接打电话、收发短信，刚激活立即外呼可能会出现隐藏号码。