家里网络连接不能用怎么办

A. 无线网连接不能使用怎么处理

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。

二、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会还原WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录并删除WLAN和蓝牙连接记录）。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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B. 家里无线网络连接不上是什么情况

若使用的是vivo手机，可查看以下信息：

1、检查WiFi密码是否正确

建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi

请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常

请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：樱世做如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--输入锁屏密码即可。

*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录

C. 为什么家里的wifi显示连接但不能上网怎么办

首先，我们打开我们的手机，然后我们点击设置；

之后我们点击无线和网络；

然后我们点击WLAN；

之后我们长按我们连接的无线网络，弹出的界面，我们点击修改网络；

之后我们点击显示高级选项；

然后我们点击IP后面的静态处；

弹出的界面，我们将IP更改为DHCP；

之后我们点击保存就可以完美解决掉这个问题了。

操作方法2

如果有台式电脑、笔记本电脑，可以用网线来电脑和路由器，然后测试下电脑能否上网。如果所有的手机连接路由器WiFi不能上网，电脑用网线连接路由器也不能上网；则可以判定是路由器联网不成功。

还可以登录到路由器的设置界面，查看下路由器的“WAN口状态”信息，看是否显示连接成功。

如果显示未连接、连接中、已断开等，且下面的IP地址、子网掩码、网关、DNS下面全部是0，说明路由器的联网不成功。

操作方法3

如果路由器联网成功，但是WiFi连接后无法访问互联网。此时有可能是路由器中设置“上网控制”、“家长控制”、“无线MAC地址过滤”等功能所引起的。如非必要，不建议大家启用路由器中的“上网控制”、“家长控制”、“无线MAC地址过滤”等功能，因为设置不合理，会导致用户自己的无线设备也无法上网。

关闭“上网控制”

关闭“无线MAC地址过滤”

关闭“家长控制”

操作方法4

如果按照上诉步骤操作后，连接WiFi后仍然上不了网，可以把路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器联网，重新路由器WiFi名称和WiFi密码。

恢复出厂设置方法
路由器机身中有一个复位按钮，一般叫做：Reset、WPS/Reset、Default等，注意在你的路由器上查看一下。
在路由器接通电源的情况下，一直按住复位按钮10秒以上的时间，（不同品牌的路由器，按住复位按钮的时间要求不一样，建议多按一会）；一般当路由器中所有指示灯熄灭，并重新闪烁的是，就表示路由器恢复出厂设置成功，正在重启，这时候松开复位按钮即可。

D. 宽带网络连接不可用怎么办

宽带网络连接不可用解决方法如下：

1、首先要打开“网络和共享中心”(两种方法)

a.右击桌面的右下角网络小图标。

b.左击桌面的右下角网络小图标。

2、 在“网络和共享中心”窗口中左击“更改适配器设置”进入“网络连接”管理。

3、在网络连接管理窗口中，可以对跟您电脑相关的所有网络连接，包括无线WIFI进行配置;

4、解决网络连接异常的方法一：重启连接法

a.右击相应网络连接，选择“禁用”

b.当连接变为灰色后再右击相应连接，选择“启用”

5、 解决网络异常的方法二：自我诊断法

右击相应的网络连接，选择“诊断”;window7系统的诊断功能可以解决大部分网络连接问题

E. 家里的WiFi突然连接不上了怎么办

如果您使用的是华为手机，搜索到WLAN但无法连接，可以通过以下方法操作：
1. 请您进入WLAN搜索界面，点击或长按WLAN网络名称，选择删除网络或不保存后重新输入正确的密码进行连接尝试；
2. 建议进入设置，在上方搜索还原网络设置，还原网络设置以后重新连接尝试；（还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。）
3. 查看路由器是否设置了黑名单、白名单。
4. 将路由器电源关闭再重新打开后连接尝试。
5. 将路由器恢复出厂设置后重新设置，再连接尝试（长按恢复出厂键，详细请查阅路由器说明书）。
6. 如果连接时提示拒绝接入：
建议确认路由器是否开启了 MAC 地址过滤功能（黑白名单），请重新设置后重启路由器尝试。路由器Mac地址过滤设置路径一般为：路由器管理界面-无线设置-MAC地址过滤，将您的手机MAC地址添加到允许MAC地址访问列表或从禁止MAC地址访问列表中移除，不同路由器设置路径可能存在差异，但设置项名称大致相同，如果无法找到，请参考路由器说明书或者咨询设备提供商客服。
温馨提醒：EMUI10.x及其以上的手机会默认使用不同的随机MAC地址接入，如果路由器端有设置黑白名单的话，请在手机端设置使用设备MAC连接。
7. 如果连接提示获取不到IP地址或ip地址不可用：
（1）当前接入用户数可能过多，请断开其它已接入的设备，再尝试重新连接WLAN。
（2）请重启路由器，关闭并重开WLAN开关，或尝试重启手机以接入。
（3）可尝试设置静态 IP，请长按热点名称，点击修改网络 > 显示高级选项 > IP > 静态 。
（4）如果仍然无法解决，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置操作（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
（5）若按以上操作问题依然存在，请您备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往附近的华为客户服务中心检测。
8. 如果连接提示接入已满，表示WLAN热点已达最大连接数，建议您更换其他网络连接使用。
如果以上方法仍然无法解决您的问题，建议您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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