华为ipad网络异常

㈠ 平板电脑无法连接无线网络，怎么解决

如果您使用的是华为平板，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、免费的公共网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
二、个人网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试；
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

㈡ 华为平板连接服务器失败是什么原因

华为平板连接服务器失败是什么原因
1、检查网络是否正常，更换3G/4G网络或者其他无线网络尝试。

2、若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，设置正确的时间日期。

3、若无效，请重启设备尝试。

4、可能是APPS服务器问题，更换其他时间尝试。

5、若仍然无法运行华为应用市场，联系华为应用商店客服，由客服人员解决此问题。注意事项：1、若仍然无法运行华为应用市场要及时联系华为应用商店客服，由客服人员为您解决此问题

㈢ 华为平板电脑上不了网

您可以尝试以下方法解决此问题：

一、SIM卡、套餐问题排查

1、卡问题：保证用的卡是正常的卡。新换的卡，自行剪卡，可能有问题的。把卡放其他平板上测试，如果也上不了网，建议去营业厅换卡。

2、套餐问题：保证卡费用充足、套餐充足。

二、移动数据业务设置排查

数据开关是否打开。从屏幕顶部向下滑动打开开关面板，点击

三、其他排查

1、如果卡没有在运营商网络下开通4G，请关闭4G功能，避免信号干扰。

2、在部分地区（深圳）如果4G套餐流量用完，4G网会注册不上。建议暂时关闭4G。

3、如果是第三方应用不能上网，请尝试使用系统自带的浏览器进行网络打开或文件下载，看能否访问网络。如系统自带浏览器能正常使用，请使用系统自带浏览器或下载其他类似应用。

4、重置接入点。进入“设置”界面，点击“无线和网络”栏目下的“更多”，然后点击“移动网络 > 接入点名称 > 菜单 > 重置为默认设置”，重置设置。

㈣ 家里WIFI手机能连接但是平板不能连接

如果您使用的是华为平板，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
一、免费的公共网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新点击连接，正常情况下手机会自动弹出验证页面，按照页面提示，完成验证后即可正常使用。
2. 如果无法弹出验证页面，可以通过以下方法操作：
（1）关闭浏览器后重新打开，点击任意网页后重试。
（2）建议您在页面地址输入“www.example.com/proxy.pac”，查看是否能引导弹出认证页面。
（3）下载其他的三方浏览器尝试。
（4）长按WLAN网络，选择修改网络，勾选显示高级选项，使用设备 MAC连接尝试。
（5）建议您尝试下载第三方WLAN管理软件，会提示进行网页认证。例如wifi管家。
3. 如果验证成功后仍然无法连接，可能是公共网络连接人数过多达上限，建议您暂时使用手机网络。
二、个人网络连接不上
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后，重新输入正确的密码进行连接尝试；
温馨提醒：还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。
3. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试；
4. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ，微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

㈤ 华为平板已连接为何显示不可上网

如果您的设备能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：

一、若您使用的是家庭网络，建议您连接其他wifi或手机/平板个人热点进行测试排查

• 如果连接其他WiFi正常

1. 请不要远离路由器；

2. 请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启平板后尝试；

3. 如果您将路由器设置过黑白名单，则需检查平板mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。

• 如果连接其他WiFi也无法上网

1. 请重新打开WLAN开关连接尝试；

2. 建议您在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）

二、若您使用的是公共网络：

• 尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。

• 请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

三、若个别应用无法上网：

• 请您打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。

如果您尝试以上方法，均未能解决您的问题，建议您备份数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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