‘壹’ 刚办的农行网上银行,U盾插电脑没反映,打开总是显示连接服务器失败。求解
1、U盾需要先安装驱动程序
2、检查电脑设置,看看插U盘有无反应,如果没有反应就说明是电脑的问题;如果U盘可以使用,就说明U盾驱动程序没安装好;
3、“连接服务器失败”是说明网络有问题,请检查网络设置。
‘贰’ u盾无法显示该网页
1、使用的是非IE内核浏览器,换一个IE内核浏览器即可。
2、安全控件没有下载安装。下载建设银行网银盾检测工具,然后自动下载检测安装。
3、浏览器设置问题。
可以尝试通过IE浏览器的工具——internet选项——安全——默认级别(中高改成中)——启用保护模式(把对钩去掉)——应用——确定。
工具——internet选项——高级——选中SSL和TLS所用的协议——确定。
4、互联网网络连接不稳定,可以过一段时间重新再试。
‘叁’ 工行U盾错误-405
原因如下:
1.计算机配备了两个不同的工商银行U盾防护罩。
2.未成功下载U盾证书。
3.网络有问题。
解决方法:
1.通过网银办理业务时,如果出现“-405”提示,一般是因为系统没有检测到对应的U盾证书。请通过U盾客户端管理工具检查证书。
2.通过企业网银办理支付业务时,如果现“-405”提示,请遵循以下方法:使用证书驱动工具查看U盾中的证书数量,如果是国家秘密证书,设备中应该有两个证书,否则是异常证书,请前往营业网点恢复证书,具体手续请与开户银行联系。
3.检查网络接口是否完好,或尝试其他计算机。
拓展资料:
一、什么是U盾
U盾,即工行于2003年推出并获得国家专利的客户证书USBKEY,是工行提供的处理网上银行业务的高级安全工具,它看起来像一个U盘,像一个盾牌,总是保护你的网上银行资金安全。 从技术角度来看,U盾是网上银行电子签名和数字认证的工具。内置微型智能卡处理器,采用1024位非对称密钥算法对在线数据进行加密、解密和数字签名,确保在线交易的机密性、真实性、完整性和不可否认性。
二、U盾的应用与使用
只要您是中国工商银行个人网银客户,您可以在注册网银时持有效证件和牡丹卡到中国工商银行营业网点申请u盾。
使用U盾有三个步骤:
①安装驱动程序
如果您是第一次在您的计算机上使用个人网上银行,请参阅《中国工商银行个人网上银行系统设置指南》。首先调整您的计算机设置,然后安装U盾驱动程序。不同品牌U盾的驱动程序只能用于该品牌。如果要使用CD安装,请运行USB闪存并在安装主页面上选择“系统升级”。系统将自动检测并提示您安装修补程序,安装补丁后,选择“驱动程序安装”以安装U盾驱动程序。
②下载证书信息
申请后,您可以委托工商银行网点柜员协助您将个人证书信息下载到U盾,也可以登录工商银行个人网银,进入“客服-个人客户证书自助下载”完成证书信息下载。下载前,请确保U盾已连接到计算机的USB接口,如果下载不成功,请前往柜台。
第三步:使用U盾
登录个人网银后,如果需要办理转账、汇款、支付等外部支付业务,只要按照系统提示将U盾插入电脑USB接口,输入U盾密码,并经银行系统验证,即可完成支付业务。
1) 重新安装相应品牌的U盾驱动程序。
2) 检查您的系统是否已完全修补。如果没有,请使用windows的更新功能进行升级。
3) 如果您的系统是2000或XP,请在“控制面板”中的“管理工具”下选择“服务”,以检查是否启用了智能卡,如果没有,请启用它。
(操作环境:中国工商银行 6.1.0.9.2)
‘肆’ 工商银行网银U盾无法登陆
导致工商银行网银U盾无法登陆原因有以下几种可能:①可能是通讯网络有问题②可能是u盾有故障导致的③也有可能是浏览器限制了登录。
1.如果是通讯网络有问题的话,需要用户检查所使用的网络是否正常,首先检查宽带是否欠费,然后查看网线是否有正常连接,如果网络连接图标出现红色叉,则表示网线没有插好或主机连接的路由器或交换机异常。使用ipconfig/all命令查看IP地址和DNS是否正确,如果IP或DNS不正确,要检查下路由器的设置。 调整好后再尝试重新登录U盾。
2.如果是U盾有故障的话,则需要去银行重新下载证书,因为这是专属证书,专属证书仅对应您自己的网上银行和身份。重新申请,或者换一个新的U盾。解决下机问题。工商银行网银U盾必须到银行柜台去领取证明,下载您的专属证书。银行系统与CA系统连接,如果你持有的U盾是在银行里办理的,它不会失败的。如果您是第一次在您的电脑上使用个人网银,请参考工商银行个人网银系统设置指南进行调整。
3.如果是被浏览器限制了登陆,因为IE浏览器的防火墙功能会自动屏蔽掉一些站点,可能会把工商银行的网银屏蔽掉。
此时需要用IE浏览器打开网页,点击“工具”选项,然后选择里面的“Internet选项”;在弹出的Internet属性里面点击“安全”选项,再点击“可信站点”选项;然后点击页面上的站点打开,查看安全站点,看到里面如果有icbc网站的话,直接删除它,或者去掉下面的安全验证的勾,就可以了。设置完之后,重新下载工商银行网银助手,尝试重新登陆U盾。
拓展资料:
U盾是工商银行推出的并且获得国家专利的客户证书USBkey,是工行为用户提供的电子银行业务高级别的安全工具。U盾内置微型智能卡处理器,通过数字证书对电子银行交易数据进行加密、解密和数字签名,能够确保电子银行交易的保密性以及身份认证的唯一性。U盾可以通过USB接口与电脑连接,通用U盾也可以通过音频接口和手机等移动设备进行连接。
操作环境:联想电脑,IE浏览器。