⑴ 天猫魔盒不能连上WiFi网络怎么办
首先排除系统问题：重启、恢复出厂设置、reset都试一下，看能否恢复正常。
一、软恢复方法：
进入"设置--关于--还原出厂设置"，点击“确认还原”即可。
二、硬恢复：
1.首先确保恢复的过程中拔掉所有的`外接设备(包括电源线)，就只留下魔盒。
2.用硬针按住(1代魔盒在盒子背面;1s魔盒在后排插口处)的recover小孔，不松手。
3.插住小孔不松手的同时插上电源，等待指示灯红蓝闪烁大约3秒。
4.硬针顶住recover小孔不放，等待电视画面出现小猫跳的画面，可能有的会时间比较长一4.点，耐心等待。出现后，松掉硬针，系统会自动重装。
5.重装后盒子会自动重启。
在排除了盒子硬件问题之后，我们需要考虑是否是网络设置不当。因此这事有必要设置一下静态IP地址。
若天猫魔盒恢复出厂设置无效，可以尝试给魔盒设置固定IP。方法如下：
1、利用遥控器上的“主页”键将将页面调回主页，并选择“系统设置”选项。
2、在系统设置页面下，选择“网络设置”选项。
3、在网络设置页面下，选择“无线网络”选项。
4、在无线网络页面下，用户可以看到无线网络开关项。若是第一次使用无线网络的话，只要按遥控器的左后键就可以开启天猫魔盒无线网络。在无线网络开启后，天猫魔盒将自动搜索附近的无线网络，用户可以选择自家的局域网进行连接。
5、在连接完成后，只要点击自己网络名就可进入网络状态显示页。
在此页中，用户可以选择“断开并取消保存”操作。天猫魔盒的无线连接默认设置是自动获取IP地址，当然用户也可以选择手动更改IP地址。而天猫魔盒的IP地址将在下方进行显示。当然除了IP地址，还有子网掩码、网关、DNS等网络信息。
⑵ 天猫魔盒连接电视时提示无信号怎么办
天猫魔盒连接电视提示无信号一般是由于两种状况引起的。一是AⅤ线没按插头颜色要求插入，红，白，黄三色插头对应电视上AV接入点颜色接入才行。如是HDMⅠ线连接，则有可能是HDMⅠ线没插好或者是线本身有问题。二是天猫魔盒和电视连接好后，用AV线连接的，要把电视调到AV频道，用HDM丨线连接的要把电视调到HDM丨频道，电视机才能接收收到盒子的信号，否则电视会提示无信号。
⑶ 天猫魔盒连接电视提示无信号
在日常生活中，我们或多或少都有了解过电视操作修相关知识，下面我为大家整理了关于天猫魔盒连接电视提示无信号相关内容，欢迎分享，希望对大家有帮助。
天猫魔盒连接电视提示无信号怎么办？
两种情况：
情况1.AV连接无信号
首先尽量使用天猫官方旗舰店购买的AV线，其他的AV线不确定是否能正常使用。魔盒支持14mm和17mm两种插头长度的AV线。另外如果不确定是否为AV线的问题，你可以换台HDMI电视试试魔盒是否正常输出信号，如果正常，那基本就是AV线的问题了。
AV线正确连接电视的方式：正常情况黄色应该是视频线，白色，红色是左右声道，然后电视还要切换到AV模式就可以了。当然也有不正常的，如果正常连接无信号，可以自己试试把三色线接线顺序调一下。
情况2.HDMI连接无信号
首先电源插上魔盒，看电源灯有没有亮，然后HDMI线一头连接魔盒，一头插在电视的HDMI口上。
然后使用电视的遥控器，将电视的节目源切换到HDMI口上(如果你电视有好几个HDMI口，插在哪个口上，就用电视遥控器切换到哪个口，切记：电视上的信号源切换到对应的信号端子HDMI1/HDMI2上去才能正常显示)。
然后就可以看到魔盒欢迎界面了。
注意：有时候提示无信号可能是因为电视的HDMI接口从来没用过，有灰尘。所以接触不好，你可以试试多拔插几下或者擦干净再试试。
拓展阅读： 选购电视机技巧推荐
一、什么是平板电视机
平板电视顾名思义就是电视机的显示屏是一平面的形式存在，与传统的电视机相比是非常薄和时尚的一种电视机形式，这是其外观。平板电视机主要是由LED液晶显示、PDP等离子显示、OLED有机电致发光显示、SED表面传导电子发射显示，这几类技术型的电视产品。通过将全新的`安卓系统搭载与电视机融合后的平板电视具有更强大的功能。
二、平板电视3D产品
3D对于大家来说并不陌生，采用三维制作和后记处理的软件模拟产品的外观，让你可以感受到真实、立体、直观的效果。由于互联网的飞速发展，3D技术更是席卷了大量的电子产品，平板电视也不例外。
1、液晶显示器：液晶显示器也称为LED显示器，其特点是轻、薄、功耗小、的小时起，常常用于电脑、地洞设备等。也投入了平板电视机的应用。
2、等离子显示器：等离子是大多电视机显示屏的使用材料，具有阴极射线管的优点，是线路一种发光型的显示技术。
3、真空荧光显示器：这是一种常常为作为家用电器的显示器，采用的是蜂窝结构，是阴极发射的电子经栅极和阳极所加的正电压而加速，并激励涂覆于阳极上的荧光粉而发光的。
三、平板电视机如何选购
对于选购平板电视机的选购要注意一下几个方面：对比度、视野角度、动态清晰度、响应速度、消耗电力、使用寿命、屏幕尺寸着几个方面。
1、对比度：一个号的平板电视机的对比度一定要高，对于电视机，对比度过高会非常刺眼，对比度过低会出现画面不够清晰的情况，所以电视机的对比度是非常重要的。
2、视野角度：不同的电视显示器的发光原不同，所以视野角度也不同。等离子和液晶显示的电视虽然视角能达到170度，所以视野角度也是电视机选购时要非常注意的问题。
3、动态清晰度：在观看是一个运动的画面所感觉的到清晰程度就是动态清晰度，一个电视的动态清晰度高，那么就代表了这块电视的响应速度快，这样的电视机才是理想的电视。
4、消耗电力：不论是什么电子产品，都要有节能、低耗的功能才是人们选择的基本，智能的平板电视机要根据你收看电视的时间和节目的不同、环境不同来自动掉进屏幕的亮度，这也是非常重要的。
5、使用寿命：正常的平板电视机的使用寿命是六万小时，那么在选择电视机时，一定要注意其使用寿命。
6、屏幕的选择：这个可以根据自身的需求去选择合适的屏幕，在选择时要清楚自己空间的大小和距离，这样才是最适合的。
⑷ 天猫魔盒这是怎么回事呢！只保存无线网，怎么连接不上了！
这种情况下可能是魔盒的无线模块和路由器的无线网络不匹配，可以换一个路由器测试一下看看能否连接上。
⑸ 天猫魔盒接路由器无信号如何解决
主要原因和解决方法如下：
1、天猫魔盒和路由器的距离较远，导致天猫魔盒搜不到wifi信号（无信号），可以将路由器和天猫魔盒的距离拉近来解决。
2、可能是路由器自身的问题导致天猫魔盒无法搜到WiFi信号（无信号），比如关闭了SSID广播；可以进入设置将SSID广播打开；或者重启一下路由器解决；必要时可以重置路由器，然后重新设置各项网络参数解决。
3、也可能是天猫魔盒的系统有问题导致搜不到WiFi信号（无信号），可以将天猫魔盒重启一下来解决；必要时可以考虑将天猫魔盒的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
4、另外，天猫魔盒的硬件故障也会导致搜不到WiFi信号（无信号），如网络模块故障、天线故障、主板及其他零部件故障等，建议联系天猫魔盒的售后服务进行检修即可。
⑹ 天猫魔盒怎么连接wifi无线网没反应
出现这种设备连接Wi-Fi网络没有反应的问题，通常都是设备与路由器之间的距离较远或障碍物多，信号不良导致的，如果不是这个问题就重启设备和路由器试试。
⑺ 怎么办天猫魔盒wifi连接不了
导语：怎么办?天猫魔盒wifi连接不了呢?同一无线路由器WIFI网络下，阿里TV助手连接魔盒，百试百败，遍求无解。这时请尝试连接入相同的手机热点。以下是一些解决的步骤教程，欢迎大家的查阅!
第一步：请用手机2，打开移动热点。请不要问我怎么打开热点，各品牌手机大同小异，相信能关注这种经验的看官都是有一定手机基础的'。
第二步：天猫魔盒打开设置-无线网络，连接到手机2的热点。连接密码什么的，请自己去手机2上翻看。同样，手机1也连接到手机2的热点。这样就保证了在同一WIFI下这个连接前提。
第三步：这时去刷新阿里TV助手，你会很欣喜的发现，连接到魔盒了!
⑻ 天猫魔盒出现网络问题怎么办
导语：天猫魔盒出现网络问题怎么办？以下是我整理好分享给大家的`攻略，欢迎参考！
分为两种，一种是网速不够快。尝试重启路由器或者升级宽带，一般要达到高清至少要10M的宽带：
DNS故障。打开盒子自带的应用市场下载一个DNS优选。
选择优化DNS，将DNS设置为你自己要优化的DNS，再看看是否可以正常看电视。