❶ 华为手机进应用市场就网络异常怎么回事
华为的服务器出故障了:关于应用市场和游戏中心登录服务不能正常使用的问题 亲爱的小伙伴们:十分抱歉,因8.18临晨运营商接入网络故障,造成应用市场登录等服务不能正常使用,目前紧急抢修正在继续。
应用市场的服务器有问题导致打开后显示网络异常,需要等待官方修复后才能恢复正常,必要时可以安装其他应用市场软件替代使用。手机系统有问题导致的,可以重启手机试试,必要时可以考虑将系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
❷ 华为手机显示网络连接不可用是怎么回事
如果您使用的是华为手机,手机卡信号显示正常的情况下,无法使用流量上网,请先确认是否以下场景,根据您遇到的具体问题场景进行排查:
1. 使用VPN时无法上网
如果手机状态栏出现钥匙图标,可能是使用了VPN。可以在设置中搜索VPN,点击进入VPN设置界面,建议根据实际情况选择断开VPN或关闭VPN软件。
2. 使用物联网卡/流量卡无法上网
由于签约信息的差异,部分物联网/流量卡需要特定APN才能上网。
3. 个别应用无法使用移动数据上网
(1)打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
(2)日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
4. 5G手机打开5G开关后无法上网
5G网络还在建设初期,部分地区的5G网络兼容性有问题,导致手机打开5G后无法上网,建议您暂时关闭5G开关:从手机屏幕顶部下划,呼出快捷菜单栏,长按移动数据图标进入设置界面,关闭5G开关。
5. 国际漫游时无法上网
(1)如果您的电话卡在国际漫游时无法上网,请从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,找到并长按移动数据进入设置界面,确保数据漫游开关已开启。
(2)请您咨询电话卡运营商客服:您在当地漫游的运营商网是否开通了数据漫游业务,您的套餐是否支持国际漫游移动数据的使用。
6. 通话过程中不能上网
手机在通话过程中可以上网需要满足一定条件:
(1)主卡通话时,主卡不能上网:主卡需要开通VoLTE功能(该功能需要手机和运营商同时支持)才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。
(2)副卡通话时,副卡不能上网,只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网:
a. 使用系统自带的拨号软件。
b. 手机支持副卡通话时副卡上网功能,且控制开关已打开。打开路径如下:
EMUI 10.0&Magic UI 3.0以下:设置 > 无线和网络 > 双卡管理。
EMUI 10.X&Magic UI 3.X及以上:设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。
c. 副卡开通VoLTE功能,手机状态栏副卡有HD图标。
(3)副卡通话时,主卡不能上网,您的手机需要满足以下条件:
a.该双通功能需要手机支持,您可以在官网查询,或拨打950800咨询华为客服人员。
b.双卡4G网络正常,开启副卡的VoLTE功能,手机状态栏副卡显示“HD”图标,如果主卡为电信卡,需同时开启主卡的VoLTE功能。
如果您的手机满足对应场景条件,仍然无法实现对应通话时上网功能,请您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
7. 如果非以上场景,请您按照如下步骤排查:
(1)请确保手机卡未欠费停机
可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
(2)请确保移动数据开关已打开
请您从手机屏幕顶部下划呼出快捷菜单,查看移动数据图标是否已点亮。
(3)请确保设置的默认移动数据卡是可以上网的电话卡
若您使用了两张手机卡,请打开手机设置,搜索默认移动数据点击跳转。确保默认移动数据卡设置正确。
(4)请重启手机后尝试
有时候网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,开关飞行模式或者重启手机,查看是否能够恢复。
(5)请变动当前所处地点尝试
建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致无法上网,换到其他地方后就可以恢复正常。
(6)尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景,请您按照以下步骤尝试:
a. 建议打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点按钮,选择重置为默认设置尝试。
b. 建议在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题,请您提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检修。
❸ 华为手机出现网络错误
手机出现网络错误,一般都是手机的id和路由器的id发生冲突造成的,重新启动手机就可以了。
❹ 我的是华为手机,最近怎么老是网络异常怎么回事
可以尝试在 设置 中 找到移动网络,找一下网络重置,每款手机具体不同,你可以找一下
❺ 我的是华为手机,最近怎么老是网络异常怎么回事
可能是网络问题,如果网络没问题,建议重启手机,因为大部分人的手机都是常年开机,系统缓存很大,容易造成堵塞,另外,经常连接外面的网络的人,要定期把无线设置里保存的无用的无线密码清空,过多的无线信息也会使网络模块瘫痪
❻ 华为手机有网络但上不了网是怎么回事
如果您使用的手机可以连上wifi却无法上网,可以通过以下方法进行排查处理:
一、若使用的是家庭网络,建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查:
1.如果连接其他WiFi正常
(1)请不要远离路由器;
(2)请检查宽带帐号是否到期,重启路由器并重启手机后尝试;
(3)如果将路由器设置过黑白名单,则需检查手机mac地址是否加入路由器端,如路由器没有设置黑白名单,请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
(1)请重新打开WLAN开关连接尝试;
(2)建议在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录)。
二、若使用的是公共网络:
1.尝试在人流量较少的地方使用,并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网:
请打开设置,在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面,点击应用联网 ,查看个别应用是否勾选WLAN权限,建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法,均未能解决问题,建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
❼ 华为手机怎样取消“网络异常,请检查你的网络”的提示
出现这个提示一般是网络不正常,网络正常后就没有了。这个提示不是手机提示的,是你正在打开使用的软件提示的。