① 联通上网卡能显示3G,但是连接不到网络,怎么回事
首先建议关闭电脑上安装的上网助手或其他防火墙等程序试一下,此情况可能是两个防火墙同时存在所引起。上网卡无法使用的处理方法:
1.检查所在的地区的3G网络信号问题,如3G信号不稳定导致无法使用,你可能是由于此原因导致的。
2.检查无线上网卡是否插好。若没有插好,请重新插入。
3.检查驱动程序是否有问题。可删除无线上网卡驱动程序,并重新安装驱动程序。
4.预付费用户可检查是否有账户余额。若不足够支付及时充值。
5.检查当月的使用流量是否超过流量封顶值。若是本月将无法试用,次月自动恢复上网功能。
6.若无线上网卡卡体有问题,拨打联通华盛客服热线400-610-8989,客服人员会为您进行处理。
7.若USIM卡有故障,请与当地联通营业厅联系。
② 手机联通卡从4G突然变成3G但是上不了网什么情况
手机4G变为3G可能是由于所处的位置4G网络信号不佳或者无4G信号导致的,4G有向下兼容的功能,在4G网络信号不佳或者无4G信号时,会切换至3G网络使用。
如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】确认手机卡为正常在用的状态。
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】更换其他位置尝试,如:在室内,更换至窗边。
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】将手机更新至最新系统版本。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。
③ 为什么我的联通卡突然从4G变成了3G,而且一直是3G,用都用不了
联通手机卡出现信号不好可能存在如下原因:
1.手机卡没有插好,接触不良;
2.所在位置搜索不到网络信号或网络信号不稳定;
3.手机卡、卡槽或手机终端出现损坏;
4.手机卡状态不正常(如停机等状态);
5.手机终端不支持联通网络。
可尝试通过以下方式解决:
1.手机开关机重启测试一下;
2.手机卡重新拔插,查看卡槽是否有松动、变形等接触不良的情况;
3.可换个位置重新搜索网络或询问周围用户使用是否正常;
4.换卡换手机测试,了解是否为手机卡或终端出现故障;
5.核实手机卡的状态是否正常;
6.核实手机终端是否支持联通网络。
如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或前往归属地联通营业厅反馈。
④ 为什么我的联通卡突然从4G变成了3G,而且一直是3G,用都用不了
如你当地的4G网络不稳定,或者你的号码因欠费导致停机,都会出现3G网的现象。
你可通过以下方式查询你的号码是否欠费:
登录中国联通网上营业厅首页,在中部即可看到剩余话费;
录中国联通APP首页即可看到剩余话费。