① 建行手机银行异常
在使用建行客户端登录时，系统提示“获取身份信息失败”，此情况是由于网络问题造成。建议更换网络接入方式后再尝试操作。
1、可设置为WAP接入点。设置WAP接入点流程：
点击“菜单”->“设置”->“无线和网络”->“移动网络设置”->“接入点名称”->“选择WAP接入点”。
2、如果在“接入点名称”中，只有NET接入点，没有WAP接入点可选，应新增WAP接入点，具体如下：
菜单->设置->无线和网络->移动网络设置->接入点名称-> 按MENU键，选择“新建APN”，填写以下内容：
名称：自己起个名称即可
APN：cmwap （联通手机应设置为 uniwap）
代理：10.0.0.172
端口：80
APN类型：default
编辑完以后，按MENU 选择 “保存”；再选择新建的接入点即可。
注：如果选完新的接入点，还是无法上网，在拨号面板输入*#*#4636#*#* ，选择手机信息，将“切换DNS检查”改为“0.0.0.0 allowed）即可。
3、另外，可登录建行下载最新版本的手机银行安装。 如果是版本不兼容的原因，可解决问题。
4、若长时间无法成功登陆，则请致电当地95533转人工服务详细描述，客服会帮助解决问题。
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1、首先，你必须通过ie浏览器修改你的浏览器设置（即使是其他浏览器登陆异常也需要先在ie中修改，修改其他浏览器设置的方法可以参照ie）
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点击浏览器右上角设置，找到兼容性视图设置。
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把建设银行个人银行网址添加到上步骤所示的兼容性视图里边
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这样就添加好了
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最后重启浏览器登陆个人网上银行即可。
注意事项
必须先设置IE
win8下出现这种情况的几率会大一些
其他浏览器设置参照此法。
② 建行app显示网络连接异常是维护吗
建行app显示网络连接异常不是维护。
因为显示网络连接异常是网络连接不稳定，需要在信号好的地方重新尝试。所以建行app显示网络连接异常不是维护。
建行有两种APP，分别是掌上龙卡和建行手机银行。
③ 用手机登入建设银行出现网络异常，最近十天一直登入不进去，这是什么原因，怎么解决呢
基本上是你的手机网络问题。换个wifi试试，或者清理一下手机垃圾，重新启动手机，再试一下，
实在不行，换个手机下载建行app重新试一下是否能够正常使用，
④ 建设银行app怎么登录不了
建行银行APP登录时不了的原因包括：密码输入错误、网络故障等原因。
1、输入带字母密码没有区分大小写；需要注意的是银行系统会自动识别密码正确与否。请注意大小写并在英文半角状态下输入（如身份证号码最后一位是X的，必须要英文大写），同时不要带有非法字符。
2、验证码输入超时；个人手机银行登录密码当天连续3次验证未通过，银行将临时冻结您当日网上银行的登录密码使用资格，次日自动解除冻结；累计连续6次验证未通过时，银行将正式冻结手机银行登录密码使用资格。
3、手机银行软件知程序出错；
4、网络通讯故障。 如果还是不可以登录，请退出手机银行，重启手机，在网络信号良好的地方重新登录。
如果输入密码错误3次以上请本人携带有效身份证件和网专上银行注册卡，到提供个人手机银行服务的网点免费办理手机银行登录密码重置属手续。重置的新密码即时生效，请及时登录手机银行，按提示将在柜台设置的6位数字密码修改为6～30位数字与字母组合的形式，并请记牢新密码。
操作环境:建设银行APP7.0，手机型号:华为mate30
拓展资料：
1、中国建设银行（简称建设银行或建行，最初行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）成立于1954年(甲午年)10月1日，是股份制商业银行，是国有五大商业银行之一。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务。
2、建行生活app是一款由专业的、强大的银行机构打造的便民生活软件，在这款软件上面用户只要是新人注册，登录就全部有五折好礼相送，用户能够在这款软件上面享受到极其舒适的品质生活，它是汇集着全城的各种优质服务的软件，上面包含着同城餐饮、美食等等各种便民服务，还能在上面享受各种不同的使用优惠，不管用户有没有建行卡这款软件全部都是可以使用的。
⑤ 手机建设银行登陆失败
首先你要开通建行网上银行，拥有一个U盾。登入网上银行，选
我的帐户---其他帐户服务---渠道互动签约---手机银行客户端解绑---插入U盾验---再次绑定你的手机就不会出现上述问题了
⑥ 建行手机银行登录提示网络异常,请重新登陆怎么回事
是不是设置了该软件不允许联网。