云音乐下载网络异常

❶ 网易云音乐刚才突然连接不了了，一直显示网络中断，关闭软件重启没用，手机重启也没用，但是其他软件运行

我的手机客户端也是这样，急得我都用各种方法折腾了两个多小时，各种重启，卸载再安装，恢复出厂设置什么的，还以为我的新手机坏了呢。可是别的软件都能用就网易云音乐不行，我很无语，结果：

尊敬的各位云音乐用户，2015年5月11日晚21点，因骨干网络出现异常，导致网易云音乐部分服务暂时无法正常使用，技术人员正在抢修中，具体修复时间请关注稍后公告通知，给您带来的不便敬请谅解。关于网易大厦着火的新闻为谣言，网易公司保留追究法律责任的权利。
这是网易云音乐的官方微博发的。。。。好吧，我准备安心睡觉了。希望明早能弄好！

❷ 网易云音乐为什么老是显示网络连接失败我明明连了网络的

如果您使用的是联通宽带，网络连接失败，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

❸ 网易云音乐为什么老是显示网络连接失败我明明连了网络的

网络不稳定造成的，操作方法如下：

1、首先在手机中打开网易云音乐软件，如图所示。