机器人小腾网络连接失败

A. 机器人连不上网怎么办

1：手机先完全关机，然后手同按住音量减键不放，再按电源键直到屏幕亮起。

2：屏幕上是android机器人和一个警告叹号，同时按音量的加减键，出现操作界面，在recovery界面里音量加减键控制上下，电源键为确认。

3：在Recovery界面，按音量下键选择到wipe data/factory reset，然后按电源键确认，接着再选择Yes-delete all user data，按电源键确认。
4：在Recovery界面，按音量下键选择到wipe cache partition，然后按电源键确认，接着再选择Yes-Wipe Cache，按电源键确认。
5：完成之后返回到recovery主界面，然后选择reboot system now 重启手机就可以了。

B. 扫地机器人显示5G网络无法连接

联网失败可进行以下操作：
1、检查软件下载和手机设置，扫描机身二维码下载最新版本App，确保手机设置中开启APP的定位权限(包含GPSGPRS权限)，IOS14。1及以上版本，请打开手机设置-ECOVACSHOME-本地网络权限。暂时关闭手机4G/5G移动数据服务，确保手机连接到家里的Wi-Fi网络，并打开手机其它应用软件或浏览器检查是否可正常上网。
2、检查路由器的设置，Wi-Fi名称和密码建议设置为英文或数字，避免特殊符号和汉字。

C. 扫地机器人连接失败求助

设备：小米11

系统：MIUI 12.5.7

软件：ECOVACS HOME 2.0.4

机器：科沃斯扫地机器人 T9 Power

1、将扫地机器人充满电后，掀开上盖板，打开电源开关（从 O 位拨到 I 位）。

D. 智能机器人联网成功，但服务器链接失败怎么解决

手机端请先下载淘云互动app，然后用手机号码先注册，再登陆。乐乐端请按住微信留言键不放，同时轻触一次头部的电源开关键，待有语音提示时松开微信留言键。乐乐会发出自身的一个无线热点，手机上根据提示选择并连接toycloud-xxxx字样的wifi，单击后输入密码：8个0，成功连接后，请退回或重新打开淘云互动app,就可以对乐乐进行连接家中wifi的设置。设置成功后，乐乐就能连接上网，然后通过app绑定手中的乐乐机器人即可。

E. 乐易佳智能机器人p5为什么老是网络连接不上

1、首先我们需要排除是不是wifi密码输入错误，导致机器人连不上网。

2、如果首次联网成功后连接失败的话，您可以先排查一下路由器是否在正常工作，看看路由器的名称是否有汉字，路由器名称中不能带有汉字。其次您看看您的路由器是否是2.4G的网络，不能用5G的网。如果您使用的是智能路由器，在没有主动设置名单情况下，路由器有可能会主动拦截，需要您先关闭路由器安全相关设置。

3、如果以上都解决不了那有可能就是机器人系统的故障了，建议联系售后或者厂商。