㈠ 贵州广电精灵网络连接不了 连接失败应该怎么处理
调试电视网络连接选项 设置固定ip或者自动获取ip，重新设置路由器使用。
电视有线连接，路由器设置步骤：
1、电脑ip自动获取，查询电脑说明书或者和电脑售后电联核实。
2、将路由器恢复出厂设置，重新设置路由器相关参数。
电视设置步骤：
1、电视切断电源重启，
2、菜单-设置-网络-有线-ip类型自动获取-设置-联网检测。
建议可将路由器重新复位，按照路由器的连接操作方法操作，然后和电脑连接正常上网，最后在连接一下电视机，看看能否连接成功。
㈡ 广电精灵电视我恢复出厂设置后网络无法使用但能连接，但电视不能连接也不能使用怎么办
应该是恢复出厂设置后原来的设置没有了，没有正确设置无法连接到网络，除非自己知道怎么设置，不然只能联系客服，找维修的过来重新设置才可以使用