智能电视显示网络异常

‘壹’ 我家的网络有问题！电视连接有线网络！电视上显示网络异常！我的手机连接无线网！不稳定！时快时慢的！

网友碰到过这样的家里智能电视无线连接正常，有线宽带连接显示内网正常，外网异常，怎么回事，家里宽带绝对没问题,问题详细内容为:家里智能电视无线连接正常，有线宽带连接显示内网正常，外网异常，怎么回事，家里宽带绝对没问题,我搜你通过互联网收集了相关的一些解决方案,希望对有过相同或者相似问题的网友提供帮助,具体如下:
解决方案1：
可以无线干嘛还接线？不解？追问无线不稳定
解决方案2：
不知道

家里智能电视无线连接正常，有线宽带连接显示内网...
答：可以无线干嘛还接线？不解？
智能电视直接连家里的wifi，检查网络后显示内网连...
答：如果连接WIFI是正常的，那就需要检查WIFI的网络连接状态了。 点击无线网络的名称之后需要找到无线网络属性并且点击它。 进去无线网络中之后会发现有一个安全的选项卡。 点击安全之后下面就会显示有网络安全秘钥，这个时候会发现密码是隐藏的，用...
网络电视内网正常外网异常 移动说要换光纤
答：外网是移动宽带的服务范围，你买的是网络服务，只要能保证联通网络。别的不用管。光纤比网线传输的更快，他们想换就换，但不是让用户交钱的理由。
网络电视网络检修显示内网正常，外网异常是什么意思？
答：那就和你家没有关系 是外面网线连接的事 你可以打客服电话

在。为什么电视机内网正常外网异常
答：分析:一、先检查你的内网ip地址和外网的ip地址有没有正确设置，一般情况是将内网设为手动，ip段为:192.168.1～192.168.253,外网设置为自动获取:路由器的动态ip获取一般是:192.168.10.X，“X”代表从2到254的任意一个数字，二、检查路由器的线有没...

‘贰’ 中国互联网电视总是提示：网络异常，上线失败，请退出！

你好，你可以安装泰捷视频、阿狸直播、HDP直播、搜狐视频、优酷XL、魔力视频、全聚合、pp聚力等软件收看。

‘叁’ 为什么电视网络连接异常

重新连接无线网络，有线网线指示灯是否正常，更换网线保证硬件连接正常，路由器恢复出厂设置重新设置，重启电视，电视设置IP地址，或维修

主要原因和解决方法：1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。网络异常，无法上网。其他如电脑、平板等设备上网要正常，先排除网络的故障。

2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。

6、你要进行电视机网络设置，直接的网线连接你就要用遥控器，把电视机的输入信号连接调整到网络上，然后再进行网络连接调整，输入IP地址可以自动获取，和密码帐号后才能上网使用。

7、无线路由器和电脑能够正常联网后，设置路由器的加密参数，路由器采用WPA加密方式，设置如下密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位，密码建议使用纯数字，方便识别。

8、电视机设置-—网络—无线设置- SSID搜索路由器设备加密类型，和电脑上设置的一样，ip类型 选择自动获取，最后点击设置即可，若是内置WIFI功能，设置—网络—无线设置，打开wifi，选中您家路由器的名称，会有一个对话框弹出，提示您填写密码，请您用康佳遥控器键鼠进入输入，输入好后先点击连接，再点击联网检测，若电视提示网络已恢复网络已连接，表明电视已经联网成功。

‘肆’ 互联网电视显示网络异常

建议您：
1.确认其他应用软件能否正常联网，例如：Web浏览器。若也无法正常联网使用，请检查网络方面原因。
2.查看芒果TV是否需要更新，或者卸载后重新安装尝试。
3.联系和丰客服电话400-677-0707，确认是否服务器维护或软件自身问题。
4.软件更新：通过三星官网下载匹配型号的最新固件，完毕后打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【支持】-【软件更新】。
5.2012年及以前智能电视请进行Smart Hub复位；2013年智能电视请重设Smart Hub
Smart Hub复位：按电视遥控器的【SMART HUB】键，然后按【工具】键，接着依次选择【设置】-【复位】，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动弹出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的【项目】键（智能触摸遥控器的【更多】键，选择【项目】），依次选择【Smart功能】-【重设Smart Hub】，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按【SMART HUB】键，按照提示进行操作，操作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
6.若上述操作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。

‘伍’ 家里创维电视已连接上无线网，可在电视上显示网络异常是什么原因

创维电视无线网络显示连接上了却看不成电视的可能原因：

1、电视无线功能没有开启，如开启是否连接可用的无线网络。

解决方法：把电视的无线功能开启，并用其他设备检测信号使用情况。

2、连接无线路由器的网线（进线）插头松了或掉了。

解决方法：把网线重新接好即可恢复信号。

3、设置无线网络的路由器被关了或没有开启无线。

解决方法：将无线路由器开启并其他设备检测无线信号正常。

4、无线路由器是否有设置流量限制。

解决方法：将流量限制关闭。

‘陆’ 网络电视显示网络异常怎么办

网络电视显示网络异常怎么办
1、电视机的网络设置有问题导致的；可以进入网络设置界面，重新设置连接家里的WiFi信号试试。
2、路由器设置有问题或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。
3、网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。
4、电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
1、清理一下缓存。以平常网络电视app为例，一般可以在软件的设置里找到该选项；

2、在进入详情页的界面上，运行按钮的后面有一个【清理缓存】，然后点击该按钮；

3、点击该按钮，会有弹框提示“是否彻底清理缓存？”选择“清理”；

‘柒’ 智能电视上的优酷点进去为什么(出现网络异常)别的软件都有网络 就优酷没有 为什么

用电视内置软件，还是网页打开的？，如果是内置软件，你试下从网页进，然后下载个优酷APP安装，如果网页也进不去，可能是你当地网络问题了

‘捌’ 海尔智能电视网络异常怎么解决

"一、网络电视有线连接正常，但是无线网络连接提示失败
解决方法：
1、请您确认无线网卡是否和电视匹配。（检测方法：在网络设置界面能否看到无线网络设置）
2、无线网络的信号强度过低（当使用的无线网络强度小于35%时，机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）
3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。网络电视所能识别的WEP长度为64位，模式为ASCII字符，密钥由5位字符组成。若采用WPA加密类型密钥由8位字符组成。

二、进入应用后，出现网络连接异常，请检查网络的问题
解决方法：
1、检查网络是否连接好，重启路由器等；
2、重启电视；
3、电视处于联网状态，进入“海尔之家”或“应用商店”下载并手动安装一次 “haier云助手”;
4、安装过程中约持续5分钟，点击遥控器上“确认或""OK""键，安装完毕会提醒“已经是最新版本”关机重启观察是否排除问题。"