网络异常WiFi手机

‘壹’ 为什么我手机连接WIFI，却用不了，说什么网络异常

能连接wifi，说明路由器是正常工作，若是提示网络异常，说明网络不同，有可能没交网费或者外部线路有问题

‘贰’ 为什么手机连家里的WIFI连上了,但是却显示网络连接异常,不能上网

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

‘叁’ 手机连接WiFi已连接，却显示网络错误，用不了，这是为什么

连接WiFi正常但不能上网，可尝试以下操作：
1、使用笔记本电脑或其它手机，连接路由器上网试试，或者更换一个路由设备，试试能否正常上网；
2、 进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--（右上角“更多”选择“显示系统进程”）--找到WLAN--点击存储，选择清除数据和缓存，再尝试连接上网（部分机型进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到WLAN）；
3、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置后重新连接；
4、点击忘记网络，再重新输入密码连接WiFi；
5、进入i管家--流量监控--联网管理，查看是否禁止了软件连接WiFi网络；
6、vivo客户服务中心检测处理。

‘肆’ 手机链接WIFI老是网络异常是怎么回事

手机wifi一直都是网络异常可能无法正常上网，有两回事：一是手机wifi功能异常；二是网络异常。
手机wifi功能异常，会造成无法正常上网。比如手机wifi故障了。需要到手机店检查一下，确认手机正常
了，或自己到其他wifi环境中，确认，手机可以连上其他wifi上网的。假如，其他wifi环境都是异常的，说明手机的wifi是有问题的，需要到手机店修理。
网络异常。很多情况都会造成网络异常。比如，距wifi网络太远了（家用的wifi超过10的），或不知道wifi在哪个地点的，手机上的wifi信号很弱的，就会出现网络异常。至少要看到手机wifi信号强度三格以上的强度，才具备连接条件。三格以下的强度，就会有经常掉线的异常情况发生。解决办法，就是尽量走近wifi设备，使手机wifi信号强度指示达到三格以上。
信号正常了，还异常，有可能网络受到ARP攻击，需要关闭一下wifi设备，重启后再试试。假如都不是以上问题。就是网络线路问题，可能网线断了，或机房正在维护。可以打电话向网络运营商或维护商咨询。

‘伍’ 手机wifi一直都是网络异常可能无法正常上网是怎么回事

如果是公共热点，打连通客服10010咨询免费wifi的登陆方法，按要求发送短信获取密码即可；

如果是在自家里，需正确连接好无线路由，如选用自动登陆，输入正确密码，建议找个懂行的

朋友帮着看看是否需要输入非动态DNS，一般可以解决。 如果仍有问题，手机可能有故障。

‘陆’ 为啥明明有wifi信号，却显示网络异常啊~

同个静态DNS地址过多人使用就会导致WiFi满格信号却又显示网络异常，可以通过更改静态DNS地址解决问题，具体操作如下：

1、以VIVO X6为例，在手机上找到设置并进入到设置内；

‘柒’ 手机连wifi时出现网络异常（所有的wifi都是这样！！)

连接WiFi手机提示网络异常，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

‘捌’ 为什么手机连接无线网老是显示网络异常

手机连wifi总是在获取IP地址是因为好多WIFI路由器同时接入的用户受限，所以在路由器DHCP设置了IP地址范围且只允许同时接入10个用户，当用户联接名额满了后，再连接就会一直处于获取IP地址的状态。
解决方法：
1、给手机一个固定IP地址。长按WIFI的SSID名，弹出菜单，选择：“修改网络”。
2、点击钩选“显示高级选项”据手机品牌和型号不一样略有不同。
3、在IP设置里，默认是DHCP获取IP地址，现在改成静态。
4、现在就要以录入固定IP地址，录入什么样的IP地址，这个需要看看获取的IP地址是哪个IP段的，若是独自一个，也不好找商家询问，一个都是192.168.0.XX或192.168.1.XX这样的使用比较多，现在很多新的路由器和管理员也使用各种各样的IP段。
5、都输入完后，发现保存按钮是灰色的，保存不了，在WIFI密码栏再输一次密码，保存按钮就不是灰色的了，然后可以去重新连接试试看了。
6、若IP在地址设置正确，就可以连接到WIFI了。