小米盒子连接网络后只转圈不出影

A. 小米盒子已经显示网络已连接，但无法播放电影、电视剧、直播，显示加载。。

小米盒子已经连接网络，但不能看视频的可能原因：
1、网速慢，带宽小，无法满足视频缓冲。
2、连接路由器的外线没有接好。
3、视频软件异常。
4、机顶盒的配置低。
5、小米盒子使用的无线功能没有开启。
解决方法：把网络机顶盒的无线功能开启。

B. 小米盒子没有图像怎么办

小米盒子没有图像的原因及解决方法：

1、电视未设置电视源。

解决办法：将小米盒子与电视连接完毕以后，打开电视，将电视调到信号源界面。如果你是用HDMI线连接的，就将电视上的信号源中选定HDMI。如果你用AV复合视频线连接，那么就请尝试选择视频1或者视频2。

2、HDMI高清线问题 。

解决办法：

（1）使用橡皮擦除电视机HDMI接口氧化膜。

（2）HDMI高清线损坏，更换一条，开机看看是否出现图像。

3、AV线线序错误。市面上一些AV复合线线序可能与盒子中定义的接口有所不同。

解决办法：请将三个连接电视的插头(莲花头)调换位置重新插入。如有条件，建议购买官方AV复合线缆进行使用。

4、小米盒子本身出现问题。

解决办法：

（1）升级系统看看是否正常运作。

（2）尝试刷机。如果不能成功，可能说明小米盒子坏了。尽快联系客服。

(2)小米盒子连接网络后只转圈不出影扩展阅读：

小米盒子常见故障检修：

一、小米盒子无法连接WIFI

若购买的小米盒子无法连接WIFI，请查看该WIFI环境是否正常，如使用其它设备连接该WIFI测试是否可以正常使用。

若其它设备也无法连接，请查看路由器状态是否正常；若只有小米盒子无法连接，可以参考以下方式解决：

1、请将路由器加密方式更改为无（不加密），尝试连接，如能正常连接，可更改路由器密码，使用小米盒子重新连接尝试；

2、检查路由器设置，如MAC 地址绑定限制等；

3、排除三方软件或系统异常的影响，建议可尝试恢复盒子出厂设置。

若上述方法仍无法解决问题，建议到支持小米盒子售后的维修网点检测。

二、小米盒子无法播放在线视频

如使用小米盒子无法播放在线视频，可尝试以下方法解决：

1、确认小米盒子接入的网络正常可用。

2、更换其它在线视频尝试播放，确认其它视频是否可正常播放；

3、若所有视频均无法正常播放，请您查看盒子中的广电序列号是否正常获取。如广电序列号为空，建议更换其它网络环境尝试获取广电序列号。（如使用手机作为WIFI热点的网络）；

4、若个别视频无法播放，建议修改盒子网络的DNS后重启盒子，再次播放尝试。

5、将小米盒子升级最新系统或更换网络环境尝试；

6、将盒子恢复出厂设置，避免由于盒子系统异常导致在线视频无法播放。

C. 小米盒子连上了网络可播放不了电影

小米盒子连上了网络却播放不了网络电影的原因如下：
1、播放器软件有问题导致无法播放网络电影，可以更换其他网络视频播放器播放电影试试。
2、当前播放的电影有问题或者服务器有问题导致无法播放，可以换其他电影播放试试，或者换个时间段重新播放试试。
3、小米盒子的系统运行错误导致无法播放电影，可以重启一下小米盒子来解决；必要时可以考虑将小米盒子的系统恢复出厂设置或升级到最新版本来解决。
4、也可能是小米盒子的硬件故障导致无法播放电影，甚至无法播放其他视频；比如存储器故障、网络模块故障、主板芯片或其他零部件故障等，这种情况可以联系小米的售后服务进行检修来解决。

D. 小米盒子左下角一直转圈

小米盒子左下角一直转圈可能的原因； 一、如果是无线，请尝试下有线连接；有可能是小米盒子无线接收器接收信号强度不够，换成有线连接小米盒子， 二、小米盒子双清具体步骤：
Step 1. 断开盒子电源。
Step 2. 同时按住遥控器"主页"+"菜单"，然后连接电源(连接电源时请勿松开"主页键"+"菜单键")
Step 3. 按住遥控器"主页"+"菜单"，直至出现图中画面，松开按键。
Step 4. 选择第三项"wipe data/factory reset"选项：
Step 5. 选择后会出现以下选项，选择 "Yes -- delete all user data."
Step 6. 等待系统删除数据,并重新出现选择界面。选择第一项"reboot system now"
Step 7. 选择 reboot to system two 等待盒子自行重启即可。
双清完成，自动进入开机主画面。下（疑似盒子无线网卡与路由器适配性能问题）。

E. 小米盒子收到无线网但是打不开视频怎么回事无论打开什么视频，它都是一直在转，确定无线网是有用的，

网络有问题 关闭盒子的无线网 然后重启一下路由器 再打开无线连接 试试看 盒子还是不错的 我的盒子上还装了当贝应用市场 先在网络搜索当贝应用市场 然后下下载到U盘里 直接安装到盒子上就可以了 然后就可以直接装了 上面全都是电视应用 需要什么直接下就可以的 直播点播随便看 海量应用免费下 不仅仅是看电视 应用非常全 网络优化 一键测速、加速、清理 让电视不再卡顿 电视应用管家 更好的管理电视应用 不仅仅是看电视 挺好的 试试看

F. 小米盒子看电影老转圈什么原因

小米盒子看电影或看电视老是转圈表示节目正在缓冲啊，表明你的网速很慢很不流畅或者调整节目的清晰度来降低带宽的使用，如观看的电影清晰度是720P或1080P或4K的分辨率那对于网络带宽的需求会很高的，可以考虑把无线路由器换成千兆的当然你家里安装的宽带也必须是100M以上的才会有效果

G. 电视连上小米盒子怎么不出图像

原因1：电视未设置电视源。

解决办法：将小米盒子与电视连接完毕以后，打开电视，将电视调到信号源界面。如果你是用HDMI线连接的，就将电视上的信号源中选定HDMI。如果你用AV复合视频线连接，那么就请尝试选择视频1或者视频2。

H. 小米电视连接了网却看不成电影。

1、确认小米盒子接入的网络正常可用。
2、更换其它在线视频尝试播放，确认其它视频是否可正常播放；
3、若所有视频均无法正常播放，请查看盒子中的广电序列号是否正常获取（设置→系统设置→关于）。如广电序列号为空，建议更换其它网络环境尝试获取广电序列号。（如使用手机作为WIFI热点的网络）；
4、若个别视频无法播放，建议修改盒子网络的DNS后重启盒子，再次播放尝试（修改方式：在设置→系统设置→网络中打开已连接的网络进入后，关闭自动配置，通过遥控器选择DNS修改为8.8.8.8或者114.114.114.144后选择提交）；
5、将小米盒子升级最新系统或更换网络环境尝试；
6、将盒子恢复出厂设置，避免由于盒子系统异常导致在线视频无法播放。

I. 为什么小米盒子已经连接网络，但不能看视频

小米盒子已经连接网络，但不能看视频的原因如下：

1、虽然已经连接网络，可是网速缓慢，视频是无法播放的。所以建议检测自己家里的网速是否有问题。

2、也有可能观看的视频属于vip，是需要付费的，如果自己没有付费，视频也是无法观看的。

3、也有可能路由器与小米盒子距离太远，WiFi环境较差，也会导致无法观看。建议更换路由器与盒子的距离。

(9)小米盒子连接网络后只转圈不出影扩展阅读

一、小米电视、盒子购买的付费视频为什么无法观看，建议您：

1、小米账号登录是否正确，网络是否畅通，购买成功后检查下观看历史记录，并检查之前观看的付费视频是否都能观看；

2、建议用您电脑端登录米币中心找到消费记录。确认您购买是否成功，购买记录是否正确；

二、您遇到在线视频播放报错问题，您可以：

1、检查并更新桌面版本及播放器版本为最新；

2、进行故障诊断，根据诊断结果进行手工修复；

3、如未检测出原因或多次检测后仍出现播放报错，建议您联系人工客服处理。