① 电视网线连接上了但是不起作用
1、系统问题，升级到最新系统。在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本。
2、系统不能识别信号，关闭电视，切断电源，放置30秒的时间，再将连接好电源，并重新启动电视。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
3、路由器故障，切断路由器电源，静候30秒再恢复电源即可。另外可以通过手机等设备检测无线是否连接顺畅。
② 电视显示网线已连接却没网络
1、可能是因为网络连接设置不正确导致的。由于网络连接的设置十分复杂，即使电视显示已经连接上了网线，但如果网络设置错误，同样也会导致没网络的情况发生。2、路由器设备损坏。网络有线电视上如果需要正常使用，同样需要依靠路由器设备来连接。一旦路由器设备发生了损坏，即使电视已经连接上了网线，同样也是无法感应到网络的，所以会出现网线已连接但电视却没网络的现象。
/建议解决方法：
1、如果是因为网络设置错误导致没办法连接到网络的话，首先需要将电视网络连接恢复出厂设置，将之前的设置全部清除。然后重新设置路由器的相关参数，设置完成后，打开电视的系统设置页面，找到网络设置，然后选择自动获取网络IP地址，点击完成后，电视就会自动识别新的网络信号并获取路由器分配的IP地址，至此，网络电视就可以恢复正常使用了。
2、要确认是否是路由器设备损坏，一般建议先将旧的路由器拆卸下来，然后更换新的路由器设备，再尝试看看电视网络能否正常连接，如果可以的话，证明确实是路由器设备损坏导致的网线已连接却没网络，只需更换新的路由器就能解决问题。
③ 手机有无线网电视连上但没网怎么办
1. 手机能连上wifi,电视连上了却没有网络,这是怎么回事
建议按你的智能电视说明书，网络连接部分，认真仔细地设置和连接无线路由器：
第一种方法；
1、确保正确设置和连接无线路由器（按路由说明书操作，各品牌路由设置方法有所区别，没有统一的设置方法，为不误导你，请按你的路由说明书操作最正确）；
2、确保你的电视上网络设置正确也按你的（电视网络设置部分说明来设置，各智能电视品牌机设置方法也有所区别）
3、如果感觉无线WIFI设置和连接麻烦，你还可以，有线连接：从路由器任一LAN口引出网线插在智能电视背板或侧面有线网卡插口上。
4，（一般智能网络电视，内置同时安装配置有，有线网卡和无线网卡，分别用于连接有线网和无线WIFI网，具体不多了说了），本人家用的是三星网络电视，同时采取有线连接和无线连接，平时网络无线连接不稳定时，就网线插在有线网卡接口上，正常情况下用无线WIFI连接。
第二种方法；
1，把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2，请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3，确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
4，如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。
5，若使用的是安卓2.2/2.3操作系统，方式：设定-无线和网络-WLAN设置-菜单键-高级-使用静态IP打钩。
6，若使用的是安卓4.0或以上操作系统，方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
7，连接其他路由器尝试。
8，备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试：设定-重置/隐私权-恢复出厂设定。
2. 手机能连上wifi,电视连上了没网络是怎么回事
原因：
1.电视连接wifi的密码登陆错误；
2.电视的网络设置有问题；
3.电视本身存在故障。
手机连接wifi的办法：
1.打开你的手机，点击设置；
2.然后点击WiFi那一栏，打开WiFi开关；
3.查看能搜索到哪些WiFi信号，点击你要连接的那个WiFi，然后输入密码；
4.输入密码的时候，注意大小写的区分，这样就成功连接了。
3. wifi显示已连接,可是手机和电视就是没有网,怎么回事
1、无线网络本身有问题
如果发现手机无线网络连接上但上不了网，那么我们首先需要检查下无线网络是否有问题，如果是无线路由器用户，请检查下能否使用电脑上网，如果电脑可以上网，那么说明网络是没有问题的，接写来可以检查下无线网络设置是否有问题，如果依旧无法解决，请往下看.
2、无线网络密码输入错误
为了保证无线网络安全，如今家庭用的无线路由器网络都有无线密码，手机要连接无线网络，必须需要输入正确的无线密码进行连接，这样才可以正常使用，如果你发现无法连接网络，或者某些时候显示连接上，但上不了网，您不妨在Wifi设置中，断开网络连接，之后再输入密码连接试试.
3、无线路由器设置了高级安全
有些人为了保证无线网络被他人破解蹭网，通常会加入高级安全设置，比如在路由器里设置了IP或者MAC绑定功能，一旦开启了该功能，只有在路由器中设置绑定手机或者电脑才可以正常上网，而未绑定Mac信息的设备，即便连接傻瓜，也无法正常上网.因此遇到这种问题，需要登录无线路由器看看是否开启了Mac绑定功能，
如果有，你可以增加了你手机Mac或者IP地址绑定，也可以关闭IP或者MAC绑定功能即可。
4. 手机能连上无线网,电视连不上是怎么回事
可以先看手机获得的IP地址是不是有效的，机顶盒是是交换机分流的与无线网无关的，电视机能看代表外线是通的故障只能是路由器或者手机。
解决方法如下： 如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接、可能宽带欠费，导致无法上网。确认宽带账号是否有异常、路由器问题，如欠费，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
联系一下宽带客服，排除WiFi本身问题。重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，可能路由器过热或者损坏使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网。
WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。
5. 电视连上无线却没有网
你好，简要回复。
1，智能电视机一般都是有2个网络接入方式，也就是联网方式。一是使用无线连接，打开电视机-系统设置-网络设置-无线连接-找到无线名称-输入无线密码。连接成功以后，再打开电视机上的播放软件，正常看播放视频，浏览网页，那么网络就已经正常连接。
2，二是网线接口。使用网线也可以进行联网，相对于无线网络连接比较稳定一些。要是出现网络接口灯不亮的情况，可以把网线水晶头的小弹片轻轻扳一下，使网线紧紧接触路由器网络接口。
3，数据问题。路由器等网络设备，在使用一段时间会出现发热，发烫，数据堵车的情况，可以重启一下路由，断电几分钟。再上电，因数据产生的网络拥挤的情况就会有所缓解。
6. 手机连到无线网电视怎么连不上
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品 连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网 ，那么一般来说这个路由器是可以正常工作 的。
2.手机开启了休眠状态关闭 网络。检查手机是 否开启休眠状态下关闭 的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原 因是误开启手机休 眠关闭网络的功能。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假 死现象。重启无线路 由器即可。
4.认证类型不合适。尝试更 改路由器的认证类型，选择安全的 “WPA2-PSK” 类型模式要好，下面的 加密算法最好选择 “AES”。
5.手机或路由器网络设置异常。考虑恢复路由器出厂设置和手机网络设置。
7. 家里的无线手机能连但是电视机连不上
电视机连不上wifi的一般原因和解决办法：
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机连接不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题；
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
8. 网络电视无线使用正常,手机能连上但不能用,应该怎么办
不能正常收看电视厂商提供的节目源，有如下几种情况：
1、虽连上无线网，只是连上内网。若外网信号质量不好，也是不能上网搜索节目源；
2、电视机设置有误，也会无法连接到电视厂商网站，也无法收看。通常电视的Android系统会提示问题原因的。留心观察屏幕提示，帮助判断原因；
3、该电视厂商的网站维护，换个时间段再上，验证是否问题；
4、电视若通过路由器上网，路由器、宽带猫设置参数有误，也可能产生网路信号受阻情况；
5、可将电视机用网线，直连猫的LAN口，设置电视上网参数，检测外网信号正常否。
6、如可正常上网，再检查路由器设置。可用手机验证其WiFi 正常连接否。
④ 为什么电视可以看，但机顶盒不能用，手机连接也无法上网
你好。
这种情况会有好几种原因。
第一种原因就是你的电视观看的并不是网络节目。
有可能是地面数字信号或有线电视。
第二种情况，观看的网络节目连接的无线网，
并不是和机顶盒手机同一无线网络。
第三种情况，无线路由器设置了禁用设备。
比如开启了MAC地址过滤或限制其他设备上网等等。