A. 联通网络无法连接怎么办
如出现无法连接宽带问题,您可按以下操作处理:1、进行单机拨号,如有使用路由器,请暂时断开路由器测试;2、检查网线或电话线是否松动;3、检查Modem等网络设备是否过热,重启后再试;4、建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。若还是无法使用可以建议拨打10010客服申报宽带故障。
B. 中国联通插入手机卡,手机卡开的有流量,但为什么不能上网了一直显示的是网络未连接
如果使用联通卡,出现无法上网的原因可能如下:
1.所在位置搜索不到联通信号;
2.联通卡未开通上网功能;
3.手机终端不支持所使用的联通商网络;
4.套餐内的流量有使用范围(如定向流量,小区流量等);
5.手机中的流量开关是否开启;
6.套餐内的流量是否已达到当月流量封顶值;
可尝试通过以下方式解决:
1.手机开关机重启测试一下;
2.可换个位置重新搜索联通网络;
3.手机卡是否开通上网功能;
4.核实手机终端是否支持所使用的运营商网络;
5.核实套餐内流量是否有使用范围;
6.手机系统的上网开关是否开启;
7.是否达到当月流量封顶值。
如上述方式仍无法解决此问题,可建议联系当地联通客服或咨询手机官方客服了解。
C. 联通手机上网无法连接
如果使用的是联通卡,出现无法上网的原因可能如下:
1.所在位置搜索不到联通信号;
2.联通卡未开通上网功能;
3.手机终端不支持所使用的联通商网络;
4.套餐内的流量有使用范围(如定向流量,小区流量等);
5.手机中的流量开关是否开启。
D. 联通卡显示无网络连接为什么
如联通手机用户无法正常上网,建议检查如下情况:
1.确认是否有网络,建议你可在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.确认是否已设置好手机参数,例如:联通3G手机参数设置为:APN接入点:3gwap(不分大小写),用户名、密码为空,网关/代理地址:10.0.0.172,端口号:80 ,主页:http://www.wo.com.cn;
4.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
5.检查手机是否有问题,建议你可换机测试。
排除以上情况还未解决,你可联系归属地人工客服处理。
E. 为什么我的联通卡打电话时说连接不到网络呢
一、没有信号或信号比较差,主要是因为信号在传播过程中会受到地形、地貌、高楼等各种因素的影响,如当前所在位置处于比较封闭的地方,信号可能受到影响。
二、如其他联通用户手机信号正常,可通过以下方法进行排障:
【方法一】开启飞行模式再关闭或重启手机再试。
【方法二】换机换卡测试,即将手机卡换到家人或朋友的手机上再次尝试。
温馨提示:
如其他用户手机信号普遍存在问题,可能该位置附近基站存在问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
F. 联通宽带连接不上网怎么办
如果您使用联通宽带连接宽带网络不成功,出现黄色叹号,可能存在以下原因:1、网线松动,需将网线的两端插紧。2、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、电脑等上网设备断电几秒,再接通电源重启。3、检查网卡驱动是否异常,点击“我的电脑点(右键属性)--硬件(设备管理器)--点开网络适配器--点开下拉菜单点右键属性--选择使用这个设置(启用)”就能重新连接网络。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。G. 为什么联通卡无法连接网络
如手机无法正常上网,可根据以下情况进行排障:
【情况一】SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试。
【情况二】SIM卡损坏或手机出现问题,可换机测试,看是否是SIM卡或手机出现故障。
【情况三】当前所处位置是信号盲区或突然没信号,可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
【情况四】手机卡欠费、停机,可缴清欠费、开机即可。
【情况五】号码使用异常被暂停服务,如号码用于违法、违规活动等。
【情况六】在台港澳地区或国外漫游,需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
【情况七】当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值,系统自动关闭上网功能,或对网络进行限速,月自动恢复开通,具体按照您套餐的流量封顶规则为准。
温馨提示:
若以上情况排查后还未能解决您的问题,可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理