① 荐片登陆状态异常
网络问型清漏题，手机问题。
1、网络正塌问卜烂题。检查网络，或者更换网络尝试一下。
2、手机问题。手机出现问题，检测是荐片无法播放，还是所有视频都无法播放。
② 荐片的登录状态异常该怎么恢复
荐片是腾讯视频中的一个功能，如果荐片的登录状态异常，可以尝试以下步骤恢复：
1. 退出荐片功能并重新登录，确认账号和密码正确
2. 检查荐片的网络连接，确认网络正常连旅李接、稳定
3. 重启手机或电脑，再次尝试登录
4. 确认手机或电脑时区设置正确，与当地时间一致
5. 清除浏览器或应用的缓存和Cookie，再次尝试登录
如果这些方法都无法解决问题，可能需袜散要联系腾讯视频拆好迟客服或技术支持来获取帮助。
③ 可以在线看电影,但打开播放器却显示无法连接到Internet是怎么回事
1、防火墙问题 --- 关了防火墙试试，或者将播放器添加到白名单
2、端口占用 --- 打开播放器的设置，找到端口项，使用随机端口号或者手动改一个较大数值的端口号
3、网络屏蔽 --- 有些校园网、公司网会屏蔽一些特殊的网络协议，这个基本没什么办法
④ 怎么回事.播放器连接不到网络，一直那转半天
1、查下自身的网络，看下正不正常
2、查看连接盒子网线有没有问题，有的话换网线。
3、 如果连的无线，建议不要太远，不宜超过20米，最好别隔墙。出现错误代码要么是网络不稳定，要么是软件出了问题。一两次算正常，频繁出现就有问题，如果网络正常的情况下，出现这些错误代码就是点播软件有问题了，具体操作按照原厂提供系统的型号固件进行刷机（固件要原厂提供
⑤ 为什么荐片PC端无法播放
1、延迟10秒之内的加载是属于正常现象，请稍等。
2、如果加载时间过长，请中盯检查您的网络情况：能否登录其他网站，宽带因素(带宽越小，加载时间越长)。
卖祥和3、如果您正在使用卡巴斯基防火墙、360等安全软件，请暂时退出或关闭网络实时监控功能。
4、当网络慢或者网络连接不稳定时出现的画面卡住情况，用户可以升级宽带或者避开高峰期观看视频，如果您正在使用迅雷等P2P下载软件时，或同时打开其他视频页面，建议关闭此类程序。
5、您的宴颂IP地址或许正处于我们服务器布署的一个死角，请将您的IP地址提供给客服人员。