A. 户户通电视出现发送失败，怎么办
产生原因：位置锁定模块信息发送失败； 解决方法： 1、 检查IP地址设置是否正确； 2、 检查GSM天线是否正确连接或是否连接好； 3、 检查SIM卡是否插好； 4、 检查SIM卡是否开通GPRS业务； 5、 检查SIM卡是否欠费； 6、 检查是否还有其他不能收发
B. 户户通出现网络信号中断是是怎么回事
户户通显示信号中断的可能原因：
1、户户通机顶盒的信号线没有接好，重新插一下即可。
2、户户通机顶盒的信号解调器坏罩迟宏了，需要换修才可以。
3、卫星接收器被移位了，偏离了原来正旦正对中星九号物册卫星位置，需要重新调整一下锅的方向。（中星九号卫星在我国一般都是南偏西三十度左右）
4、卫星小锅盖的高频头坏了，需要换一个高频头。