itv能看网络连接不上

‘壹’ 请问ITV/IPTV出现开机后提示网络连接失败怎样处理

IPTV电视机登录失败有以下原因和处理方法：
原因1：网络连接异常；解决办法：1、检查网线的连接是否正常；
原因2：账号密码错误；解决办法：1、提示用户核对回执上的账号与密码是否正确；
原因3：业务账号异常；解决办法：1、检查业务账号状态是否异常，如是否停机、欠费；
如以上方法均无法解决，请联系10010客服处理。

‘贰’ 电信iTV连接不上

1、首先根据故障代码判断故障大概原因;2、如为线路故障，先查看网线是否已连接好、网线是否超长、网线质量是否达标，线路问题排除了，再看ITV是否已连接上;3、如为绑定报错、密码报错等问题，可以进入设置中检查、修改我们的设置，排除故障;4、如为网络问题，可以查看“猫终端”是否已正常绑定，宽带账户是否欠费等;5、如排除以上问题后，可以尝试更换机顶盒，判断是否为机顶盒终端故障;6、如果最后无法排除问题，可以联系维修人员上门检测，了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服402为你解答。

‘叁’ itv电视能看 但是网路却上不了

您好，首先感谢您对中国电信的关注和支持。根据您的描述，二者是共享一条线路，但带宽一般是分开的，您可以重启宽带猫并重新拨号试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号报修。
具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭！只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部，详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

‘肆’ itv可以看，但是电脑不能上网

你看下，猫上是否有分成wan和Itv口，这样就可以省去猫和路由器之间的交换机，再试下。

‘伍’ 电信ITV可以看，为什么网络上不去了

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述，ITV使用的是单独的服务器，与宽带上网是两回事，您查看下电脑本地连接设置，尝试更换一台设备连接测试下，如果您自己无法恢复，可以致电客服安排工作人员处理。安徽电信竭诚为您服务,希望我的回答能得到您的采纳。
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‘陆’ 为什么itv总连接不到网络

先检查你的电脑是否能上网 完后看iTV连接的网线是否插在标有iTV的插口里 如果是局域网的话进入机顶盒设置好对应的账号密码 IP 掩码 网关 DNS等

‘柒’ 电信IPTV机顶盒网络连接不了

1、开机进入机顶盒界面，登录自己的账号密码，如图所示：

‘捌’ 电信的IPTV能看电视，但是宽带上不了网了。怎么办什么故障

您好，一个是中国电信宽带帐号和密码，另一个是中国电信IPTV帐号和密码，两个帐号各不相同，连接的方式是有问题的。以下是解决方法：

1、如果电信猫是多路输出端口的：一路直连你的IPTV接收机，供收看电视用；另一路连接你的电脑，但需要按PPPOE模式进行用户名和密码设置后才能上网。当然这种情况下，你也可以先连接有线或无线路由器，在路由器上设置PPPOE模式接入，那么就可以直接有线或无线连接电脑或手机设备了。

2、如果电信猫是多路输出端口的：“电信猫”输出端连接“交换机”，一路直连你的IPTV接收机，供收看电视用；另一路连接有线或无线路由器，在路由器上设置PPPOE模式接入，路由器的输出就可以直接连接电脑使用或享受WIFI。

1、关于IPTV。简单来说，既然是IP的TV，那么电信提供给IPTV的信号是“专供”的一个IP地址，只能供你在电信开通的IPTV的账号下的设备使用。

换句话说，“电信猫”的IPTV这个端口是不能用作连接电脑等其他设备的，原因就是这个端口出来的信号，IP是设定专用的。

2、关于“交换机”。交换机的作用类似于“功分器”“多路通”，它只是将一路宽带信号自动分成多路切换信号使用，如果在使用“交换机”之前没有经过“路由器”的，那么，经过“交换机”出来的任何一路信号，在连接设备时，都需要设置用户名和密码才能登陆（PPPOE模式）。

如果在使用“交换机”之前经过“路由器”的，那么你只要在路由器上按PPPOE模式设置好，那从路由器出来的信号在连接设备时就不需要再设置PPPOE了。

‘玖’ ITV端口连接IPTV机顶盒怎么网络连接不上啊

其他LAN能看就行了，不一定用ITV口。把ITV口有设置成其他LAN口一样或者把机顶盒IP设为与ITV口相应的IP。

‘拾’ 电信宽带itv可以看丶可是手机连接wifi连接不了

两种可能，一个是你只开通了ITV，没有开通网，那么你肯定上不了网。
第二，就是你的猫不带路由功能或者没有打开路由，所以你的手机连接上wifi也上不了网。
解决办法，买一个带路由功能的无线猫，或者检查你的猫带不带路由功能，如果带，就进去设置路由即可。