⑴ 天猫盒子网络异常 错误代码8001，怎么处理
解决方法：双击驱动包安装进入安装界面，然后根据提示进行即可完成；第一次使用天猫魔盘，系统需要一段时间植入驱动，正常情况下为1s左右，安装速度取决于您的电脑，待驱动正常后，软件自动搭建wifi平台，然后您根据提供的wifi信息连接即可。
拓展：
1、错误代码（errorcode）是指人们在使用软件的时候，软、硬件不能正常操作的一种现象，软、硬件通过它内部的原有的设定判断、识别而通过错误代码的显示方式给操作者，操作者通过错误代码识别，快速找到软、硬件不能正常操作的具体原因。
2、首先可以建议用户偿试重起一下PC（电脑）或MODEM，以排除用户PC或MODEM的偶然故障引起。查看modem的亮灯情况：查看power灯是否正常，稳定亮转至第二步，不亮则可能是用户忘记打开MODEM电源开关，插电源线或电源稳压器松动所致。指导用户调整后，如仍不行，则是属于MODEM坏了。
3、查看DSL灯是否正常亮。如稳定亮则转至第三步，如果DSL灯一直闪烁不停，表明ADSL线路正在连接或一直连接不上，此为线路问题，最常见的一种情况是用户的分离器进线与接电话的端口接错了，这时可指导用户检查一下分离器，调换接线端口，再检查室内的电话线接头是否接触不良，或者取消分离器，直接把入户线接入modem，再重启MODEM，如果仍不能解决问题出单检查外线。