vivo帐号登录显示网络异常

‘壹’ vivo账号异常多久自动恢复

使用或登录vivo帐号时提示“帐号异常”，请前往手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理--点击右上角图标--“显示系统程序”--vivo服务安全插件，清除数据，并切换其他网络后再操作尝试，若还有其他疑问可以进入游戏中心--我的--右上角设置--帮助与反馈--在线客服联系互联网人工客服进行咨询。

‘贰’ 为什么登陆vivo账号提示服务器错误

可按以下方法进行处理：
1、更换网络情况良好的网络重新连接试试。
2、更换其他帐号尝试登陆；
3、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询互联网客服反馈。

‘叁’ vivo账号一直登录不上去，求解决

遇到帐号无法登陆时，请排查：
1、确认手机所处的网络是否良好，更换网络或者位置再试试；
2、确认帐号和密码是否输入错误（注意区分大小写）；
3、排除服务器异常，可以更换时间段再尝试。
4、可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

‘肆’ vivo手机提示WiFi网络异常无法上网，怎么办

手机连接WiFi正常但不能上网的处理方法如下：

1、查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。

2、请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。
4、如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
注：重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡。
6、若手机端没有“重置设置”菜单选项时，可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置。

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置，部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了您的数据安全，操作前建议您提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

7、若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。（vivo客户服务中心地址及联系电话查询方式：进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击此链接进入，选择您当前所在的城市即可获取。）

温馨提示：建议前去时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

‘伍’ vivo手机清除数据后，在密码登录界面，一直提示网络连接异常，不能进行下一步操作WIFI以连接。

vivo手机开机界面一直出现网络异常提示，可以按照以下方式操作查看下：
1、同时按住电源键与音量下键长按30秒再次重启手机查看下；
2、同时按住电源键与音量上键长按30秒进入手机recover模式下选择系统修复，进入检测更新至最新版本查看下；
3、若以上方式均未恢复，建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行处理（服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可）。

‘陆’ 我恢复出厂设置登录vivo账户时，它说网络异常怎么办

你好，可能是你网络没有正常连接，可以尝试换一个WiFi试一下或者用流量换信号好的地方试一下，也可能是你手机恢复之后，vivo账户的版本比较低不能登录，可以尝试到应用市场升级一下。

‘柒’ vivo账号信息异常怎么处理

以vivo S7为例，登录vivo账号显示网络异常的原因是： 2、vivo手机激活显示网络连接异常，可能是SIM卡与手机金属触点接触不充分导致的。 请再次尝试插入SIM卡。 3、vivo手机激活显示网络连接异常，可能是SIM卡损坏或手机问题导致的。 可以更换另一部手机，测试SIM卡或手机是否有故障，如果有，可以更换手机。 4、Vivo是Vivo移动通信有限公司旗下的手机品牌，于2011年正式进入手机市场。 拥有X系列、Xplay系列、Y系列三条产品线。 Vivo致力于与追求乐趣、充满活力和时尚的群体一起，打造具有出色外观、专业音质、极致影像和愉悦体验的智能产品。

‘捌’ vivo账号无法登陆无法链接网络

遇到vivo帐号无法登陆时，可以按以下方法解决：
1、确认手机所处的网络是否良好，更换网络或者位置再试试；
2、确认帐号和密码是否输入错误（注意区分大小写）；
3、排除服务器异常，可以更换时间段再尝试。

‘玖’ vivo账户密码输入时显示网络异常，怎么办！

手机品牌没有设置账户密码保护的，有设置没忘记保护密码的，双清手机或者卡刷线刷官方系统都可以解决。

已经设置没记得账户密码的，直接咨询品牌官方售后服务中心工作人员解码。

或者延续下相关号码的使用，如果给启用可以找下号主求助