㈠ 电视老显示设置网络是天猫电视盒子故障
这个不是电视盒子的问题，而且你的网络出现问题了，检查一下线路，路由器是否正常吧，如果不正常，就解决问题
㈡ 天猫魔盒内网正常，外网异常连接，可是手机能连上WIFI，就是天猫魔盒不能用
天猫魔盒内网正常，外网异常连接，可是手机能连上WiFi，但是天猫魔盒不能用，如果是这个不能用的话，你要看你的那个线是否有接对线，因为他在连接WiFi的时候，这个盒子上面的线的话必须要跟WiFi，也就是路由器的线要接对，这样才能连接WiFi。
㈢ 天猫魔盒突然不能用了，网络诊断外网连接异常，以前一直都好好的。求哪位大神帮帮忙
一般重启路由器和猫即可解决，主要是路由器对外连接问题
内网完好，说明天猫和路由器连接ok，我也是用天猫的，这一阵子也经常出现断网等情况，一般重启路由，也就是重新拨号后就ok，估计是移动宽带太拥挤的缘故，重启后就会换个ip换个端口上
㈣ 天猫魔盒显示外网连接异常
天猫魔盒连接的是网络，使用路由器出来的网线，只要网络没问题基本就能连接成功。
还有一种情况：如果装网络用的是电信、移动等，默认连接电视的是光猫出来的线，是拨号连接，所以把出线改为从路由器出来即可。
㈤ 天猫魔盒网络连接异常4007
天猫魔盒很垃圾的，你直接在电脑上下一个猎豹免费wiff就能用
㈥ 天猫魔盒连上无线网显示网络异常
请尝试以下操作
1关机重启
检查网路是否正常
2断开网络重新连接
3恢复出厂设置
㈦ 天猫机顶盒显示外网连接异常，在线等，急急急
这事我遇到过。解决了。妈妈为不让调皮孩子上网，把网线和电源拔了。之后她又接回去，结果家里wifi手机能上，电脑和魔盒都连不上外网，我wifi连接又显示正常。结果她是乱接的，就是modern出来的线没插到路由器的特定插口（总入口），换回去就OK了。不知道你是不是这种情况？
㈧ 天猫魔盒网络异常。请稍后重试。错误代码102
建议查看说明书里面的代码问题或咨询客服。另外，建议你安装沙发管家，里面可以下载很多影视软件，几乎你想看什么视频、电影、电视剧都有。
㈨ 天猫机顶盒显示外网连接异常，怎么整，谢谢
连接，设置正确
才行呀。