① 三星手机连接无线网络上不了网是怎么回事
若手机连接无线网络后无法上网,建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以,建议:
1.使用自带浏览器登录网页,观察是否可以正常打开链接。
2.若是某个联网软件无法使用,建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作:设置-(更多连接设置)-流量监控-管理应用程序流量(限制应用程序流量)-查看不能上网的软件-勾选WLAN(注:部分型号支持管理应用程序流量功能)。
3.若浏览器和联网软件均无法使用,建议忘记网络重新连接尝试:下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记(忘记网络/删除网络),然后重新搜索连接。
4.若无效,请将手机关机重启。
5.连接其他无线网络尝试。
6.若仍然无法使用无线网络上网,建议备份手机中数据(联系人、信息、图片等),将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在,建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
您好:
建议您操作以下方法尝试:
1、建议把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络
2、如果机器仍然不能连接WLAN,建议您尝试使用静态IP
3、请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常,确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤
4、连接其他路由器尝试尝
5、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试:设定-更多-账户重置-恢复出厂设定
若以上操作后问题依然存在,那么请您携带购机发票、三包凭证和手机联系三星服务中心由工程师检测。
三星服务中心具 *** 置请点击以下链接:
:samsung.//support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=_ppc_support_service_repair_120522
欢迎访问三星服务预约:
:support-.samsung./suppor
尊敬的三星用户您好:
若手机显示已连接无线网络,但是依然无法上网,建议您:
1.把手机关机重启、路由器复位,然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽(支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz,建议设置为20mhz),再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4.如果仍然不能WLAN上网,建议尝试使用静态IP。方式:设定--WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
5.连接其他路由器尝试尝。
6.备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试
若问题依然存在,建议您携带购机发票、三包凭证和手机到三星服务中心由工程师进行检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务::support.samsung../pre-booking
预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung../survey
手机连接无线信号不能上网,说明这个无线路由器没有连接在宽带线路上。
手机扫描到无线网络不能上网的原因:
一、连接路由器时输入的密码错误;
二、路由器有设置MAC地址过滤由器,由于保密性以及防止蹭网现象发生都会有mac地址过滤设置,连不上的时候我们首先查看路由器是否建立了mac地址过滤规则,然后把手机的Mac地址添加到规则当中就可以搜索并且连接 。手机查看MAC地址方法:设置-无线控制-wlan开启-wlan设置-菜单键-高级-MAC地址 。
三、对方是WAPI信号,点击设置--WLAN--WLAN 打开--高级--兼容WAPI 打开。
你看看笔记本右下角的无线图标是否闪动,如果闪动表明已经连接上了,如果此时还是无法打开网页的话,那你就需要设置IP和DNS地址了,鼠标右键那个无线图标,状态—属性—Inter协议(TCP/IP),把IP地址和DNS地址都设置为自动获取。 同理,无线路由也需要设置,一般无线路由的地址为192.168.1.1,这个地址在浏览器的地址栏输入然后回车。
系统使用的是什么?看看网络连接的属性,是不是手动设置IP了,我昨天给个用户装也是这样的,笔记本能搜索到,就是连不上,手机台式都可以连接,后来看了下无线网络连接的属性,是无线网络连接手动设置IP了,改为自动获取就连上了。
你家是不是附近大量再用电啊或者你打电话问问网通10060
② 三星手机连不上网是怎么回事
您好:
根据您的描述,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
注意:如果您使用的移动卡不支持NET业务,可以选择WAP接入点。
如重置上网参数后仍无法上网,您可以尝试新建APN:
新建“APN”
输入如下参数:
名称:随意填写
APN:cmwap(移动卡)/uniwap(联通卡)/3gwap(3G卡)
代理:10.0.0.172
端口:80
其他无需设置,最后按“菜单键(左触摸感应按键)-储存保存。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎参加三星网络平台调查问卷:http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T