萤石云有时无法连接网络

① 手机看萤石云监控提示不在线是怎么回事

可以按照如下方法分析操作：

手机看萤石云监控提示不在线有以下几种原因：

（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；

（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；

（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程：

（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。

（2）进入录像机查看是否在线。

（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。

这是关键的一步。

问题所在。

（4）把UPNP的钩钩去掉。

(1)萤石云有时无法连接网络扩展阅读

“萤石云”作为萤石旗下专注于远程关爱微视频服务的平台，通过“萤石云”的视频服务，可以轻松查看公寓、别墅、商铺、工厂、办公室等场所的实时视频、历史录像；通过“萤石云”的报警服务，可以即时接收用户所关注场所的异常信息，第一时间采取安全防护措施。

无论身在何处，家和企业就在身边。

基础功能

实时视频点播：通过点播摄像机，可以轻松的查看用户所关注场所的实时视频，在查看视频时，可以对视频进行抓拍和录像，以备后续查看。

历凳盯码史录像查看：可以通过“萤石云”查看过去一段时间内的历史视频，不遗失任何精彩的片段或线索。

事件消息提醒：“萤石云”可以将家和企业里的异常事件第一时间发送到用户的手机上，免除牵挂。

视频画面分享：只要愿意，通过“萤石云”可以随枣哪时则培随地分享生活中的精彩画面。

② 荧云石无线监控升完级,联不上网

萤石云无法连接WIFI的原因及解决办法如下：
一般情况下，萤石监控设备通电之后都会有1分钟左右的启动和自启时间。
1、手机、监控摄像头和路由器距离太远，信号不稳定。
解决办法：将手机、监控摄像头和路由器距离保持在1.5米之内调试。另外加装无线AP，扩大信号覆盖范围。
2、路由器绑定了MAC地址，新设备无法被禁止连接，造成连接失败。
解决办法：更改路由器设置，关闭MAC绑定设置或将摄像机添加至白名单。
3、路由器开启2.4G与5G频段自动切换。
解决办法：海康萤石监控摄像头目前不支持5G频段，关闭5G频段，用2.4G频段连接。
4、路由器无线网的名称超过32位、密码长度大于63位。
解决办法：修改无线网的名称到32位以下，密码长度小于63位。
5、路由器无线网加密方式不匹配。
解决办法：将路由器无线加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK。
6、路由器无线网络协议不匹配
解决办法：选择802.11bgn协议。不可以选择802.11ac。802.11ac协议是5G频段的协议，萤石监控摄像头不支持5G频段模式。

③ 萤石云监控设备离线怎样恢复网络连接

可以先将设备切断电源重新上电后等待设备自动上线，如果设备没有联网上线成功，可以尝试重新给摄像机配置网络或更换使用网线供网。

设备更换了Wi-Fi。只要将新路由器的Wifi名称和密码设置成之前的一样，设置成功后无需任何操作，就可以自动连接。

若路由器已换，之前的WiFi名称密码也忘记了或需要修改，这种情况只能将摄像机取下来重新配置Wi-Fi即可。

提示网络配置失败。当设备通过萤石云视频APP扫码配网添加，网络一直配置失败时。首先数态运，确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好。

其次，确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。

再确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机，或者最多2路无线1080P摄像机。

手机连接录像提示云储存已过期怎么办？

1、要么继薯梁续续费使用云存储（打开摄像机设置——云录像——选购需要购买的套餐即可）闭桐。

2、要么不要续费，直接买一个TF卡使用。

④ 萤石云监控通道显示未连接不支持

1、首先检查设备的首选DNS是否设置正确、检查设备与本地路由器的连接是否正常，同默认网关设置相碧拦同这是因亏信为监控设备悔空胡的网络配置未设置完整。
2、其次检查设备的IPV4地址是否与本地路由器的IP地址段相匹配。
3、最后检查设备的默认网关是否设置正确，可直接指定为本地路由器的IP地址、检查设备是否开启了萤石云功能，在检查完以上设置后，看一下萤石的状态是否在线，在线的情况下可正常添加。

⑤ 手机看萤石云监控提示不在线

可以按照如下方式进行分析：

手机看萤石云监控提示不在线的原因：

1、机器的网络没有连接而导致的提示不在线；

2、萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；

3、录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

拓展资料

云存储服务功能：

1）全天24小时录像；

2）亏脊祥自定义录像（每天最多12小时）；

3）活动事件录像。野茄

支持云存储录像和图片的查看、下载，锁定，删除、云存储空间满后循环销搏覆盖。

⑥ 萤石云频繁掉线又自动连接

一般情况下，萤石云的设备掉线后会自动重新连接，但出现频繁掉线又自动连接的情况可能是由以下原因引芦裂起的：

1. 网络原因：当设备掉线时，可能是由于路由器断网或网速太慢等原因造成的；

2. 电源告模造成的：当设备掉线时，可能是由于设备电源不足或插口接触陪友闭不良等原因造成的；

3. 设备的硬件原因：当设备掉线时，可能是由于设备硬件芯片或 wifi 模块老化造成的；

4. 固件影响：设备的固件信号不稳定可能会造成掉线又自动连接的情况；

所以，要解决频繁掉线又自动连接的情况，应该排查以上原因，以确定问题所在，根据实际情况给出解决方案。

⑦ 手机监控莹云石出现设备不在线怎么回事

手机监控莹云石出现设备不在线可能是以下原因：

（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；

（2）萤石云问题，导致肆胡不能连接到16口录像机；

（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程

（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。

（2）进入录像机查看是否在线。

（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。问题所在。

把UPNP的钩钩去掉，经过这几个步骤就能发现问题所在。

(7)萤石云有时无法连接网络扩展阅读：

《手机保养专家》是没族一款Android平台的应用。

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手机用了一段时间后就会变得很卡，根本原因是手机硬件性能的损耗。而大多数手机在使用3个月后，性能就会降至出厂时的80%以下。

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参考资料来源：网络：手机保养专家

⑧ 萤石云摄像头局域网显示已停用

萤石云摄像头局域网显示已停用建议重新开关机后开启尝试，进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试或者卸载客户端重新安装尝试。如今，家庭安装视频监控系统已经成为了保护家庭财产、人身安全的必要手段。很多人选择自己购买萤石云监控摄像头来安装，萤石云无法连接WIFI的原因及解决办法

一般情况下，萤石监控设备通电之后都会有1分钟左右的启动和自启时间。

1、 手机、监控摄像头和路由器距离太远，信号不稳定。

解决办法：将手机、监控摄像头和路由器距离保持在1.5米之内调试。另外加装无线AP，扩大信号覆盖范围。

2、 路由器绑定了MAC地址，新设备无法被禁止连接，造成连接失败。

解决办法：更改路由器设置，关闭MAC绑定设置或将摄像机添加至白名单。

3、 路由器开启2.4G与5G频段自动切换。

解决办法：海康萤石监控摄像头目前不支持5G频段，关闭5G频段，用2.4G频段连接。

4、 路由器无线网的名称超过32位、密码长度大于63位。

解决办法：修改无线网的名称到32位以下，密码长度小于63位。

5、 路由器无线网加密方式不匹配。

解决办法：将路由器无线加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK。

6、 路由器无线网络协议不匹配

解决办法：选择802.11bgn协议。不可以选择802.11ac。802.11ac协议是5G频段的协议，萤石监控摄像头不支持5G频段模式。

⑨ 萤石云监控设备离线怎样恢复

设备在萤石云视频APP端或萤石工作室端显示离线，表明设备当前无法正常连接网络。可以先配冲将设备切断电源重新上电后等待设备自动上线。

设备断电并重新上电后，一般情况下，待设备启动完成后，3分钟内会恢复网络连接。请耐心多等一会陪液，下拉APP界面，刷新设备状态。

如果还是无法正常上线，可能摄像机所处位置，无线干扰较强，WiFi信号较培乱歼差；可尝试重新给摄像机配置网络或更换使用网线供网。

萤石智能摄像头的特点

萤石云监控摄像头优点在于1080p画质比较清晰，明暗灯光下的感知也是非常得心应手，无惧黑夜。同时还有火灾报警提示功能，感知到烟火气息比较浓郁的时候，会给用户报警信息，手机家中的安全。

萤石云监控摄像头还有异光感知功能。例如午夜一家人都睡觉休息的时候，有小偷进入家中，打开手电筒的时候，萤石云监控摄像头就会感知到小偷的手电筒光照给用户及时报警。

⑩ 海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常是什么原因

海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常原因如下
1.客户端出问题了，也就是你的手机或者pad自身有问题，无法连接网络，自然就无法连接到服务器，排除这种问题的方法是看看手机能不能上其他网站，如果可以，说明手机本身没问题.
2.服务器出问题了，手机自身没问题的话，仍然无法连接服务器，自然就是服务器那边出问题了，有可能是服务器本身崩溃，有可能是服务器所在区域网络出问题，无论哪种情况，都需要客户等待，由厂商修复服务器的问题。