手机流量和wifi都上不了网络异常

⑴ 为什么手机，数据网络和wifi打不开

手机问题这种情况，主要是系统、软件性能不稳定引起的。

但是如果手机进水、摔过，也有可能是硬件损坏。

【故障分析处理】

请安下面的方法判断，逐步处理，只要解决就可以了。

一、 排除临时性故障。

如果打开程序多，而且软件临时比较多，比如相机、微信QQ等等下载了大量的文件，会影响机器的整体性能。

1、清理缓存、垃圾文件、关闭所有的程序。

长按主页键，左右滑动，就可以关闭所有的程序。

2、重启手机。

手机重启后，好多垃圾和临时文件自动消失，兼容性、稳定性好一些。

二、软件故障。

1、打开设置，选择程序。

2、选择WIFI连接、数据网络等等相关程序。

3、选择清除数据和缓存。

这一步操作会直接清除所有下载使用过的文件，建议清除前备份。

三、系统故障。

如果手机使用时间长，照片非常多、QQ、微信下载的图片文件非常多，经常使用浏览器上网等等，建议手机连接电脑，备份文件，恢复出厂设置。

恢复出厂设置，比较容易损伤存储硬件，建议半年或三个月以上使用一次就可以了。

四、硬件故障。

如果上面的方法无法解决，就是硬件故障，只能找维修人员处理。在保修期内的，找卖家或者售后处理。

【手机网络使用小技巧分享】

1、安全。

所特有人为了节省流量，会连接不同场合的WIFI，使用时一定要注意，如果提示安全隐患，建议不要连接。毕竟、QQ、微信、淘宝等等支付需要有足够高的安全意识。

在使用支付软件时，最好使用流量或自己熟悉的网络。

2、使用连接辅助工具。

平时手机使用WIFI，建议使用国家利益辅助工具，比如网络WIFI、360免费WIFI，它们可以识别、阻止有安全隐患的WIFI，而且可以优化连接过程。

⑵ 为什么手机连家里的WIFI连上了,但是却显示网络连接异常,不能上网

您好，wifi信号不论是否有网络手机等设备均可以进行连接的，用户连接wifi后无法使用网络首先要确认您的宽带线路是否通畅，可以查看下宽带猫的指示灯是否有los红灯闪烁，如果有就是宽带故障所以路由器的wifi不能使用网络，此时用户致电运营商客服进行报障处理即可，报障后会有工作人员上门排障的。

如果宽带猫正常可以联网那么就是路由器的问题，可以检查网线是否连接正确。如果宽带猫和路由器之间的网线是正常的，那么用户可以将路由器恢复出厂值，然后重新设置下路由器参数看是否可以恢复正常，路由器设置方法如下：

1、首先路由器和宽带猫电脑连接，如图：

6、无线设置完毕后，点击保存，然后重新启动路由器即可正常使用了。

⑶ 手机用wifi可以上网 但是移动数据流量上不了网 怎么办 急！！

如上网信号正常无法上网或自动断网，建议做以下排查：

1、手机上网需要正常开通功能，并且没有欠费停机，若欠费停机则缴纳话费然后重新开机即可；

2、如果之前没有使用手机上过网或者待机时间过长，建议可以将手机关开机重启，重新打开数据流量开关；

3、部份手机自带上网限时设置，当连接时间超出了时限，上网时就会自动断线，可以在浏览器或者网络设置里面把限时设置成无限时就可以了。

4、确认所在位置是否有网络或者网络好，建议可以在信号强的地方使用；

5、如果不是上述情形，建议可联系归属地运营商人工客服咨询，处理。

⑷ 华为手机突然上不了网,wifi和数据流量都上不了,是什么原因

确定wifi没有问题就关机重启，或者路由重启

⑸ 我手机wifi 移动流量 都登录不上去！上面显示网络登录异常102102

你好，可以试试把手机调为飞行模式等一会再关掉飞行模式，一般可以恢复正常的。

如果出现手机不能上网，试下下面几个方法：1：笔记本看下无线wifi打开没有一般wifi快捷键Ctrl+F5.

2：如果连接的网线看下连接电脑的连接处是不是亮的，如果是亮的说明正常运行中。

3：右键网上邻居或者是网络属性网络连接看下是不是被禁用网络了。

4：重启电脑。

5：看下楼道供电系统是否正常供电（因为楼道供电一般就是是网络供电）

6: 打电话问电信提供你的账号问下电信方是不是正常状态

7：手机不能上网看看wifi是不是正常运行，仔细核对你输入的密码跟路由器密码是不是相同的。

8：手机不能上移动网络，可以打电话到电信公司问问什么情况，或者重新启动下手机试试，不要忘记最简单的要把移动数据打开哦。

⑹ 手机流量和wifi都不能用怎么回事

1. 手机流量不能用：一般出现这种情况就是你所在运营商的问题。楼主这种情况是偶然吗?假如不是的话:
   所在地区信号不稳定或不好，导致出现断线，要是大部分时间能用就是这个问题。
   手机的问题，如手机信号接收模块故障。
   对于联通卡出现这种情况是正常的，我还一天掉过八次线呢。
   手机虽然和无线网卡不一样，但有时虽然GPRS开着，但检索不到信号，照样不能上

2. wifi不能用：
   

   1、从手机屏幕最上面拉下通知栏，再切换到“开关”。

   2、可以看到“WLAN”和“数据”都已经打开，再触控灰色的“飞行模式”。

   3、“飞行模式”马上就会变成高亮了，而“WLAN”和“数据”都已变成灰色的。

   4、然后，再重新关闭“飞行模式”，再重新打开“WLAN”或“数据”，应该可以上网了。

   5、如果还不行，则尝试先关闭WIFI，再重新打开。因为手机在网络环境有变的情况下可能是某些网络信息没有同步更新过来。

   6、还不行，则检查下所用的路由器信道问题，应该将路由器无线信道设置为常用的信道，如6和9较常用。苹果设置对信道要求貌似比较严格。

   7、 如果还不行，则建议将手机和无线路由器都重新启动一下看看。

   8、路由器的DHCP服务器，不能自动分配IP地址 在手机上设置个静态IP地址。

   

⑺ 为什么手机wifi和流量都用不了

移动手机用户无法使用流量上网可按以下方式排查：
1、咨询身边其他人是否有此问题，如果存在同样问题，可能是当地网络有故障，可拨打当地10086反馈优化；
2、换手机测试，如果可以正常使用，可能是手机出现问题，可以联系手机售后咨询；
3、若换手机后仍有此情况，可能是SIM卡的问题，可以带卡到附近营业厅检测。

⑻ WIFI连接上了，为什么显示网络异常不能上网

路由器的问题，可以重启一下，若不行可以检查一下。