㈠ 手机连接不了网络是什么原因
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果您的手机状态栏出现钥匙图标,可能是您使用了VPN。
您可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议您根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置,在最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据图标进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
5. 通话过程中不能上网
通话时能否上网是由运营商网络决定的,目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网,请将您的电话卡开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)。
如信号栏显示HD图标,则表示已开通成功。
(1)如果您是单卡用户:
开通VoLTE功能后,即可以实现通话时上网功能。
(2)如果您是双卡用户,并且手机支持双VoLTE双通功能:
开通双卡的VoLTE功能后,可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒:您可以拨打华为消费者服务热线(950800),查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
(3)如果您是双卡用户,但手机不支持双VoLTE双通功能:
a. 开通双卡的VoLTE功能后,可以实现主卡的通话时上网功能。
b. 部分手机可以实现副卡通话时可上网:
请进入如下路径,查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关,
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能(需使用系统自带的拨号软件),若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G网络上,请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后,如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网,说明运营商的VoLTE网络异常,建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心进行检测。
6. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机卡欠费,请您充值话费后再尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确认设置的默认移动数据卡是可以上网的手机卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)如果您使用的是5G手机,请关闭5G开关尝试
5G网络还在建设初期,部分地区存在5G网络兼容性问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您关闭5G开关尝试:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭启用5G开关。
(5)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(6)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(7)尝试重置APN
建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
(8)还原网络设置尝试
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
㈡ 为什么电脑无法打开网页,显示无法连接网络
您好,首先需要您确认一下问题现象,是网络连接成功,不能弹出登录界面;还是在登录界面登录成功了,无法打开其他网页。无法弹出动登录页面有几种可能,您可以尝试操作:1、浏览器问题:尽量使用IE浏览器并关闭阻止窗口弹出功能。打开浏览器,点击浏览器上方工具栏“工具”,选择“Internet选项”,依次点击“连接”--“局域网设置”,“代理服务器”下的内容若打上勾的话,表示设置了网络代理,将两个勾都去掉则表示取消网络代理。正常使用WLAN需要将“代理服务器”处的两个勾都去掉,确保浏览器未使用代理。2、IP问题:建议自动获取IP地址。检查IP的方法,依次点击:开始--控制面板--网络和共享中心--无线网络连接--详细信息--ipv4地址,或者点击右下角无线网络连接图标,选择CMCC点击右键,选择状态查看ipv4地址。IP地址范围:正常地址段:183.*.*.*;117.*.*.*错误地址段:169.*.*.*;192.*.*.*;10.*.*.*等3、其它问题:使用收藏夹中的认证界面(portal界面)。如果将曾经弹出的认证界面(portal界面)保存至浏览器的收藏夹中,下次使用时从收藏夹打开,会引起认证界面(portal界面)无法正常显示。如果上述方法都无法解决,建议删除原有链接,重新建立再试。
出现这种情况往往是和网络设置有关系。
1、网卡驱动问题:
(1)右击桌面计算机图标,选择设备管理器,在设备管理器下方找到网络适配器选项。
(2)打开网络适配器列表,找到我们的当前网卡驱动右键点击,选择禁用,然后再点击启用。
2、更改适配器设置:
(1)右击电脑右下角网络图标,打开网络和共享中心,进入主界面。
(2)然后在左上方菜单栏中可以看到更改适配器设置选项,点击进入。
(3)右击本地连接选项,选择属性,进入本地连接属性对话框。然后点击左下角的安装选项。
(4)在弹出的选择网络功能类型对话框内,选择协议选项,点击下方的添加按钮进行添加。
(5)点击添加之后,在弹出的网络协议对话框内选择,ReliableMulticast Protocol协议,然后点击确定即可。
3、启动服务项:
(1)点击电脑左下角开始菜单找到运行选项,点击打开,在运行文本框内输入services.msc然后点击确定。
(2)然后再服务列表中找到DNS和DHCP服务,点击在打开类型中选择自动,即可完成。
㈢ 无线网络连接无法启用
无线网络连接无法启用是启用错误造成的,解决方法为:
1、在笔记本电脑的桌面上,点击左下角的开始菜单图标,如图所示。
㈣ 手机网络连接不可用是怎么回事啊
如果您使用的是华为手机,能连上wifi但是不能上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
二、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录)。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
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㈤ 手机网络打开不了
手机无法打开或关闭数据网络开关:
1、关机重启手机查看是否恢复;
2、更换一张(其他运营商的)SIM卡;
3、可进入设置--系统管理--备份与重置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。此操作不会删除媒体文件,会取消密码,还原所有的设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等,登录的软件帐号也需重新登录。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
㈥ 浏览网页,总是显示无法连接到网络怎么办
尊敬的华硕用户,您好!
1、更新杀毒软件补丁并全盘查杀病毒;
2、控制面板---internet 选项---常规---删除cookie、删除历史记录,【高级】---重置---确定。
3、更换其它浏览器打开网页试一下,例如傲游、火狐等。
4、确认出现这个问题之前,是否有通过360或其它类似软件优化清理系统文件的,通过【控制面板】---windows update更新下系统补丁。
希望以上信息能够对您有所帮助,谢谢。若以上回复还是没有帮您解决您的问题,欢迎您继续追问,您也可以登录华硕在线即时服务:http://www.asus.com.cn/support/进一步向工程师咨询,感谢您对华硕的支持和关注,祝您生活愉快!
㈦ 手机打开数据连接却连不了网 4种原因介绍
1、手机欠费,导致数据流量连接不上,充值缴费后关机重启就可以了。
2、咨询运营商人工服务问移动网络设置是否正常。
3、如正常,可以先按亮数据连接图标,再进入飞行模式,再关闭飞行模式,3.如果还没有解决,可以进入手机设置-无线和网络-移动网络-接入点名称(如果有问题会出现空白页),这时候点击Home键左边的那个功能键 也就是菜单键 选择重置为默认设置。在选择网络连接点,打开数据连接,问题解决。
4、可能是设置了流量限制,有可能是缓存造成的,关机重启或这是做一下垃圾清理就好了。
㈧ 手机无法连接到网络怎么办
手机WiFi信号满格,但却连不上网,报错“手机无法连接到服务器,请检查网络连接”。出现该问题有两种可能:①、路由器出错;②、手机联网权限被篡改。解决方法如下:
1、首先检查路由器连接,确定线路接口是否松动的现象,所有指示灯是否正常,然后长按路由器RESET按钮10秒,即可重启路由器。
2、排除路由器问题后,对应用权限管理操作,先打开手机“设置”→然后点击“授权管理”;
3、在“授权管理”页面下,选择“应用权限管理”;
4、“权限管理”点开后,“开启WiFi”。
5、在“开启WiFi”后,逐个对应用软件开启WiFi。
6、权限管理正常后,如果不行,那就打开手机“安全中心”;
7、然后选择“网络助手“;
8、接着选择“联网控制”;
9、在“联网控制”点击后出现的页面中,在“已安装应用”选项卡,全选所有应用软件的WiFi选项,把红色的叉号“×”变成绿色的“√”。
其他
如果之前手机上网 正常,且手机没有更改过其它设置,那么出现此提示应该是网络问题。请尝试以下操作:
1. 进入移动网络设置--接入点名称--按功能键--重置为默认设置
2. 检查网络状态,寻找网络信号较好的区域再次登录人人软件。
3. 进入个人手机设置,尝试清除上网缓存数据。有部分原因是手机的缓存数据过多影响网络速度造成连接服务器超时。
4、如果还是无法连接到服务器,那就是当地网络问题,请稍后再试。
㈨ 电脑显示无法连接到此网络是怎么回事啊
一般来说,Windows无法连接到这个网络,最可能是由于密码错误;还有一种情况则是由于无线网卡驱动不稳定导致的,这种情况常常是在刚刚升级系统之后就出现了无法连接此网络,或者偶尔出现,但是重启电脑后又可以连了,具体解决方法如下:
情况一:
如果是由于密码错误,那么解决办法当然就是输入正确的密码尝试重新连接即可。