⑴ 电信手机总显示网络连接不可用
您好
您可以重新安装手机卡并重启手机试一下,另外也可以更换其他电信版或全网通版手机试一下,以确定是手机问题还是手机卡问题。
⑵ 电信宽带连接错误什么意思
您好,不同的代码对应的错误是不同的,当出现错误代码时用户首先检查输入的宽带帐号和密码是否正确,其次检查费用是否足够,然后在查看宽带猫是否有红灯闪烁,如果有就是宽带故障,可以致电电信客服反馈报障处理,了解更多服务优惠请关注“中国电信贵州客服”公众号。客服16为你解答。
⑶ 电信宽带连接时显示“错误651”是什么意思
尊敬的用户,您好!感谢您对电信的支持!
宽带连接错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一,具体表现是网卡灯不亮或
一直闪。出现651是由于用户终端与网通局端设备连接中的某个环节中断导致的:用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口),多数情况下可能会是由于外部网络断线,或者设备出现了问题导致不通。
一、将网线的两个接头重新拔插一下,如果网线出现损坏最好更换网线。
二、Modem故障如果重新拔插网线,网卡灯还是不亮的话,则可能是Modem或网卡出现故障。
三、系统故障
1、更换系统文件。将系统中c:\windows\system32\drivers 目录下的raspppoe.sys
文件从一个可以正常拨号的系统中复制一个并替换。
2、文件权限的问题。将系统中C:\Windows\System32\LogFiles\WMI目录给予管理员权
限,在WMI文件夹上点击右键,再点“获取管理员权限”,如果没有,就直接双击得了。
3、网卡的驱动问题了。
4、重新设置网卡。在“设备管理器”里找到你的网卡,然后点击“属性”、再到“高
级”选项卡,在列表菜单中找到“速度和双工”,设置为“100M 全双工”。
5、电脑重启动,重新创建一个宽带连接,不填写用户名和密码,直接点连接,能否会
出现错误691的提示,如果提示错误691,请输入准确的用户名和密码即可解决。
如果在通过上述操作后故障依旧或对排查方法有任何疑问,您可以选择以下方式进行无线宽带故障申报:
(1)通过电脑或手机向中国电信QQ客服(QQ号800010000)进行宽带报障;
(2)登陆湖北电信网上营业厅(hb.189.cn),在“帮助与支持”栏目下的“投诉与建议”-“故障申告”,填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式,进行报障。
(3)直接拨打10000号,选择4号键,转自助报障系统进行宽带故障申告。
希望我的回答对您有所帮助,更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
⑷ 中国电信网络显示“宽带连接错误650”是什么原因
一、宽带连接提示错误代码650,是由于存在以下情况导致:
情况一:ADSL ISP服务器故障。
情况二:网卡故障。
情况三:非正常关机造成网络协议出错。
二、针对以上情况,可通过以下方法排障:
方法一:检查ADSL信号灯是否能正确同步。
方法二:检查网卡是否正常。
方法三:删除所有网络组件重新安装网络。
⑸ 电信卡无法上网是怎么回事
若是使用vivo手机数据网络无法上网可以参考以下排查方法:
1、查看手机设置
打开手机快捷中心(顶部下滑或底部上滑)查看是否已开启数据网络。
2、确认手机卡状态
确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。与运营商确认是否已达到流量限制标准或是否开通数据网络功能。必要时可更换能正常上网的SIM卡来确认。
3、查看手机信号
如果手机使用了金属、磁吸类保护壳或支架,此类保护壳和支架对手机信号有影响,建议取下后尝试。如果处于地下停车场、电梯间等环境,手机信号的覆盖容易受到这些环境影响,信号会相对弱一些,数据网络也会受到影响,建议前往开阔地带,比如室外空旷的环境测试。
4、查看联网权限
进入手机i管家--流量管理/流量监控--联网管理或设置应用与权限--权限管理,查看应用联网权限是否已开启。
5、查看虚拟专用网络
进入设置--其他网络与连接--虚拟专用网络,查看并确认是否使用了虚拟专用网络,如有使用建议关闭后再尝试。
6、查看网络设置
进入手机设置--移动网络(SIM卡信息与设置--对应的SIM卡)--接入点或设置移动网络/双卡与移动网络--接入点,点击"重置为默认设置"后重启手机。
7、重新搜网
进入设置--其他网络与连接,开启"飞行模式"后再关闭,5G手机请进入设置--移动网络,关闭再开启"启用5G"选项。
8、重置网络设置
重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除,可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可(双卡时需选择对应的SIM卡)。
注:
1、进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
2、进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份,对部分系统设置数据进行备份。
⑹ 电信宽带连不上网什么原因
答:对于电信的宽带,如果连接路由器后不能上网,请按照下面的步骤操作,以解决此问题。
一. 检查宽带是否有问题
如果家里原来的路由器可以上网,换上路由器并设置后不能上网,这种情况下,是路由器中设置有问题导致的连不上网,宽带是没有问题的,则这一部分的内容可以忽略。
解决办法:
1. 查看电信光猫上指示灯的状态,如果 LOS 或者 光信号 指示灯的状态是红色闪烁/常亮。说明是光猫有问题,或者宽带线路有问题。
此时,可以拔掉电信光猫的电源连接线,5分钟后在把电源线接通,并继续观察指示灯的状态。如果指示灯仍然是红色常亮/闪烁,自己是无法解决的了,请拨打运营商的客服电话,进行故障申报。
四.路由器有问题
如果前3个方面都排查过了,但你的路由器还是不能上网,这就很有可能是你的路由器有问题,此时可以按照下面的方法来操作:
1.把你的路由器断电重启,也就是拔掉它的电源线,等待5分钟左右,再把电源接通。
2.如果断电重启后,还是不能上网,就把你的路由器恢复出厂设置,然后重新设置一次。
温馨提示:
(1)如果不知道如何把你的路由器恢复出厂设置,请阅读下面的文章,查看详细的操作步骤。
路由器怎么恢复出厂设置?
(2)恢复出厂设置后,一定要重新设置你的路由器,具体的设置方法可以参考下面的教程:
路由器怎么设置上网?
3.如果前面所有方法都尝试过了,但你的路由器还是不能上网,这种情况下,可能是路由器坏掉了,建议换一个路由器来上网。