萤石云监控显示网络异常

㈠ 萤石云监控设备离线是怎么回事

萤石云视频显示设备离线的原因如凳乎陵下：

1、查看是不是电源问题，查看是否是监控的电源线坏了，如果是就需要换一根电源线了。

2、如果是电源线接触不良，将电源的插座弄紧一点即可。

3、还有可能是监控摄像头坏了，一般可以选择维修。如过维修不了，可以更换一个监控摄像。

4、如果不是以上这些硬件的问题，还有可枣戚能是网络问题，可能网络的信号不好。

萤石云视频产品介绍：

萤石，品质智能家居领导品牌。利用智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和顷拿机器人等技术，努力为用户打造一个智能化的工作、生活和学习环境，让人们在智能技术营造的安全、便捷和绿色的居住环境里，享受科技带来的轻松、舒适和愉悦的生活。

萤石构建“1＋4＋N”智能家居生态，以安全为核心，以萤石云为中心，搭载包括智能家居摄像机、智能入户、智能控制、智能服务机器人在内的四大自研硬件，与合作伙伴分享智能视频的云平台服务能力，共同打造物联网云生态。

㈡ 萤石云摄像头局域网显示已停用

萤石云摄像头局域网显示已停用建议重新开关机后开启尝试，进入手机设定-应用程序管理器-已下载-点击出现问题的应用-清除数据尝试或者卸载客户端重新安装尝试。如今，家庭安装视频监控系统已经成为了保护家庭财产、人身安全的必要手段。很多人选择自己购买萤石云监控摄像头来安装，萤石云无法连接WIFI的原因及解决办法

一般情况下，萤石监控设备通电之后都会有1分钟左右的启动和自启时间。

1、 手机、监控摄像头和路由器距离太远，信号不稳定。

解决办法：将手机、监控摄像头和路由器距离保持在1.5米之内调试。另外加装无线AP，扩大信号覆盖范围。

2、 路由器绑定了MAC地址，新设备无法被禁止连接，造成连接失败。

解决办法：更改路由器设置，关闭MAC绑定设置或将摄像机添加至白名单。

3、 路由器开启2.4G与5G频段自动切换。

解决办法：海康萤石监控摄像头目前不支持5G频段，关闭5G频段，用2.4G频段连接。

4、 路由器无线网的名称超过32位、密码长度大于63位。

解决办法：修改无线网的名称到32位以下，密码长度小于63位。

5、 路由器无线网加密方式不匹配。

解决办法：将路由器无线加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK。

6、 路由器无线网络协议不匹配

解决办法：选择802.11bgn协议。不可以选择802.11ac。802.11ac协议是5G频段的协议，萤石监控摄像头不支持5G频段模式。

㈢ 手机监控莹云石出现设备不在线怎么回事

手机监控莹云石出现设备不在线可能是以下原因：

（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；

（2）萤石云问题，导致肆胡不能连接到16口录像机；

（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程

（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。

（2）进入录像机查看是否在线。

（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。问题所在。

把UPNP的钩钩去掉，经过这几个步骤就能发现问题所在。

(3)萤石云监控显示网络异常扩展阅读：

《手机保养专家》是没族一款Android平台的应用。

为手机控提供了良好的条件。支持Android1.6及以上。

手机用了一段时间后就会变得很卡，根本原因是手机硬件性能的损耗。而大多数手机在使用3个月后，性能就会降至出厂时的80%以下。

手机保养专家为用户量身定制的“快速保养”和“深度保养”能够很好的解决这个问题，通过系统检测并优化硬件的使枯雹弊用情况，能够在一段时间内将手机的硬件性能维持在合理水平。

参考资料来源：网络：手机保养专家

㈣ 萤石云为什么一直显示服务器异常

萤石云一直显示服务器异常的原因：

1、硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。

2、应用程序软件访问内存不正常、有冲突、被入侵或入侵了别的软件运行空间。

3、系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等，造成了内存存取机制的混乱，导致系统报错。

㈤ 海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常是什么原因

海康球机萤石云内存卡回放提j示网络异常原因如下
1.客户端出问题了，也就是你的手机或者pad自身有问题，无法连接网络，自然就无法连接到服务器，排除这种问题的方法是看看手机能不能上其他网站，如果可以，说明手机本身没问题.
2.服务器出问题了，手机自身没问题的话，仍然无法连接服务器，自然就是服务器那边出问题了，有可能是服务器本身崩溃，有可能是服务器所在区域网络出问题，无论哪种情况，都需要客户等待，由厂商修复服务器的问题。

㈥ 手机登陆萤石视频登不进去总显示网络不给力,请稍后重试是怎么回事

具体方法如下：

1、手机关机重启一次，因为可能是你的手机出现了一点反应迟钝连接的情况。

2、因为你的网络连接其实是不稳定的。或者是根本没有连接上…，这种情况在外面公共场所连免费wifi时，最明显，因为大部分败升纳原因是这个wifi的安全度不太高。

3、和你的手机设置有关系，重新设置一下网络设定或者还原网络设置，或者软件读取网络出现了问题。移动网络APN要设置cmnet的。

4、有时候你没有开任何软件，也会显示这种提示，也许是手机系统的原因。你很久没有更新手机系统了，但是这种提示并不会一直显示，每次联网察没的时候显示一次估计就没有了。最好还是更新一下手机系统，当然各位不要忘记了先把东西备份起来，再升级手机系统。

5、检查网络连接的原因应该是网络不好或笑桥者网络不稳定造成的。

6、手机坏了这种情况应该是很少的吧，毕竟不是网不能用了。找修手机，刷机的高手去吧~

7、主要是因为手机卡顿造成的。你可以在设置中找到应用管理，然后把QQ的数据全部清除，只清除就行了，不用卸载。然后重新打开QQ，重新登陆就可以了。（这个主要针对不同的软件。）

8、地方运营商对DNS的劫持导致偶尔不能访问网络。需要您了解您所在的城市和固网运营商；国际通用解决办法修改本地DNS地址。

㈦ 萤石总显示网络连接异常怎么办

首先要分析一下你用的是什么网络,你所获得的IP是否公网IP.如果不是公网IP的话,萤石云是无法穿透使用的,这时候就要打电话给网络供应商要求使用公网IP...然后就是设置问题了,看看设备的设置是否正确,帐号状态是否正常.

㈧ 荧云石无线监控升完级,联不上网

萤石云无法连接WIFI的原因及解决办法如下：
一般情况下，萤石监控设备通电之后都会有1分钟左右的启动和自启时间。
1、手机、监控摄像头和路由器距离太远，信号不稳定。
解决办法：将手机、监控摄像头和路由器距离保持在1.5米之内调试。另外加装无线AP，扩大信号覆盖范围。
2、路由器绑定了MAC地址，新设备无法被禁止连接，造成连接失败。
解决办法：更改路由器设置，关闭MAC绑定设置或将摄像机添加至白名单。
3、路由器开启2.4G与5G频段自动切换。
解决办法：海康萤石监控摄像头目前不支持5G频段，关闭5G频段，用2.4G频段连接。
4、路由器无线网的名称超过32位、密码长度大于63位。
解决办法：修改无线网的名称到32位以下，密码长度小于63位。
5、路由器无线网加密方式不匹配。
解决办法：将路由器无线加密方式改为WPA-PSK/WPA2-PSK。
6、路由器无线网络协议不匹配
解决办法：选择802.11bgn协议。不可以选择802.11ac。802.11ac协议是5G频段的协议，萤石监控摄像头不支持5G频段模式。

㈨ 手机看萤石云监控提示不在线是怎么回事

可以按照如下方法分析操作：

手机看萤石云监控提示不在线有以下几种原因：

（1）机器的网络没有连接而导致的提示不在线；

（2）萤石云问题，导致不能连接到16口录像机；

（3）录像机问题，硬件不稳定，导致萤石云出错。

手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程：

（1）先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。

（2）进入录像机查看是否在线。

（3）到系统维护里面查看其版本号，如果不是下图的版本号是添加不了的。

这是关键的一步。

问题所在。

（4）把UPNP的钩钩去掉。

(9)萤石云监控显示网络异常扩展阅读

“萤石云”作为萤石旗下专注于远程关爱微视频服务的平台，通过“萤石云”的视频服务，可以轻松查看公寓、别墅、商铺、工厂、办公室等场所的实时视频、历史录像；通过“萤石云”的报警服务，可以即时接收用户所关注场所的异常信息，第一时间采取安全防护措施。

无论身在何处，家和企业就在身边。

基础功能

实时视频点播：通过点播摄像机，可以轻松的查看用户所关注场所的实时视频，在查看视频时，可以对视频进行抓拍和录像，以备后续查看。

历凳盯码史录像查看：可以通过“萤石云”查看过去一段时间内的历史视频，不遗失任何精彩的片段或线索。

事件消息提醒：“萤石云”可以将家和企业里的异常事件第一时间发送到用户的手机上，免除牵挂。

视频画面分享：只要愿意，通过“萤石云”可以随枣哪时则培随地分享生活中的精彩画面。

㈩ 萤石云为什么光说网络异常别的手机能用

1、检查网络是否通畅，是否正常；
2、检查萤石云网络连接配置是否正确；
3、检查路由器Wi-Fi配置是否正确，由于有的通信频率只支持2.4GHz；这个得重点看看萤石云的说明书了。