网络拨号连接连不上怎么办

㈠ 电脑宽带拨号连接不上是为什么

电脑宽带拨号连接不上的原因可能是因为账号密码输入不正确导致的，也可能是因为因为网络接口有松动，或者是因为电脑网卡的原因导致宽带拨号连接不上。

如果是因为宽带密码输入不正确导致就会显示“错误691”的提示框，这个时候要注意密码的大小写、数字或者字母是否输入错误，然后输入正确密码就解决了。网路的接口有松动的话，可以检查一下电脑右下角图标是否打红叉，如果有可能是因为网络接口接触不好。

还有电脑网卡的问题，就需要在桌面选中计算机，鼠标右键点击“管理”，就会进入到管理界面，点击“设备管理器”，在“设备管理器”的界面中找到“网络适配器”，一般下面会有两个网卡，一个是有线网卡，还有一个是无线网卡，只需要选择有线网卡，使用鼠标右键点击启用，启用之后点击重新拨号就可以连接上宽带，如果还是不行可以拨打宽带客服电话。

㈡ 电信拨号上网连接不上的原因是什么

有时候我们安装或更换新的路由器后，会出现电信拨号上网连接不上的情况。我为大家整理了电信拨号上网连接不上的解决方法，供大家参考阅读!

错误原因1：无法获取WAN口IP

设置PPPOE拨号后，如果提示无法获取WAN口IP时，可进入管理界面――系统工具――系统日志：

如过如日志中的描述一样是“1273:PAP:密码验证失败.”，这种情况的可能原因是：

1、帐户名称或密码错误

请确认用户名和密码是否正确，注意大小写，可以试试直接用猫进行拨号连接检测帐户信息是否正确，或者拨打10000号咨询(其它运营商可以拨打对应服务号码咨询，以下皆以电信为例)。

2、ISP绑定了电脑网卡的MAC地址

部分ISP会在给用户安装宽带服务时绑定用户的电脑网卡的物理地址(即MAC地址)，只有被绑定的电脑才能通过PPPOE拨号上网，其他电脑或路由器都无法拨号，这个是最常见的原因，假如你原来用的modem拨号，ISP默认就绑定了你用来拨号的电脑的MAC地址，在路由器上，这个问题的解决办法是：用原来可以拨号上网的电脑管理路由器，进入路由器管理界面→网络参数→MAC地址克隆，将被绑定的电脑(原来可拨号的电脑)的网卡的MAC克隆到路由器上即可。

3、用户接入方式为非标准的PPPoE：如星空极速软件或宽带我世界。

除了上面的密码验证失败，你看到的日志还有可能。

日志中显示路由器发出的PPPOE拨号请求没有回应，这种情况的可能原因有：

1、物理链路不通，包括的原因线路连接错误、物理端口损坏、网线没有插好、网线质量问题、MODEM还未同步成功、MODEM故障等，请确认连线是否正确(比如忘记接线)、MODEM出来的线是接到路由器的WAN口(比如误将MODEM出来的线接到了路由器LAN口)、对应的指示灯MODEM的LAN指示灯灯和路由器的WAN口指示灯都亮了吗?MODEM的DSL灯是常亮的吗?首先建议单机去拨号看看是否可以正常上网?如果可以，再接好线路，待物理链路连接正常时，再去尝试拨号看看。

2、前一次非正常断线，如在正常上网的过程中突然给MODEM或路由器断电，这属于非正常断线，从客户端来看是断线了，但此时服务器并未发觉，再次拨号的话，需要等待几分钟的时间才可以拨号成功，等待时间根据各地线路状态而异，一般为3-5分钟。非正常断线后的拨号日志还有可能是如下图4。

出现日志时也只需要设置路由器自动拨号，等待一段时间即可自动拨号成功。

2、上网过程中断线

如果你已经拨号成功，并且电脑都可以正常上网，但是上网过程中突然出现断线，这时登陆路由器的管理界面，如果你看到的日志是图5的这种日志，原因是前端的线路断开，可能是网线连接的接口处有松动、MODEM出现故障、线路故障等。出现这种日志时请首先确认你的路由器的软件是不是最新的?如果不是，先升级。如果是，注意看看此时线路是否连好，重启下MODEM是否正常?另一种出现这种日志的情况是设置连接模式为按需连接，我司宽带路由器的默认连接模式为按需连接，在这种模式下，如果路由器下面的用户没有任何网络应用的话，等待一段时间后(默认为15分钟)，网络会自动断开，提示的日志是“因无数据请求而自动断开连接”，但它不会是在正常上网过程中突然断线，只会在无网络应用后等待一段时间才会，并且有新的网络连接时路由器是会自动连接到网络的，对用户来说，基本感觉不到断线的过程的。如果是包月的宽带服务，建议设置为自动连接;其它方式的建议设置为手动连接。

还有一种断线日志为“接受PADT，服务端请求断开本次连接”，如图7(该图片来源于TP-LINK在线帮助用户的帖子)。路由器的每条系统日志由一个编号和内容组成，内容的前部数字为路由器开机后运行的时间参数，单位为秒(s)，可先后记录接受PADT的时间为X，此日志前面的最相近的显示成功获取IP的日志的时间为Y，(X-Y)/3600即得出多长时间断线。一般情况下看到的现象是24(86400s)或48(172800s)小时会自动断线，然后自动拨号，如图7的用户分别在86400，172800，这种情况是由于ISP会在一个帐号认证了24或48小时后获取的动态IP的地址租期达到了设定的时间，因此会收回原有IP资源，再重新分配的过程，属于正常的行为，使用路由器的情况下只要设置连接模式为“自动连接”即可。

如果看到的日志与上面各种情况下的日志都不相同或通过上面的指导仍无法解决PPPOE故障，可能是路由器本身的原因导致无法拨号上网，可以用其它路由测试一下是否可以上网。

㈢ 手机显示“拨号失败，无法连接到通话网络”怎么办

首先找到手机上的设置，点击手机平面上方的“设置”。

或者您可以尝试以下方法：

1.重新开关下手机

2.更换一张SIM卡插入本机试试

3.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件，卸载后尝试。

4.更新下手机系统版本尝试是否有改善。

5.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置

若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测维修