‘壹’ 为什么有流量然后也显示5G但是就是用不了流量,显示网络不可用就是这种,经常这样
可参考以下使用数据网络无法上网排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。请与运营商确认是否已达到流量限制标准。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议您取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
请进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看VPN(虚拟专用网络)
请进入设置--其他网络与连接--VPN,查看并确认是否使用了VPN,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
请进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点(APN) 或 设置移动网络/双卡与移动网络--接入点(APN),点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网或还原网络设置
请进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项,必要时请进入设置--系统管理--备份与重置,选择"重置网络设置"后再尝试。
*注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录;
8、可进入vivo官网--服务--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。
‘贰’ 手机总出现网络异常请检查怎么解决
手机总是出现网络异常,一般情况是网络运营商的终端问题 建议解决方法:把手机调为离线模式,再开启标准模式,基本可以解决问题,不用关机再开机的,要是还是不行,直接致电10086,客服人员会在3小时内给你联系解决。
‘叁’ 手机开启数据流量为什么一直显示G就是用不了,求解。都恢复了出厂模式,还是不行,该怎么办,大神求解啊
联通卡出现无法上网的原因可能如下:
1.手机卡没有插好,接触不良;
2.所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定;
3.手机卡、卡槽或手机终端出现损坏;
4.手机卡状态不正常(如停机、已销户等状态);
5.手机终端卡槽一不支持联通网络。
可尝试通过以下方式解决:
1.手机开关机重启测试一下;
2.可换个位置重新搜索联通网络;
3.手机卡是否开通上网功能;
4.核实手机终端是否支持所使用的运营商网络。
如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。
‘肆’ 手机左上角出现G是什么意思 怎么上不了网
“G”表示当前手机SIM卡所在的网络是2G网络。
如果手机无法进行数据流量上网,建议进行以下步骤操作:
1、检查复SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查移动数据开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把移动数据点为绿色。若以上操作后仍无法上网,建议重置手机上网参数。
3、请更换其他电话卡尝试。
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置。
若故障依旧,建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修。
(4)手机有流量显示g网络异常扩展阅读:
手机常见故障检修:
故障现象:手机显示H+不是4G信号
手机信号如显示为H+即表示正在使用3G网络上网,在使用3G网络上网的情况下,一般手机会显示H+或3G标志。
4G手机无法使用4G网络,可以参考以下情况排查:
1、手机卡当前使用套餐为3G套餐,可联系运营商修改套餐;
2、使用当地环境的4G信号覆盖不到,导致4G网络无法使用;
3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段,是否有吻合频段,需频段吻合才可使用。
4、查看手机卡插入的卡槽是否正确。
5、确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
6、关机重启或换卡尝试。
若问题依然存在,请携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。‘伍’ 手机用流量手机在线一直在G
手机上网显示G表示当前上网使用的是2G网络。如想使用4G网络,需要使用支持联通4G的手机,同时开通4G上网功能,并保证所在地有联通4G网络,即可使用联通4G实现高速上网。
如果以上条件全部满足,仍显示G,不排除网络问题,可以拨打联通客服咨询当地网络情况。
‘陆’ 6s手机为什么一直显示1G网,明明有话费有流量的为什么用不了呢
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
1、SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
2、SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
3、当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
4、手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
5、号码使用异常被暂停服务,例如号码用于违法、违规活动等。
6、在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
7、当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,次月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
‘柒’ oppo手机有流量为什么总是出现网络异常
多种因素会影响手机数据网络速度,若手机某个软件使用数据网络上网慢,您可尝试以3种方法排查(阅读需要一点耐心哦):
排查外部因素:
1、数据流量包在达到上限后会限速,导致上网慢,建议您根据实际情况开通流量包。
2、建议使用手机原装保护壳,不要使用金属或镀金保护壳。
3、若处于特殊区域(汽车站、高铁站、地下室、电梯)或所处位置数据网服务器超载(学校宿舍、超大型商业区等),也有可能导致数据网上网慢,建议您离开此类区域一段距离后再次尝试。
排查手机设置:
1、建议您检查是否安装了三方安全类软件机型控制网速。
2、若您连接了VPN使用虚拟专用网络,可能会影响网速,建议您关门闭VPN连接尝试。
换机换卡排查:
建议您换机换卡测试,排查是否为SIM卡损坏或套餐限制等因素影响。若原手机SIM卡正常,建议您更换其他手机使用同一张SIM卡:
(1)若换其他手机也会出现上网慢,则可能是所处区域网络异常或应用、功能自身异常。
(2)若换其他手机上网正常,建议您试清理手机应用缓存或下载重装三方软件。
若尝试以上方法仍无法解决,建议您携带手机和购机凭证前往当地OPPO客服中心检测处理。
‘捌’ vivo手机4g变成g怎么办,用不了流量
4G网络变g无法使用流量的情况,可以通过以下方法排查处理:
1、检查"网络模式"的设置是否正确
进入设置--移动网络(双卡与移动网络)--点击对应SIM卡--网络模式,4G手机选择:4G(优先)/3G/2G,5G手机选择:5G(优先)/4G/3G/2G
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
请查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件,金属和磁性材料容易干扰信号接收,建议取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
可以观察周边使用相同运营商网络的手机信号判断,如果同样出现没有4G网络的情况,则属于运营商4G网络覆盖不完善导致。处于封闭的室内环境(比如:地下室、电梯等)或比较偏远的地区,可能未完全覆盖运营商网络。
4、重启手机或开关飞行模式
部分地区的网络配置原因可能导致手机在短时间内无法回到4G网络,可以重启手机或开关飞行模式尝试。
5、检查SIM卡,进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化,可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡,建议更换成标准SIM卡。将SIM卡安装到其他设备,或者将其他SIM卡安装到自己的手机对比测试,判断是否属于SIM卡故障。如果属于SIM卡原因,建议前往运营商营业厅补卡。
6、升级系统或重置网络设置
请将手机升级至最新版本,如果手机已经是最新版本,建议进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置,再使用查看。
注:重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
备份:进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份
7、还原所有设置(用户查看不到重置网络设置菜单时,进行此操作)
进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置,根据屏幕提示操作。
注:还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件,仅会还原手机的所有设置(比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等),以及部分第三方应用帐号需要重新登录,请确认不影响软件使用后再进行操作。为了自己的数据安全,操作前建议提前备份手机数据。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;
云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。