携号转网显示网络连接异常

A. 携号转网后家里宽带连不上

宽带一旦绑了电话号码以后。如果手机停机，宽带也就会停网。
所以如果要想保持宽带的正常运行，那原号码只能进行正常的交费。应该是您的宽带签订了在网协议，在协议期内一般是不能注销的，需要交费到协议到期，然后再办理注销。
目前携号转网流程已经变更为新流程，用户可以发送短信查询自己是否有转网资格，如果可以的话可以短信办理转出，不过依然需要去新的运营商的营业厅办理转入手续，还得亲自去归属地跑一次。

B. 携号转网后出现的问题

1、根据您提供的信息，如果您是湖北联通用户，办理号码携带转入联通后，根据您选择的网别，享有与联通现网用户相同的2G/3G/4G业务，但不能携号使用上网卡业务、流量银行兑换流量业务等。
2、如果您无法接收验证码，可能有以下几个原因：
【1】您的号码目前处于停机、挂失等非正常开通状态，建议您将号码开通后再试；
【2】您的手机将短信放入了垃圾箱中，或手机安全软件拦截了短信，您可以先在短信垃圾箱或软件已拦截中查找；
【3】硬件因素影响，导致您的手机接收短信异常，建议您换个手机进行测试。
3、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系归属地联通人工客服核查处理，实际情况以当地政策为准。

C. 宽带网络连接异常，如何处理

如果您连接的网络是联通宽带，网络连接失败，可能存在以下原因：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电10-20秒，再接通电源重启。
4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。

D. 呼叫转移设置怎么显示网络异常

网络响应异常无法设置呼叫转移 究竟是什么原因. 1、可能因为手机系统出现问题，建议重启手机或者还原网络设置。. 2、查看当前的手机信号是否较好，如果手机信号不好的话，会显示无服务。. 3、查看手机卡是否插好，建议重新插卡试试。. 4、查看当前手机话费余额是否充足，如果手机余额不足，也会出现这样的情况。. 5、可能与当地网络运营商有关，建议拨打人工客服电话查询。. 使用此功能，需要手机SIM卡开通呼叫转移业务。. 建议联系网络运营商咨询使用的SIM卡是否开通了此业务。. 若已经开通，建议备份机器中数据（如：联系人、短信、多媒体等），将机器恢复出厂设置，操作：设置-重置-恢复出厂。

E. 为什么即使连接了移动数据，百度知道首页搜索也显示网络异常

一个是连接的WiFi不正确，信号太弱，手机太卡顿慢，WiFi和wlan网络本身带宽不够，网络设备陈旧运行性能差，以及接线不良，设置不当，有WiFi信号被干扰，屏蔽等，以及本身手机质量差，配置低等，一定要连接对WiFi信号的ssid，输入密码正确，不要蹭网，是WiFi网络错误还是移动数据不能上网，先搞明白是哪个除了问题，一个个的排查。

具体还有以下原因

1、可能是因为手机所在的网络信号不好，可以换另外一个地方再上网；

2、手机网络设置没设置好，可以换另外一个接入点来上网，比较原来用WiFi还是数据流量来上网，可以换个接入点来上网；

3、手机自身系统的网络设置有点混乱了，导致在连接无线时会出现信号不好的情况。这时候可以尝试一下开启关闭一下飞行模式，看能否解决问题。手机运行程序过多也会影响信号问题，试着清理下手机；

4、服务器，网络设备等问题，本地原因还是运营商原因，这通常表现为服务器死机或关闭，这一般很少见，可以采用打电话咨询网络服务商的方法解决；

5、确定手机软件是否有问题。解决办法更换软件恢复手机出厂设置或升级手机软件版本；

6、有时会出现提示网络异常无法上网的情况，手机打开网络软件后无法上网，会出现网络异常的这种情况。一般都是由于当前所处环境的信号干扰所致，如：在楼宇之间，火车高铁等地方，以及有大量金属封闭建筑附近时，就会出现这种情况。

7、如果只有自己的手机是这种情况，那么打开“设置”，点击“还原网络设置”看是否能解决问题。

8、设置问题有：很多人关闭禁止某些应用使用流量，只允许使用WiFi

在“流量监控”的设置里，把QQ音乐设置为在WiFi下可以连接网络，在用移动网络时不能连接网络。估计怕在移动网络时用QQ音乐听歌时怕忘了关一直耗流量就禁止占用移动网络的流量了。

手机常见数据流量故障检修：

故障现象：手机信号差

1、携号转网影响：由于各运营商目前已开始携号转网，若携号转网至联通，目前联通新卡均关闭了GSM（2G网络），若使用的一些手机副卡不支持使用联通3G/4G，会显示无信号，建议将该卡设置为主卡使用；

2、更换网络环境，手机处于一些高大建筑物、地下室、停车场等都是会影响到信号；若是在封闭场所（如：电梯），或偏远地区，手机更容易与外界断开联系；

3、重启手机，让手机重新注册网络；

4、SIM卡重装，或是更换其他的SIM卡；

5、对比在相同环境下，使用相同运营商SIM卡的手机，查看是否有同样的情况，可以换个时间段尝试；

6、有使用金属保护壳，可取下金属保护壳，更换出厂的手机保护套保护手机再观察使用看看；

7、查看剪卡是否有剪到SIM卡芯片，如有建议重新更换SIM卡；

8、若有私拆手机，建议前往客户服务中心检测处理。

F. 携号转网后能上网不能打电话换手机试显示未进入互联网

设置了呼叫限制和固定拨号。重新打客服电话解开。
由于各运营商目前已开始携号转网，若手机已开通短号集群业务（短号业务），携号转网至其它运营商后，集群网内的其他用户可能无法拨通该短号的号码，建议您通知家人以及朋友拨打。
可以进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置中还原所有设置。该操作会导致登录的第三方软件账号需要重新登录，但不会清除手机存储中的照片，视频等文件，请确认不影响某些第三方软件的使用后再进行还原所有设置操作。 避免操作出现异常导致数据丢失，建议先备份下手机的重要数据。

G. 移动卡携号转网到联通后手机没信号

如果已经获得携出授权码，并到新的运营商办理携入，约10-30分钟内可完成。办理完携入手续后，后台系统将于下一整点时刻组织网络切换，正常情况用户办理完成后1个小时内就可以完成转网。如仍存在问题建议可咨询联通客服。

H. 网络异常连接怎么办

网络异常主要下面几种情况

1.可能路由器死机，导致无法获取正确IP地址，试试重启路由器，观察下电脑网络配置是否是自动获取IP，如果无法获取正确IP地址，建议试试设置固定IP看下。

2.网线可能有问题，试试更换网线或者水晶头看下。
3.网卡驱动异常，试试卸载重装网卡驱动看下

I. 无法上网，显示网络连接异常

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：

【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。

【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。

【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。

【情况四】手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。

【情况五】号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。

【情况六】在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。

【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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