1. 优酷网络连接异常,或运营商网络故障,
检查下你的是否通畅，网速是否正常，如果不正常，尝试通过360网络工具检测修复下。
如果不是网络问题或者网络硬件问题（网卡，路由器，光猫），打开网页或看网页视频正常。就把优酷卸载重装下。
还不行，就把FLASHPLAYER重新安装下
2. 我家的kktv 用的优酷 但是看视频总是显示网络异常。请问怎么解决，网络本身肯定是没有问题的，
尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，机器联网成功，内置视频播放器无法使用，是因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意！康佳KKTV机器，建议在电视机上安装其他三方视频播放程序使用。例如、VST全聚合、优酷XL破解版、神马视频，电视直播程序：阿狸直播TV版、电视家2.0等。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
3. 优酷客户端登录，提示“网络错误”，求解决方法！
您好，针对您的问题描述看，可能是网络不稳定导致的，可以尝试以下方案测试！~
方案一：打开安全卫士，在功能大全中打开LSP修复”；根据提示诊断、修复。
方案二：
1.
在功能大全中打开“断网急救箱”；
2.
根据提示诊断、修复。
方案三：更改网卡模式
1.
选中【计算机】点击右键选择【管理】。
2.
依次打开【设备管理器】在右侧找到【网络适配器】中对应使用的网卡双击打开，选择【高级】标签中的
【连接速度和双工模式】选项，将右侧的值改为【10Mbps】半双工，然后点击【确定】即可。
方案四：建议您检测网络线路连接或重启路由器和‘猫’，把这些设备断电两分钟，然后重新开启再试。
4. 电脑优酷看电视网络不给力错误代码31910电信公司能修吗
估计不能，很可能是优酷服务器的问题。
5. 优酷客户端网络错误怎么办解决方法汇总
1、我们可以把优酷客户端文件夹里的东西全部删除，然后再重新安装优酷客户端就好了。
2、查看360安全卫士的屏蔽设置，取消对优酷客户端的上网拦截。
以上两种方法，是从遇到问题的网友那获得的解决方法，大家不妨试一试。
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6. 优酷客户端搜索后总是显示网络连接失败，请检查你的网络，这是怎么回事
出现网络连接失败的原因有多种，如软件运行安装错误、网络连接设置错误、设备日期时间不正确、缓存文件过多等。可以根据具体的原因，来解决这个问题。