宽带无法连接网络怎么快速排障

❶ 宽带连接不上，怎么办

如果你是指电脑无法打开或浏览网页，你可根据以下情况进行排障：
1、宽带未连接。重新连接宽带。
2、路由器故障。拆除路由器后，进行宽带连接试用。
3、偶发性故障，如ADSL断流，电脑内存数据溢出等。重启电脑、modem试用。
4、浏览器陪搏故障，应用不恰当的代理服务器。卸载一切浏览器插件，恢复IE浏览器默认设置试用。去掉代理服务器设置。重装浏览器程序。
5、IP地址、DNS设置设置不当。一般家庭用户IP地址设置成自动获取，重设DNS服务器地址。
6、杀毒软件防火墙设置错误。临时关闭杀毒软件防火墙试用，如果恢复正常，检查被禁用项目，放行即可。
7、电脑芦核祥中毒或者被攻击。升级杀毒软件至最新版本，打好系统补丁，在安全模式下查杀病毒，如果病毒杀不掉需要重做系统。
8、TCP/IP 出错。点击开始--运行--输入CMD，在Dos提示符下输入命令“ping 127.0.0.1”(本机循环地址)，如果显示Reply from 127.0.0.1: bytes=?? time=?ms TTL=???，则表示TCP/IP协议运行正常，若显示Request timed out(超时)，重装该协议。ping本机IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡故障。WIN98、2000可用重装协议。XP、vista、win7需要重做系统。
9、系统文件丢失、操作系统故障。可分析何种故障，可用系统安装盘恢复，或者重做系统。
10、新装软件之间有冲突。最近安装的程序分析可能引起冲突的软件，卸载试用。
11、不同的拨号软件相互干扰。win98 、2000系统只用一个拨号软件。XP、vista、win7尽量使用自带拨号程序。
12、多网卡冲突，或者网卡工作不正常。ping本机氏物IP地址。使用ipconfig查看本机IP地址，若通则表明网络适配器工作正常，否则可能是网卡坏。禁用不用的网卡，检查网卡驱动是否与新装软件、新装驱动有冲突，咨询客户是否添加新硬件如果用请拆除临时新硬件使用。重启电脑网卡，更改网卡工作速率试用。
13、宽带信号，楼宇交换机出现故障。拨打宽带所属运营商客服热线进行故障申告。

❷ 宽带连接不上怎么办

故障表现：Windows
XP
SP2操作系统，ADSL虚拟拨号用户。点击“宽带连接”时出现678错误。按故障代码，是ADSL宽带帐号或密码错误故障。可在宽带客服帮助下更换了ADSL帐号的密码之后，故障依旧会存在。
*ADSL拨号连接
故障解析：按系统给出的错误代码，可知这是ADSL宽带用户名或密码错误引发的故障。按错误代码提示，找宽带客户服务中心重新设置了ADSL密码之后，故障仍然没有解决，这证明ADSL帐号和密码存在异常问题。通常情况下，引起ADSL帐号和密码异常的情况主要有以下几个：
①
帐号被锁定：目前，一些省市的ADSL拨号服务器都进行了升级，为了帐号被盗用，很多地方的拨号服务器都开启了帐号锁定功能。为方便ADSL用户，很多宽带运行商都提供了宽带自助服务，用户可自行修改ADSL宽带接入帐号的密码，系统一旦检测到用户不是使用自己的ADSL帐号登录时，会自动将该帐号进行锁定。此外，有人尝试对ADSL帐号和密码进行暴力破解时，系统也会锁定该ADSL宽带接入帐号。
用户可等待系统自己解锁，或找宽带运行商手动解锁。帐号被锁定后，用户输入正确的用户名和密码也无法连接，这时就会出现678的错误提示。
②
用户名和密码错误：当输入了不正确的ADSL帐号和密码时，系统也会出现678的错误提示。
③
帐号被盗用：一些地区的ADSL帐号没有与固定电话进行捆绑，ADSL帐号一旦被盗用，用户再拨号时，也会出现678的错误提示。
当ADSL拨号出现678的错误代码时，要根据情况分析一下到底是什么原因导致宽带无法成功连接。找宽带客服重新设置了密码之后，故障仍然没有解决，故障的真正原因只能是帐号被盗用或帐号被锁定。由于本地的ADSL帐号和固定电话已经做了捆绑，看来，故障原因只能是ADSL帐号被锁定了。重新找宽带客服，将帐号解锁之后，故障解除。
故障点评：当ADSL宽带出现故障时，不要一味轻信系统给出的错误提示，要把出现该错误的所有可能都列出来，然后逐一排除，这才是解决问题的最佳途径。

❸ 中国电信说尊敬的用户系统检查到您的宽带中断请按以下提示快速排障怎么弄

您好，如果宽带不能用，建议先把你家里光猫之类的网络设备断电5分钟之后再重新通电，如果还是不行，建议你打电信客服报修，语音提示如果不懂得操作，可以按0进入人工服务。安徽电信公众号为您服务。

❹ 出现宽带无法连接怎么办

1、您好，如果您使用的宽带无法连神滚接，建议您通过以下方式排障：
【1】进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
【2】检查网线或电话线是否松动；
【3】桐轿检查modem等网络设备是否过热局瞎肆，重启后再试；
【4】建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
2、如经自助排障后，还是无法正常使用，建议您可联系归属地人工客服报障处理。

❺ 宽带连接不上怎么办

联通宽带用户宽带连接不上，可通过以下方法解决：
1、重新启动电脑和MODEM。
2、若仍无法解决，则需要自行检测室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。
3、若都没有问题，建议联系当地客服热线工作人员报修。

❻ 宽带连接不上怎么办

宽带连接不上解决方法：

1、该提示是因为拨号软件安装错误导致的，在桌面右下角网络图标单机右键，选择“打开网络和共享中心”;如图所示：

2、点击“更改衡隐适配器设置”，将“宽带连接”删除;如图所示：

3、返回到 “网络和共享中心”界面，点击“设置新的连誉明接或网络”;如图所示：

庆拦告4、依次选择“连接到Internet ”点击下一步，点击“宽带(PPPoE)”，输入“用户名”、“密码”，点击连接即可创建成功。如图所示：

❼ 宽带总是连不上或掉线怎么办

1、检查信号分频器是否连接正常。

2、检查ADSL Modem的Power指示灯是否亮，如果不亮，检查ADSL Modem电源开关是否打开，外置电源是否插接良好等。

3、检查LINK指示灯状态是否袭让正常常亮为闪烁；如果不正常，检查ADSL Modem的各个连接线棚禅散是否正常，连接不正确，重新接好连接链氏线。

❽ 家里宽带线路有故障了怎么办

如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障洞御：
1.使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2.重启modem和纳段电脑；
3.重新创建宽带拨号连接洞颤誉，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
温馨提示：如以上操作后均无法使用，联通用户可以联系客服核实处理。

❾ 宽带坏了怎么办

如您联通宽带出现无法使用的情况，可拨打中国消大联通全国统一客服热线（10010）进行反馈报障处理，或者拿芦竖直接进入中国联通网上营业厅，点击首页“宽带专区--宽带服务--宽带报障”自哗祥助报障。